이디야커피 경영 마케팅전략 분석과 SWOT분석 및 향후마케팅전략 기획안

소개글

이디야커피 경영 마케팅전략 분석과 SWOT분석 및 향후마케팅전략 기획안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 이디야커피 기업소개

2. 이디야커피의 성공전략

3. 이디야커리 경영전략

4. 이디야커피 마케팅전략

5. 이디야커피 SWOT분석

6. 향후마케팅전략 기획안

본문내용

으로 소비자들의 마음을 사로잡는 전략을 실행하고 있다.
(3) Place
이디야커피는 합리적이고 싼 가격에 커피를 가장 많이 수요 할 대학생들과 20대 여성들을 타겟 마켓으로 선정하였다. 따라서 이디야 커피의 입점은 주로 대학로나 20대 여성의 비율이 높은 회사주변에 많이 입점 해 있다.
(4) Promotion
- 소통의 접근성을 강화시켜 고객과 친근한 관계를 유지한다.
- 대학교 주변에 상권을 잡아 노출 횟수를 늘린다.
- 동아프리카 우물 건설에 후원함으로써 기업이미지를 향상 시킨다.
5. 이디야커피 SWOT분석
(1) Strength
-저렴한 가격대
-저렴한 개설 비용
(2) Weakness
-전반적으로 맛에 대한 평가가 좋지 않다?
-낮은 영업이익
(3) Opportuniy
-경기 불황으로 가격에 대한 민감성 증가
-커피 시장의 꾸준한 성장
(4) Threat
-커피 전문점 시장의 포화
-낮은 진입 장벽
6. 향후마케팅전략 기획안
커피전문점은 이용대상과 이용목적에 따라 커피전문점 선택이 달라지기에 고객별 포지셔닝을 해야한다.
요즘 커피전문점을 방문하는 고객들의 연령대가 다양해지고 있고, 그에따라 커피전문점을 방문하는 목적 또한 각각 다를 것이다. 특히, 이디야는 가격경쟁면에서 타브랜드에 비해 우수하기 때문에 그만큼 많은 소비자들이 부담없이 방문하곤 한다. 이때 소비자의 특성에 맞는 서비스를 제공하여, 소비자에게 만족감을 준다면 이디야에 대한 고객 충성도 제고로 매출 상승과 커피브랜드 시장에서 이디야의 점유율 향상에 도움이 될 것이다. 설문조사를 통해 알 수 있듯이 단순히 커피를 마시기 위해 커피전문점을 방문하기보다, 커피전문점이 만남의 장소 역할을 하고 있고, 독서나 공부를 위한 학습의 장소, 그리고 커피전문점의 분위기 자체를 즐기기 위해서 방문하는 고객들이 있는 만큼 고객의 니즈를 파악하여 그에 맞는 전략을 구사하는 것이 필요하다.
그리고 소비자들의 커피전문점 선택은 주위의 권유에 따라 선택할 가능성이 높다. 흔히 말하는 ‘입소문’에 의해 고객이 되는 경우가 많다. 이럴 경우는 대게 혼자서 커피전문점을 방문하는 것이 아닌 동료와 함께 방문하는 경우가 많다. 동료와 함께 방문하기 때문에 버즈 마케팅이나 현장마케팅이 중요한 역할을 할 것이다. 그리고 2인이 한번에 주문할 경우에 추가적인 가격할인이나, 마일리지의 일정부분을 더 주는 것과 같은 마케팅의 실행으로 소비자의 마음을 사로잡는 것이 필요할 것이다.
수요가 증가하는 만큼, 공급 또한 증가하고 있기 때문에 커피전문점 시장의 경쟁은 시간이 지날수록 더욱 치열해 지고 있다. 이러한 경쟁하에서 살아남기 위해서는 고객의 니즈를 경쟁사보다 빨리 파악해서 고객의 입맛에 맞게 효율적인 방법으로 제공해야, 고객의 만족을 이끌어 낼 수 있고, 이는 브랜드 이미지 제고와 신뢰도로 연결되어, 커피전문점 시장에서 우위를 차지할 수 있는 기능할 것이다. 이디야 커피전문점은 지금의 가격경쟁력을 그대로 유지한채, 그 밖의 고객이 만족하지 못하는 부분을 파악하여 채워줌으로 발전을 도모해야 할 것이다.

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