[관리회계원리] 경영통제의 과정과 경영통제시스템의 유형에 대해 설명하시오

소개글

[관리회계원리] 경영통제의 과정과 경영통제시스템의 유형에 대해 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 경영통제
    1. 경영통제의 개요
    2. 경영통제의 중요성
    3. 경영통제의 전제조건
    4. 경영통제의 유형
    5. 경영통제의 과정

Ⅲ. 경영통제시스템
    1. 경영통제시스템의 개요
    2. 경영통제시스템의 유형
    3. 경영통제시스템의 설계시의 고려사항
    4. 경영통제시스템에 대한 평가

Ⅳ. 결 론

Ⅴ. 참고 문헌

본문내용

성과로 이어지는 인간관계 과정을 명확하게 이해해야 한다. 성과는 개인의 동기부여와 조직의 목표 사이를 연결해주는 중심축 역할을 한다. 개별 구성원들은 동성과가 기업목표 달성에 기여한다고 판단할 경우 동성과를 달성하고자 할 것이다. 따라서 이들 성과측정치는 개인의 업무가 기업목표 달성에 기여하는 정도를 포착하는 데에는 유용하다. 만약 구성원의 판단을 할 때 특정 성과측정치가 중요치 않은 것으로 간주될 경우 이와 관련된 직무는 무시된다.
둘째, 종업원의 행동적 측면을 고려한 보상시스템을 설계해야 한다. 보상시스템이 효과를 거두기 위해서는 다음과 같은 종업원의 행동적 측면을 고려하여 설계되어야 한다. ⅰ) 조직구성원들이 성과측정시스템이 공정하다고 믿을 수 있어야 한다. ⅱ) 조직구성원들이 회사의 보상정책이 공정하다고 믿을 수 있어야 한다. ⅲ) 보상시스템은 의사결정, 성과측정 및 보상 간의 관계를 강화해주기 위해 적시에 보상을 제공해야 한다. 성과에 대한 즉각적인 보상은 활동과 보상에 대한 의사결정자의 이해를 강화해준다.
셋째, 개별 종업원에 대한 보상 수준을 결정하여야 한다. 현실적으로 보상시스템을 운영하는 기업은 개별 구성원의 보상을 결정하는 단계에서는 다음과 같은 구체적인 문제를 고려해야 한다. ⅰ) 조직구성원에 대한 보너스와 급여의 상대적인 크기를 어느 정도로 할 것인가. ⅱ) 어떠한 성과측정치에 의해 보너스를 지급할 것인가. ⅲ) 보너스 금액의 결정에 있어서 어느 정도 주관적 판단에 의존할 것인가. ⅳ) 보너스의 지급 횟수는 얼마로 할 것인가 등을 결정하여야 한다.
3. 경영통제시스템의 설계시의 고려사항
경영통제시스템을 설계할 때 성과평가 관점에서 우선으로 고려해야 할 세 가지는 평가대상의 선정, 평가내용 또는 목표, 평가 시기이다. 이를 간략히 설명하면 다음과 같다.
1) 통제의 대상(WHO)
평가대상을 명확히 정의해야 한다. 여기서 누구는 피평가자를 의미하며, 성과보고서를 받는 대상으로는 소유주, 이사와 주주, 채권자, 회사 운영에 영향을 미치는 지역사회 혹은 정부기관, 회사의 종업원 등 4개의 집단이 있다. 입장이 다른 이들은 각기 다른 성과를 희망한다.
2) 평가의 내용 (WHAT)
무엇을 평가하는가이다. 이것은 어떤 내용이 어떤 보고서를 통해 누구에게 전달되는가를 말한다. 일반적으로 평가는 효과성과 효율성을 중심으로 한 개별관리자들의 성과에 초점을 맞추어 이루어진다. 그러나 때로는 관리자 개인에 대한 평가보다는 팀 전체성과에 초점을 맞추는 것이 바람직하다.
3) 성과평가의 시기 (WHEN)
성과평가를 언제 시행할 것인가이다. 이는 흔히 두 가지가 고려된다. 투입에 초점을 두는 사전평가법과 실제 산출물에 기초한 사후검사법(ex post approach)이 그것이다. 전자는 산출물의 측정이 어려운 서비스 및 비영리기관에 더 일반적인 방법으로 관리자에게 투입된 자원이나 관리자의 노력 산출물에 기초하여 이루어져야 한다. 관리자 노력 산출물의 측정이 어렵거나 산출물에 대한 관리자의 통제 성격 및 범위가 명확하지 않을 때는 활동에 초점을 두게 되며 투입 및 산출을 상대적으로 쉽게 측정할 수 있는 제조업에서는 후자가 주로 이용된다.
4. 경영통제시스템에 대한 평가
경영통제시스템에 대한 평가는 시스템의 효과성(effectiveness)에 초점을 맞추어 이루어져야 한다. 따라서 경영통제시스템 평가에서의 출발점은 기업 전체에 관한 최고경영자의 구체적인 목표가 무엇인가를 확인하는 것이다. 경영통제시스템은 조직의 목표달성과 연계한 다양한 유인을 통해 조직구성원들에게 조직의 목표달성을 위해 최선을 다하도록 동기 부여한다. 이들 유인에는 현금, 주식, 회사, 자동차와 클럽 멤버십 이용 등과 같은 금전적인 것과 권력, 존경 및 성공적인 회사업무에 대한 자긍심과 같은 비금전적인 것이 있다. 즉, 경영통제시스템 평가를 위한 가장 기초적인 기준은 원가-효율의 관점상의 조직의 목표를 달성하기 위해 조직구성원들을 어떻게 동기부여 시키는가이다. 이 기준 적용의 핵심은 조직구성원들을 얼마나 잘 동기부여 시키는가와 함께 이의 촉진자로서의 효율적이고 효과적인 성과평가의 시행과 이를 위한 성과측정시스템을 구축하는 것이다.
Ⅳ. 결 론
통제활동이 수행되는 계층 수준에 따라 경영통제와 운영통제로 구분할 수 있다고 지적한 바 있다. 일반적으로 경영통제란 용어는 이들 양자를 포괄하는 것으로 사용된다. 그러나 이들을 구분할 때는 다른 계층수준별로 활용되는 정보는 차이가 나기 마련이다. 따라서 경영통제시스템이 효율적이고 효과적으로 작동하기 위해서는 제공되는 정보가 조직의 각 수준에 따라 다른 형태로 제공되어야 한다.
예를 들면, 현행 부채비율이나 예상 투자지출액과 같은 회계 수치나 주가 정보는 최고경영자의 전략적 계획수립 등을 위해 회사 전체수준에서는 중요하지만, 원재료나 제품의 입출고를 담당하는 일선 현장에서는 필요한 정보가 아니다. 오히려 원재료 및 제품의 수령과 저장에 소요되는 시간에 대한 정보가 더 적합하다. 그리고 최고경영자가 정한 재고 정책을 감안하여 적정재고 수준을 결정하고 실행해야 하는 중간관리자로서는 재고유지비용이나 주문비용 그리고 후자는 경영통제와 관련된 정보유형을 예시한 것이다. 이러한 다른 유형의 통제활동은 상호 관련을 맺는다. 그 이유는 개별 활동 수준에서의 운영통제 활동의 결과는 더 상위수준의 경영통제성과에 영향을 미치게 되며, 이는 회사의 순이익이나 투자수익률과 같은 재무성과에 영향을 미쳐 궁극적으로는 주가에 영향을 미치기 때문이다. 다른 계층수준의 조직구성원들이 수행하는 다양한 업무를 지원하기 위해서는 각 수준별로 다른 정보, 즉 관리지표가 개발되고 활용되어야 한다. 이들 지표가 다른 수준 간에 그리고 동일 계층수준 내에서는 다른 부서 간에 균형 있게 연계되어 활용될 때 기업성과는 극대화된다.
Ⅴ. 참고 문헌
1. 노규성ㆍ조남재 외 6명(2019), 경영정보시스템 (4차 산업혁명 시대의), 광문각
2. 이기호ㆍ박호인(2019), 경영학원론, 무역경영사
3. 차훈상ㆍ홍일유(2019), 경영정보시스템 (디지털기업을 위한), 법문사
4. 최용식(2018), 경영학의 이해, 창민사

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