사회복지실천기술론 개인과제2 (타지생활을 대학생의 학교 부적응 사례)

소개글

사회복지실천기술론 개인과제2 (타지생활을 대학생의 학교 부적응 사례)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 사례개요

Ⅱ. 정보수집
1. 의뢰과정
2. 인적사항
3. 병력(과거력/치료력)
4. 내담자의 주 호소 문제

Ⅲ. 사정
1. 가계력 및 가족관계
1) 가계도
2) 가족구성원에 대한 기술
3) 생태도
4) 사회적 관계망표
5) 생활력표

Ⅳ. 개입목표 및 계획
1. 내담자 문제 및 욕구파악
1) 내담자의 문제 및 욕구파악(Maslow의 욕구 위계 이론에 근거)
2) 내담자의 룸메이트가 지각하고 있는 내담자의 문제
2. 개입계획
1) 개입을 위한 이론적 근거(Theoretic Background for intervention)
- 과제중심모델(task-centered model)에 의한 접근
2) 목적, 목표 및 실행계획
Ⅴ. 사례개입과정
1. 초기 개입

본문내용

적 안정감 회복
- 자취방 알선
- 취미생활 추천
- 룸메이트들과의 잦은 대화 유도
Ⅴ. 사례개입과정
1. 접수상황
사회복지사는 평소 클라이언트가 학교생활에 적응하기 힘들어 한다는 점을 알고 이를 해결해 주기 위해 부단한 고심을 하였다. 그러던 중 이 과제를 받았고, 사회복지사는 이 과제를 통해서 클라이언트의 문제를 해결하려고 하였다.
이런 생각을 한 사회복지사는 5월 초 클라이언트에게 사회복지사의 과제에 협조해 달라는 부탁을 하였다. 클라이언트는 그 말을 듣고 순간 당황한 표정을 지으면서 멈칫하였다. 그리고 약 30초가 지난 후 ‘1주일만 생각해보겠습니다.’라는 말을 하였다. 사회복지사는 ‘그래 알았다. 너무 부담가질 것은 없고, 잘 생각해보아라.’라는 말을 하였다.
1주일 후 클라이언트는 머리를 긁적거리면서 ‘형, 저 형의 과제에 협조할게요.’라는 말을 하였다. 클라이언트는 내 눈을 쳐다보지 못했고, 기어가는 목소리로 말했다. 사회복지사는 ‘그래 잘 생각했다. 내가 최선을 다해서 너의 어려움을 경감시켜주려고 노력하마.’라는 말을 한 뒤 클라이언트와 문제 해결을 위해서 의논을 하였다.
클라이언트와 같이 클라이언트에 대한 개입의 목적, 목표, 실행계획들을 논의하였다. 클라이언트는 여전히 소극적인 모습이었으나, 사회복지사의 설명을 들을 때는 매우 집중하는 모습이었다.
2. 초기개입
1) 개입목표
- 클라이언트의 문제 파악
- 클라이언트에게 효과적인 지원체계 파악
2) 개입과정
① 1차 상담
매일 방에서 보던 룸메이트지만, 막상 사회복지사와 클라이언트로 만나니 긴장한 모습이 역력해 보인다. 눈을 바닥으로 깔면서 사회복지사를 보지 않으려고 하고, 이 자리가 부담스러운지 몸을 떨고 있다. 또한 손을 만지작거리는 것으로 보아 이 면담에 클라이언트가 매우 긴장한 것을 알 수 있었다. 클라이언트가 이 자리를 부담스러워하고 긴장해 하는게 보인 사회복지사는 클라이언트의 긴장을 풀어주기 위해서 과자 및 음료수를 건넸다. 그리고 간단한 농담을 건넨다. 클라이언트는 어이없다는 듯이 웃는다. 그리고 긴장을 더 풀어주기 위해서 요새 유행하고 있는 ‘나는 가수다’와 관련된 이야기를 잠깐 하였다. 이야기를 나누고 난 뒤의 클라이언트의 모습을 보니 처음보다 긴장이 좀 풀어진 듯 보였다.
클라이언트의 긴장을 누그러뜨린 사회복지사는 사회복지사가 평소 관찰한 클라이언트의 모습을 말해주었다. ‘항상 위축되어 있고 무언가에 쫓겨있다는 느낌이 든다.’라는 이야기를 하였는데, 의외로 클라이언트는 순순히 인정하였다. 클라이언트가 강하게 부정할 것이라고 생각했던 사회복지사는 순간 당황하였다. 하지만 곧 평정심을 되찾고 ‘왜 내 말이 맞다고 생각해보는지 물어보았다.’ 클라이언트는 사회복지사가 본 모습이 맞으며, 본인은 지금 현재 심리적으로 매우 불안한 상태라고 하였다.
사회복지사는 ‘클라이언트가 왜 클라이언트 자신이 심리적으로 불안한 상태에 있다고 생각하십니까?’라고 묻자 클라이언트는 잘 모르겠다고만 대답했다. 진짜 모르는 거냐고 재차 묻지 ‘알지만 별로 말하고 싶지 않다.’라고 말을 하였다. 클라이언트에게 아직 이 이야기를 이끌어내기에는 무리라고 생각한 사회복지사는 그 이야기는 클라이언트가 사회복지사에게 더 마음을 연 다음에 하기로 마음먹고 오늘은 이 이야기를 더 묻지 않겠다고 하였다.
사회복지사는 클라이언트에게 클라이언트가 현재 겪고 있는 또 다른 문제에 대해서 묻자 클라이언트는 교우관계와 학업에 어려움을 겪고 있다고 말하였다. 사회복지사는 교우관계를 개선할 프로그램인 대인관계치료와 학업을 개선할 프로그램인 멘토링 프로그램을 클라이언트에게 제안하였다. 클라이언트는 잘 알겠다고만 하고 별 반응을 보이지 않았다.
그리고 사회복지사는 클라이언트에게 앞으로의 개입에 협조를 해주어야 한다는 약속을 제안하였고 클라이언트는 이 제안을 받아들였다.
<사회복지사의 분석>
우선 평소에 알고 지내던 클라이언트나 따로 라포 형성을 할 필요는 없었다. 하지만 그리 친했던 편은 아니었기에, 클라이언트의 긴장을 풀어주기 위해서 어느 정도의 노력을 해야 했었다.
우선 클라이언트는 계속 땅바닥을 쳐다보고 있었고 사회복지사를 쳐다보려 하지 않았다. 또한 사회복지사가 클라이언트의 심리상태의 원인을 물었을 때에는, 몸을 부들부들 떨었다. 이러한 모습으로 보았을 때 클라이언트의 방어기제가 발동하는 듯하였다. 또한 클라이언트가 사회복지사에게 아직 완전히 마음을 열지 않은 것 같았다.
클라이언트가 본인의 방어기제를 활용하여 사회복지사의 질문에 방어하려하는 모습을 파악한 사회복지사가 클라이언트에게 다른 문제를 물었다. 그 때 클라이언트는 협조적인 태도로 본인의 문제에 대해서 말하였다. 클라이언트는 심리적인문제보다 사회적인문제를 먼저 해결하고 싶어 하는 모습이었다.
또한 사회복지사가 제도적인 해결책을 제시하자 클라이언트는 경청하는 모습을 보였다. 사회복지사는 클라이언트의 이러한 태도가, 클라이언트가 사회적인 문제 해결에 적극적이라는 것을 나타내는 증거로 판단하였다.
사회복지사는 클라이언트의 문제해결을 위해서 또 다른 제도적인 시스템을 찾아보기로 하였다. 또한 클라이언트의 경계심을 누그러뜨리고 심리적인 문제까지 해결하기 위한 방법을 찾아보기로 하였다.
<사회복지사가 클라이언트에게 내 준 과제>
첫 번째, 클라이언트 본인의 불안감의 원인을 생각해보라는 것.
클라이언트가 가지고 있는 불안감의 원인을 클라이언트 스스로 분석해봄으로써, 클라이언트 스스로 문제 해결의 실마리를 찾아보게 할 수 있도록 첫 번째 과제를 내 줌.
두 번째, 클라이언트에게 면담한 당일부터 다음 면담 때까지의 본인이 느끼고 있는 정신상태를 일기 형식으로 써오는 것.
클라이언트가 현재 겪고 있는 정신 상태를 본인 스스로 분석해보게 함으로써, 사회복지사가 클라이언트에게 개입을 할 때 좀 더 효율적으로 개입을 할 수 있드록 하기 위해서 두 번째 과제를 내 줌.
Ⅵ. 참고문헌
엄명용, 노충래, 김용석 「사회복지 실천기술의 이해」, 학지사, 2010.
최해경, 이인정, 「인간행동과 사회환경」, 나남출판사, 1998, p.82.
한국청소년개발원, 「청소년문제론」, 서원, 1993, p.20~21.

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