[조직문화] 조직문화의 개념과 특성 조직문화의 구성 및 형성요소 조직문화의 기능과 유형

소개글

[조직문화] 조직문화의 개념과 특성 조직문화의 구성 및 형성요소 조직문화의 기능과 유형에 대한 보고서 자료입니다.

목차

조직문화

I. 조직문화의 개념
1. 조직문화의 정의
2. 조직문화의 특성
1) 조직의 내외적 특성
2) 한국기업의 가시적 문화특성
3) 외국기업의 가시적 문화특성

II. 조직문화의 구성과 형성
1. 샤인에 의한 구성요소
1) 인공물 및 창작물
1/ 이야기
2/ 의식
3/ 언어
4/ 상징
2) 가치
3) 기본전제 또는 기본가정
2. 파스칼과 피터스에 의한 구성요소
1) 공유가치
2) 전략
3) 조직구조
4) 관리시스템
5) 구성원
6) 리더십 스타일
7) 기술
3. 딜과 케네디에 의한 형성요소
1) 조직의 환경
2) 기본가치
3) 중심인물
4) 의례와 예식
5) 문화망

III. 조직문화의 기능
1. 조직문화의 순기능
2. 조직문화의 역기능

IV. 조직문화의 유형
1. 톰슨의 유형
1) 야구팀 문화
2) 클럽문화
3) 아카데미 문화
4) 요새문화
2. 딜과 케네디의 유형
1) 의지가 강한 남성문화
2) 열심히 일하고 잘 노는 문화
3) 사운을 거는 문화
4) 과정문화
3. 퀸과 킴벌리의 유형
1) 집단문화
2) 개발문화
3) 계층문화
4) 합리적 문화

* 참고문헌

본문내용

는 어떤 일을 이루는 데 있어서 너무 시간이 많이 걸린다는 것과 단기간의 경제적 변동에 약하여 자금조달의 문제로 시달릴 위험이 있다는 것이다. 그러나 국가발전에 가장 필요로 하는 문화유형이 될 수도 있다. 이 문화에 속한 개인들의 특성으로는 옷 입는 방식이라든지 생활환경 또는 거주형태에 위계서열이 반영된다. 또한 골프와 같이 게임의 끝이 명확하지 않은 스포츠를 즐기며, 멘토링(mentoring) 같은 기존구성원과 새로운 구성원간의 관계에 심혈을 기울인다.
(4) 과정문화(Process culture)
위험도가 낮고 결과 피드백의 기간이 장기일 때 나타나는 문화로서, 주로 은행 보험회사 금융기관 제약업 전력회사 정부기관 등 고도로 규제화 되어 있는 조직에서 나타나는 문화형태이다. '절차형 문화'라고도 불리는 이 문화는 산출물과 같은 결과보다 것이 어떻게 이루어지는가 하는 진행방법과 과정에 초점을 둔다. 이 문화에서는 조직 내 구성원들이 사려 깊고 질서정연하며 보호지향성을 지니며 정확성과 완전무결주의를 지향하기 때문에 '관료주의 문화' 또는 '관료 형 문화'라고도 불린다. 이 문화의 장점으로는 작업에 순서와 체계가 유지된다는 것이며, 단점으로는 너무 관료주의적이어서 창조적 사고가 좌절된다는 것과 일을 하는 데에 너무 많은 시간이 소비되어 진보가 느리다는 결점이 있다.
이 문화에 속한 개인들은 위계적 질서에 따라 일을 하며, 조깅이나 수영 같은 스포츠를 즐기며, 토론하는 것을 즐기는 경향이 있다.
이상과 같이 네 가지 유형은 본질적으로 우열은 없고 각 문화에 속해 있는 구성원들의 취미 행동양식 그리고 관습에까지 영향을 미치게 된다.
3) 퀸과 킴벌리의 유형
퀸과 킴벌리(R. E. Quinn & J. R. Kimberly)에 의하면 인간의 욕구와 지각에 대한 가정을 기초로 하여 조직문화의 유형을 집단문화, 개발문화, 계층문화, 합리적 문화 등 네 가지 유형으로 구분하여 설명하고 있다.
(1) 집단문화(group culture)
인간의 친화적 욕구에 기초한 문화로서, 특히 일본의 집단주의와 화()를 중시하는 사회 문화적 특성을 많이 반영하고 있는 Z 이론(일본식 경영)의 조직에서 많이 나타나고 있다. 집단문화에서는 개인목적보다는 집단 또는 조직목적을 더 중시하게 되고 조직목적을 더 상위의 개념으로 인식하게 된다.
집단문화는 구성원의 단합(teamwork)과 관련된 규범과 가치관에 기반 하면서 인적자원의 개발을 중시하고 구성원들의 의사결정에의 참여에 가치를 둔다. 따라서 서로 격려하며 위로하는 따뜻한 인간관계의 분위기가 강하게 조성된다. 즉, 인적자원의 개발과 조직몰입의 증진에 가장 큰 비중을 둔다.
이러한 문화를 가진 조직에서의 성공기준은 팀워크를 얼마나 잘 형성하며, 구성원에 대한 배려는 얼마나 잘 하는지에 따라 결정된다. 그러므로 조직의 관리도 팀워크를 우선시하는 합의적인 형태로 나타나게 된다.
(2) 개발문화(developmental culture)
인간의 변화에 대한 욕구가 중시되는 조직문화로서 위험을 무릅쓰고 변화하고 발전하여 성장하려는 욕구가 강한 문화형태이다. 즉, 개발도상에 있는 국가는 환경변화가 심하고 변화의 속도가 빠르기 때문에 개발문화가 형성되기 쉽다. 그러므로 개발문화는 빠른 속도로 개발하기 위한 것으로서 목적달성을 위해 수단과 방법을 가리지 않는 유형이라고 할 수 있다.
이 유형은 변혁을 전제로 하며 구성원들은 과업의 중요성이나 이념적인 호소력에 의해 동기가 부여된다. 이 유형에서는 미래에 대한 계획에 의해 성장과 자원의 획득이 강조된다. 이러한 조직에서 성공의 기준은 신제품 개발과 같은 창의성, 독창성 내지는 차별성이 잣대가 되며, 혁신과 자율성을 최대한 보장하는 관리 형태를 보인다.
(3) 계층문화(hierarchical culture)
인간의 안정 또는 안전의 욕구에 기초한 문화로서 조직계층이 뚜렷하고 상사의 감독과 통제가 중요시되며, 보수적이어서 조직구조가 변하기를 원하지 않는 기계적이고 관료적인 조직이 된다. 따라서 안정적인 기반 위에서 조직 내부의 능률을 추구하고자 한다. 관료주의와 관련된 규범과 가치관을 반영하는 이 유형은 안정성(질서)과 개인의 역할에 대해 조직이 공식적으로 규칙을 통해 추진하면 순응하리라는 전제가 기초가 되는데 이 유형에서는 무리 없는 조직운영을 위한 통제와 예측성 그리고 조직 내부의 능률증진이 중시된다. 그러므로 조직에서 원하는 목표나 기대치가 확실하기 때문에 빈틈없는 계획과 효율성, 그리고 원가절감과 같은 기준이 성공의 잣대가 된다. 관리 형태는 고용안전을 최대한 보장하며, 안정적인 조직을 이끌어 가는 것이라고 할 수 있다. 그리고 대기업이나 대규모 조직은 관료제화되어 계층화가 되기 쉽기 때문에 계층과 위계질서를 중시하게 된다.
(4) 합리적 문화(rational culture)
성과를 중요시하는 문화형태로 개인목표와 조직목표를 강력하게 추구하고 그 유효성을 강조하는 조직문화의 형태이다. 이 유형은 조직의 업적달성과 과업수행에 있어서의 능률과 생산성을 강조한다. 그러므로 조직 내의 명확한 목표설정과 구성원들 간의 경쟁이 주된 자극제가 된다. 이와 같은 경쟁지향적인 생산중심문화는 경쟁에서 승리하는 것을 기본전제로 하여 시장침투력과 시장점유율, 경쟁의 우위를 우선시한다. 따라서 경쟁능력을 배양하고 생산성을 향상시키는 방향으로 관리, 감독을 한다. 여기에서는 목표관리(MBO)에 의한 목표지향적인 리더십이 필요하다. 이러한 문화는 주로 미국의 문화적 특성에서 많이 나타난다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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