목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오

소개글

목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 현대적 조직이론 중 목표관리론(MBO), 총체적 품질관리론(TQM)
2. 사회복지조직에서의 적용의 한계점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

있는 사회복지사가 더욱 중요하기 때문입니다.
앞서 살펴본 목표관리론(MBO)과 비교하면, 다음과 같은 공통점과 차이점을 지닙니다. 먼저 공통점은 참여와 분권을 강조하며 산출 지향적이라는 점입니다. 차이점으로 MBO는 내향적, 개인별 또는 세부 조직단위별 목표설정과 측정, 단기적, 수량적 목표달성을 추구합니다. 반면에 TQM은 외향적, 집단과 팀 단위의 활동 중시, 장기적, 그리고 산출에 치중합니다.
공공부문에서 총체적품질관리이론을 도입할 경우, 다음과 같은 한계점을 지닙니다. 첫째, 고객범위의 설정이 곤란합니다. 둘째, 관료문화를 배제할 수 없습니다. 셋째, 성과척도의 개발 등의 문제가 생깁니다.
※ 참고문헌 : MBC 원격평생교육원 사회복지행정론 강의 교안
네이버 지식백과 목표관리, 총체적품질관리

키워드

사회복지,   사회복지과제,   사회복지사,   사회복지행정론,   사회복지행정론과제,   목표관리론,   MBO,   총체적품질관리론,   TQM