사회복지조직의 원리에 대해 구체적으로 서술하시오

소개글

사회복지조직의 원리에 대해 구체적으로 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 계층제의 원리

II. 명령통일의 원리

III. 통솔범위의 원리

IV. 분업, 전문화의 원리

V. 조정의 원리

VI. 부문화, 부서화의 원리
1. 동일한 역할자 수 기준 부문화
2. 시간 기준 부문화
3. 기능 기준 부문화
4. 지리적 기준 부문화
5. 서비스 기준 부문화
6. 고객 기준 부문화
7. 서비스 접근 통로 부문화

* 참고문헌

본문내용

되기 쉽기 때문에 업무교대 등 업무의 연결이 되지 않아 조직의 기능이 단편화될 우러가 있다.
(3) 기능 기준 부문화
영업, 재무, 인사, 기획 등과 같은 주요한 기능에 따라동질적 업무를 묶어서 배치하는 방식이다. 사회복지조직의 경우 총무, 기획, 홍보, 자원 관리, 각 사업부서 등으로 구분하여 인력을 적재적소에 배치하는 것을 예로 들 수 있다. 그러나 업무단위 간 경쟁이 지나치면 부서 간 수평적인 업무 협조가 곤란하고 조직 전체의 목표보다는 소속된 부서의 업무만 중시하는 폐단이 있을 수 있다.
(4) 지리적 기준 부문화
고객의 거주지역을 중심으로 조직을 구성하여 부문화하는 것을 말한다. 이와 같은 방식은 고객 밀착형 서비스를 제공할 수 있는 효율성을 높이고 책임 소재를 명확히 할 수 있는 장점이 있다. 그러나 각 지역적인 특성으로 업무 단위 간 업무량의 격차가 생기고, 직원의 사기가 저하될 우려가 있다.
(5) 서비스 기준 부문화
이 방법은 개별사회사업, 집단사회사업, 지역사회조직사업 등 사회복지 서비스의 실천방법에 따라 부문화하는 것이다. 이는 전문화된 서비스를 촉진시키는 장점도 있으나, 고객의 문제가 복합적이고 동시에 여러 가지 서비스를 제공해야 할 경우 통합적인 서비스를 받을 수 없는 단점이 있다.
(6) 고객 기준 부문화
고객의 인구사회학적 특성이나 문제의 집단별로 부서를 나누어 자율적으로 운영하고 이에 대하여 책임을 지도록 하는 조직 방법이다. 고객을 아동, 장애인, 노인, 부녀자 등으로 분류하거나 문제의 집단별 비행, 가족, 학대, 고용 등으로 업무를 부문화한다. 이러한 방법은 한 개인의 문제라도 서로 연관되어 나타나기 때문에 한 사람의 서비스 제공자가 한 고객을 선택할 수 있는 장점이 있다. 그러나 고객의 문제가 다양할 경우에는 서비스 제공자의 지식과 기술의 한계로 적절한 서비스를 제공할 수 없다.
(7) 서비스 접근 통로 부문화
고객이 서비스에 접근할 수 있는 통로별로 업무를 부문화하는 것이다. 사회복지조직의 서비스는 유료인 경우도 있지만 공익성과 보편성을 가지고 대부분 무료 또는 실비의 경우가 많다. 서비스 제공이 유료이든 무료이든 많은 사람이 이용할 수 있도록 해야 한다. 그러나 사회복지서비스의 접근 통로가 불확실하고 정보도 제한되어 있는 경우 제공되는 서비스 종류에 따라 고객의 특성에 맞는 다양한 접근 통로를 만들도록 개선해야 할 것이다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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