목차
1. 본인이 만약 설문지를 완성했다면 설문지 조사법 중 대면설문법, 우편설문법, 전화설문법, 전저설문법 중에서 어떤 기법으로 조사할 것인지 선택하기
2. 전화조사의 장단점
3. 참고자료
2. 전화조사의 장단점
3. 참고자료
본문내용
과정에 무엇이 영향을 미쳤는지에 대하여 구체적 답변을 받을 수 없다는 것에서 조사의 신뢰성이 하락될 수도 있다.
-우편을 통한 서베이는 일반적으로 단순한 질문이 대부분을 차지하게 된다. 그런데 수많은 부수적 질문을 가진 복잡한 설문지가 응답자에게 전달되었을 때, 대부분의 응답자는 이를 귀찮아하여 매우 혼란스러울 뿐만 아니라 응답자체를 거부하여 회신율이 매우 낮아질 수도 있다.
2. 전화조사의 장단점
가. 장점
전화조사는 다른 조사유형보다 매우 간편한 조사방법일 뿐 아니라 시간과 비용 또한 적개든다는 것에서 경제적이라 할 수 있다. 또한 표본추출이 용이하거 응답자의 오류를 쉽사리 배제할 수 있다는 것도 장점이라 할 것이다.
나. 단점
전화조사는 조사 내용의 분량이 매우 제한적일 수 밖에 없으며, 나아가 전화 응답자가 조사 표본으로서 활용 가치가 있는지에 대한 명확한 확인이 불가능 할 수도 있다는 단점이 있다. 아울러 전화조사는 대면조사와 같이 높은 신뢰도를 얻기 힘들기 때문에 사회조사보다는 여론조사나 단순 시장조사에 더 어울리는 조사방법이라 주장하는 사람들도 있다.
3. 참고자료
사회복지조사연구방법론 임병우 저 | 청목출판사 | 2015.03.12
-우편을 통한 서베이는 일반적으로 단순한 질문이 대부분을 차지하게 된다. 그런데 수많은 부수적 질문을 가진 복잡한 설문지가 응답자에게 전달되었을 때, 대부분의 응답자는 이를 귀찮아하여 매우 혼란스러울 뿐만 아니라 응답자체를 거부하여 회신율이 매우 낮아질 수도 있다.
2. 전화조사의 장단점
가. 장점
전화조사는 다른 조사유형보다 매우 간편한 조사방법일 뿐 아니라 시간과 비용 또한 적개든다는 것에서 경제적이라 할 수 있다. 또한 표본추출이 용이하거 응답자의 오류를 쉽사리 배제할 수 있다는 것도 장점이라 할 것이다.
나. 단점
전화조사는 조사 내용의 분량이 매우 제한적일 수 밖에 없으며, 나아가 전화 응답자가 조사 표본으로서 활용 가치가 있는지에 대한 명확한 확인이 불가능 할 수도 있다는 단점이 있다. 아울러 전화조사는 대면조사와 같이 높은 신뢰도를 얻기 힘들기 때문에 사회조사보다는 여론조사나 단순 시장조사에 더 어울리는 조사방법이라 주장하는 사람들도 있다.
3. 참고자료
사회복지조사연구방법론 임병우 저 | 청목출판사 | 2015.03.12
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