2019년 방송대 보건교육C형] 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육 -보건교육C형 학습지도계획서 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육

소개글

2019년 방송대 보건교육C형] 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육 -보건교육C형 학습지도계획서 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 감정노동이란?
2. 간호사의 감정노동
3. 직장인의 스트레스
1) 직장인 직무스트레스 정의
2) 직장인 직무스트레스 징후
4. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형
5. 선정대상에 대한 인구 사회 및 생활양식특성
6. PRECEDE-PREOCEDE 모형을 적용한 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육 (한 시간분량의 학습지도계획서 포함)
1) 제1단계 : 사회적 사정
2) 제2단계 : 역학적 사정
3) 제3단계 : 행위 및 환경적 사정
4) 제4단계 : 교육 및 생태학적 사정
5) 제5단계 : 행정 및 정책사정
6) 제6, 7, 8 단계 : 수행 및 평가
7. 한 시간분량의 보건교육 학습지도계획서 (감정노동 간호사의 스트레스관리에 대한 보건교육)

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

호사들은 자신의 상황에 대한 문화적 이상을 보게 된다. 그러나 이는 대부분이 달성 할 수없는 목표에 불과한 경우가 있다. 더욱 잘못된 것은 스트레스 관리에 대한 선입견이다. 상사의 관심과 지속적인 직장생활을 위해 솔직한 감정을 억제하는 것이 보다 좋을 것이라고 인지하는 것이다.
그러나 간호사들에게 잘 할 수 있는 분야에서 일을 하면서 자존심을 유지하도록 하고 문화적 이상과 상대방에 대해 이해하고 용기를 준다면 감정노동에 의한 스트레스의 불만을 보충 해줄 수 있을 것이다.
5) 제5단계 : 행정 및 정책사정
명칭: 감정노동 간호사의 스트레스관리에 대한 보건교육
대상: OO병원에 근무 중인 간호사 김OO 씨
실시기간 : 2019년 O월 OO일 1시간 분량
6) 제6, 7, 8 단계 : 수행 및 평가
- 위 계획을 수행하고, 첫째 달에 과정평가를 실시하고, 3개월 째 영향평가 8개월 째 결과 평가를 실시할 예정이다.
7. 한 시간분량의 보건교육 학습지도계획서 (감정노동 간호사의 스트레스관리에 대한 보건교육)
제목
감정노동 간호사의 스트레스관리에 대한 보건교육
대상
간호사 김OO 씨
일시
2019. OO. OO
장소
지역 카페
소요시간
60분
일반목표
감정노동으로 인한 스트레스가 직장인에게 미치는 영향에 대해 인식한다.
- 스트레스의 원인을 스스로 파악하고, 스스로 해결책을 제시할 줄 안다.
학습방법
개별교육
학습내용
도입
이 교육의 목표를 설명하고, 교육자료와 준비한 내용들을 보여주며 교육자를 신뢰할 수 있도록 한다. 대화 시 따뜻한 차와 함께 편안한 분위기 속에서 서로 허심탄하게 이야기 할 수 있는 분위기를 조성한다.
전개
스트레스 체크리스트를 작성한 후, 최근 가장 스트레스 받았던 일을 이야기 하도록 한다.
내담자의 이야기를 수용하며, 공감해 주고, 이해해준다.
스트레스는 만병의 근원이라고 할 만큼 수많은 질병 (ex 과민성대장증후군, 위궤양, 고혈압, 두통, 뇌출혈, 우울증, 불면 등) 을 유발할 수 있다.
스트레스가 건강에 미치는 악영향을 교육하여 스트레스의 관리의 중요성에 대해 인식하도록 한다.
내담자가 스트레스를 받을 때 어떠한 행동을 취하는지 어떻게 관리하는지 이야기를 들어본 후 잘못된 해소 방법이 끼칠 수 있는 위험성에 대하여 인식하도록 한다. (예: 알콜 중독, 스마트폰중독 등)
스트레스의 원인 제거 및 관리법에 대해 이야기 한다.
1. 긍정적인 마음과 작은 일에도 감사하는 습관 갖기
예) 감사노트 쓰기, 좋은 일 기록해두기, 스트레스 받았던 일 억지로라도 긍정적 사건으로 변화시켜보기 등
2. 심호흡과 명상
심호흡과 명상은 몸이 이완되고 마음이 빠르게 진정되어 더 많은 스트레스가 쌓이는 것을 막아줄 수 있다.
3. 운동하기
스트레스가 쌓일 때 근력운동, 런닝머신 등 활발한 운동을 해서 에너지를 소모하게 되면 스트레스 감소 호르몬인 엔도르핀이 분비되어 스트레스가 완화되고 요가나 스트레칭 같은 운동을 통해 근육을 이완시키고, 긴장을 완화시킴으로써 스트레스가 해소된다.
4. 생활습관 개선
꾸준하게 규칙적인 식사와 규칙적인 수면패턴을 유지한다면 스트레스로 인한 증상을 어느 정도 완화할 수 있다. 또한 몸 상태가 안 좋을 시 정확한 진단을 받도록 한다.
5. 직장 내 프로그램 참여하기
직장 내 교육프로그램에 잘 참여하여 간호사로서 전문적인 지식을 갖추도록 하고, 다양한 자기계발을 통해 성취감을 고취시킨다. 간호 조직 내 대인관계에 집중하여 인간관계의 즐거움을 통한 직장생활 즐거움을 누릴 수 있도록 하고, 인간관계 및 직장생활에 관련된 책을 읽도록 하여 그 중요성에 대하여 이해한다.
6. 버킷리스트 작성하기
대상자는 현재 삶에 대한 의욕이 없는 상태로 죽기 전에 하고 싶은 100가지를 작성함으로써 삶에 대한 희망과 소망을 품도록 돕는다.
7. 효과적인 의사소통과 감정 조절 기술 습득
환자에 대한 경청, 공감 등 효과적인 의사소통 방법을 익히고, 간호사의 감정노동에 대해 이해하고 감정을 조절할 수 있는 방법을 습득하도록 한다.
위에 소개된 내용을 뿐만 아니라 스트레스 해소를 위하여 할 수 있는 다양한 방법 중 본인에게 맞는 스트레스 해소 방법을 함께 찾고 스스로 어떠한 방법이 좋을지 이야기 하도록 하고, 결심하도록 한다.
정리
동기부여를 위해 스트레스 관리에 도움이 될 만한 책(서른살이 심리학에게 묻다)을 권유하고, 의지를 북돋아 준다.
평가방법
학습 목표를 성취했는지 질의응답을 통해 평가하도록 한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 3년 차 간호사를 대상으로 한 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육을 작성해보았다. 간호사는 병원 내에서 환자와 가장 빈번하게, 직접적이고, 지속적으로 접촉하며 업무 특성상 신체적이거나 정신적인 고통을 가지고 있는 환자를 대하면서 자신보다는 환자의 감정을 우선하여 돌봄이라는 간호를 제공하는 임무를 가지고 있다. 그리고 간호사들은 기본적으로 과다한 업무량과 심야근무, 일정하지 않은 근무시간, 휴일이 없는 교대 근무형태로 육체적, 심리적으로 많은 스트레스를 받고 있다. 이러한 이유 때문에 간호사들이 느끼는 감정노동의 강도는 매우 심각한 수준에 이르고 있다.
이러한 간호사들이 정신적·신체적으로 건강하고 행복한 생활을 영위하고, 감정노동 스트레스로부터 자유로워질 수 있도록 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형을 적용한 보건교육 자료를 구성해봄으로써 보건교육에 대한 이해를 높일 수 있었다.
Ⅳ. 참고문헌
김영임, 박영임, 이규영 지음, 보건교육, 한국방송통신대학교 출판문화원, 2019.
주경희, 임상 간호사의 감정노동과 직무 스트레스, 연세대학교 보건대학원, 2018.
공은숙, 보건교육학, 정담미디어, 2015.
김태진, 간호·간병통합서비스 병동과 일반병동 간호사의 역할갈등, 감정노동, 간호업무성과 비교, 동아대학교 대학원, 2018.
김명, 고승덕 외 3명 저, 보건교육 건강증진 이론, 계축문화사, 2014.
남철현, 이명선 외 4명 저, 보건 교육학 (보건교육사를 위한), 계축문화사, 2014.
신윤희, 건강증진, 계축문화사, 2015.
신정현, 간호사의 감정노동, 조직문화가 조직유효성에 미치는 영향, 고려대학교 교육대학원, 2018.

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