직무스트레스

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직무스트레스에 대한 보고서 자료입니다.

목차

직무스트레스

I. 직무스트레스 관리의 중요성

II. 스트레스의 개념과 특성

III. 직무스트레스의 기본적인 모형

* 참고문헌

본문내용

간의 상호작용의 결과이기 때문에 적응적 반응이 강조된다. 적응이 이루어지면 균형상태가 되어 스트레스를 덜 느끼게 되기 때문이다.
<그림> 스트레스의 구성요소
이와 관련하여 셔머혼(J. R. Schermerhorn)은 훌륭한 관리자란 개인의 특성, 작업환경 및 스트레스의 정도간의 건전한 적합을 찾는 사람이기 때문에 이 같은 적합이 스트레스로 하여금 개인이 건강을 해치지 않으면서 조직의 생산성을 자극하도록 하여야 한다고 한다.
다섯째로 모든 사람이 스트레스를 받는 상황에 같은 방법으로 그리고 같은 정도로 반응하지는 않는다. 말하자면 매개변수가 되는 개인차 때문에 스트레스의 정도는 같다고 하더라도 같은 방법으로 모든 사람에게 적용되지는 않는다.
III. 직무스트레스의 기본적인 모형
스트레스에 관한 일반인들의 생각과 연구가들의 관점의 차이 내지 혼란이 일어나는 주된 이유는 스트레스를 스트레스 원인 및 결과와 구분하지 못했기 때문이며, 이 때문에 스트레스를 이해하지도 못할 뿐만 아니라 이의 효과적인 관리도 할 수 없게 되었다. 따라서 이의 올바른 이해와 효과적인 관리를 위해 그것이 전개되는 모형에 관하여 여러 사람들의 주장을 살펴보기로 한다.
<그림> 스트레스의 모형
파커(D. F. Parker)등은 무엇이 스트레스를 일으키며, 그의 결과는 무엇이고, 스트레스를 일으키는 일련의 같은 상황이 다른 사람에게는 별로 그렇지 않은 이유는 무엇인가 하는 의문에 위의 그림과 같은 모형을 제시하고 있다. 이 모형은 잠재적인 스트레스의 모형으로 환경차원의 원인, 조직차원의 원인 및 개인차원의 원인 등의 세 가지를 들고 있으며 이들이 실제적인 것으로 되는가의 여부는 직무경험 및 퍼스낼리티와 같은 개인차에 달려 있으며, 개인이 스트레스를 느낄 때 이의 결과로 생리적 심리적 및 행동적인 증상이 나타나게 됨을 말해 주고 있다.
<그림> 직장에서의 스트렛으 모형
한편 직무와 관련하여 스트레스와 업무의 종합적인 모형을 개발하여 제시한 이반체비치와 맷슨(J. M. Ivancevich and M. T. Matteson)은 위의 그림에서 보는 것처럼 스트레스와 업무의 종합적인 모형을 개발하여 제시하는데, 그들은 모형을 통해 스트레스 원인, 스트레스 및 결과들 간의 연결 관계를 설명하고 이들 각각의 내용을 몇 가지 측면에서 기술하고 있음을 볼 수 있다.
* 참고문헌
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조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

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