[2019 청소년육성제도론][강남구 청소년상담복지센터] 청소년시설 방문보고서 작성 ‘청소년육성제도론’에서 다루는 법률에 의해 설치·운영되는 청소년시설을 본인 주변에서 탐색해 보고

소개글

[2019 청소년육성제도론][강남구 청소년상담복지센터] 청소년시설 방문보고서 작성 ‘청소년육성제도론’에서 다루는 법률에 의해 설치·운영되는 청소년시설을 본인 주변에서 탐색해 보고에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
  1. 강남구 청소년상담복지센터의 제도적 배경 및 구성요소
    1) 설립 및 운영의 제도적 근거 (법률, 정책, 조례 등)
    2) 시설의 비전과 주요 프로그램
    3) 시설 자원(조직 체계, 인적·물적 자원 등)
  2. 강남구 청소년상담복지센터의 평가 및 방문 소감
    1) 국가 청소년사업에서 해당 시설의 역할
    2) 청소년사업에서 해당 시설의 기능에 대한 비평
    3) 방문 소감 및 총평
  3. 부록 [방문시설 부가 자료]
    1) 연혁
    2) 상담지원 서비스
    3) CYS-NET
    4) 센터홍보 사항
    5) 센터소식

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

업중단, 가출, 인터넷 중독 등 위기청소년에 대한 상담ㆍ보호ㆍ교육ㆍ자립 등 맞춤형 서비스를 제공하여 가정ㆍ사회로의 복귀지원을 목적으로 다양한 역할과 기능을 한다.
여섯째, 꿈드림을 통해 학교를 그만두었다는 이유로 소외되고 어려움을 겪기보다는 밝은 미래를 준비하고 도약할 수 있도록 한다.
마지막으로, 청소년의 위기 발생 시 개입을 할 수 있는 다양한 형태의 지원체계를 운영하고, 위기 청소년의 지원을 위해 사례를 발굴하는 것을 목적으로 하고 있습니다.
2) 청소년사업에서 해당 시설의 기능에 대한 비평
청소년사업의 목적과 기능을 달성하기 위한 본 센터의 기능은 다양하다. 물론 업무 역할도 다양하게 많다. 본 센터에서 제공하는 기능을 위 본문에서 아홉 가지로 정리, 제시해 보았다. 센터에서 제공하는 다양한 사업과 프로그램을 성공적으로 달성할 수 있는 조직체계가 많이 약한 것이 아닌가 분석된다. 총11가지로 이루어진 사업과 프로그램은 오프라인보다 온라인으로 해결해야 하는 업무가 많다. 특히나 상담의 경우 온라인에서 8가지 업무로 구분되어 신청을 접수받고 상담을 진행한다. 이용대상은 청소년과 청소년의 부모가 주를 이룬다.
반면, 해당업무의 상담원은 4명 중 상담전담만 2명이 진행함으로 인해 전달체계의 조직력이 약하다고 할 수 있다.
실제 청소년상담복지센터 업무관련 특성에 대한 연구에서, 상담원들의 업무 불만족에 대해 보수가 낮고, 근무환경이 열악하다는 결과가 있었다. 업무역할 장애요인으로 전체의 68.2%가 과다한 행정업무라고 응답하기도 하였다(배성아, 2013, p63). 업무를 수행할 때 기록으로 남기는 것은 중요한 역할임에 분명하지만 행정업무들로 인하여 중요시 되어야 할 역할들이 소홀히 될 수 있으므로 강남구 청소년상담복지센터의 경우처럼 행정업무에 대한 간소화 작업이 필요하다는 생각이 든다.
서울 시 청소년상담복지센터는 재정과 자원의 많은 부분을 자체 서비스를 이용하여 충당하고 있다. 이로 인해, 실제 유료서비스를 이용하는 회원은 많이 없는 편이다. 본 센터의 주목적이 상담과 심리ㆍ적성검사를 통한 청소년과의 소통과 그들이 겪는 문제점을 조기에 발굴하여 위기에 개입하고자 하는 것이 본연의 취지인 반면, 실제 운영되는 무료 프로그램이나 서비스는 체험 프로그램, 참가 프로그램 등이 주를 이루는 것이 이를 잘 반증한다. 따라서 청소년 자살 및 범죄율이 증가하는 현 시점에서 청소년을 위한 인력 및 예산의 지원이 증가되어야 함을 알 수 있다.
실제 배성아의 연구에서 전체 응답자의 65.3%가 예산의 부족이 청소년사업을 위한 원활한 역할과 기능상에 장애요인으로 작용한다고 하였으며, 64%가 종사자들이 배우고자 하는 욕구가 높은 것으로 나타났으며, 청소년상담에 대한 지속적인 교육이 필요하다고 하였다. 아울러 19.8%가 직원과의 업무협조가 부족하여 청소년사업의 기능을 제대로 수행하기 어려웠다고 답했다(배성아, 2013, p63).
3) 방문 소감 및 총평
강남구 청소년상담복지센터를 방문하고 본 센터의 역할과 기능수행을 살펴본 결과, 청소년상담복지센터의 주 업무가 상담업무인 것으로 분석되었으나 실행과 업무수행에서는 자원개발 및 연계 부분이 가장 높게 수행되고 있는 것으로 분석되었다. 이는 본 센터가 명칭이 변경되고 복지업무가 중요시 되면서 자원개발 및 연계역할을 수행한다고 판단되어진다. 본 센터에서 제공하는 다양한 프로그램과 서비스를 토대로 보면 청소년의 욕구와 위기, 청소년의 현황을 정확히 파악하는 것이 매우 중요하다고 여겨지므로 청소년들에게 적용할 수 있는 실제적 발전에 관심을 가져야 할 것으로 생각된다.
3. 부록 [방문시설 부가 자료]
1) 연혁
2) 상담지원 서비스
3) CYS-NET
4) 센터홍보 사항
5) 센터소식
Ⅲ. 결 론
청소년기는 스쳐 지나가는 시기가 아니라 독특한 발달과업과 욕구를 갖는 발달단계 중의 하나이며, 어떤 시기보다도 특별한 관심과 지원이 필요한 시기이다. 따라서 종전의 문제 위주의 단편적으로 행해진 정책과 서비스에서 벗어나 종합적이고 체계적이며, 통합적인 청소년육성 및 보호가 이루어져야 한다. 따라서 우리나라의 청소년정책 및 전담 중앙조직은 청소년의 여가활동을 중심으로 하는 청소년활동뿐만 아니라 청소년을 위한 교육정책, 복지정책, 고용정책, 보건정책을 포함시켜, 관련 시설에서 또한 이러한 정책을 반영하여야 한다. 실제 강남구 청소년복지상담센터의 경우에서와 같이 협회에 소속되어 있긴 하나 센터 자체의 정책적인 이념은 명확하지 않다는 단점이 있었다. 또한 계획의 수립이나 결정과정에 청소년의 욕구, 기대, 청소년관련단체와 기관의 의견이 반영되어야 하며, 특히 청소년 위주의 행정에 우선하여 서비스가 확립되어야 하겠다.
본인이 인터넷 홈페이지로 방문한 강남구 청소년복지상담센터는 국가 주도의 청소년사업의 우선순위에서 뒤쳐져서는 안 될 중요한 과제이므로, 중앙정부조직에의 예산은 “현재 결과성 예산”이라기보다는 “미래 투자성 예산”으로 편성되어야 한다. 특히 미래 사회에서 청소년이 담당하여야 할 역할과 위치를 고려한다면 단기간에 나타나는 결과물이 아닌 장기적인 안목에서의 투자로 파악하여 어느 부분의 예산 책정 못지않은 신중함으로 안정되게 다루어져야 한다. 또한 무엇보다도 단기적인 예산 확보, 부처 위주의 예산 편성이 아니라 청소년문제에 대한 변화양상 파악, 문제의 심각성, 파급효과 등을 고려한 과학적이고 체계적인 중장기 계획에 의한 예산 확보 및 편성이 필요하다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 임동호ㆍ류동수 외 5명(2017), 청소년육성제도론, 지식공동체
2. 배성아(2013), 청소년상담복지센터 종사자의 역할인식에 관한 연구, 한남대학교 대학원
3. 김균태(2002), 우리나라 청소년육성제도에 대한 연구(학교교육제도와 관련하여), 경기대학교 교육대학원
4. 네이버 지식백과, 청소년기본법 [靑少年基本法] (두산백과)
5. 네이버 지식백과, 청소년대책사업 [youth programs] (사회복지학사전, 2009. 8. 15, 이철수)
6. 국가법령정보센터 [http://www.law.go.kr]
7. 강남구청소년상담복지센터 [http://www.gnyc.or.kr]

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