산업심리학 ) 종업원의 직무만족을 증진시킬 수 있다고 생각되는 것들은 어떤 것들이 있는지 자 신의 경험을 예를 들어 정리해보세요

소개글

산업심리학 ) 종업원의 직무만족을 증진시킬 수 있다고 생각되는 것들은 어떤 것들이 있는지 자 신의 경험을 예를 들어 정리해보세요에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
1) 급여 인상
2) 휴식, 브레이크 타임.
3) 근무시간
3. 결론
- 참고 문헌 -

본문내용

않게 부담이 될 수도 있다. 나의 경우에도 매니저였기에 갑작스러운 근무 시간의 변경이 이루어졌다. 전반적으로 물품을 관리하고 PC 점검을 하는 것과 아르바이트 생들의 근무 시간표를 맞추는 것이 가장 메인이 되는 업무였지만 가장 힘들 때에는 말도 없이 그만두는 아르바이트 생들로 인해 대타를 자주 나가게 되었다는 것이었다. 말도 없이, 가족 행사나 아프다는 이유로 당일 근무 시간 1시간 전에 알리는 아이들이 존재하였고, 그에 따라 나의 경우에는 추가적으로 받는 수당은 많았지만 상당히 힘들었다.
근무시간의 경우 종업원의 입장에서는 어느 정도 확정된 부분도 있지만, 야간까지 운영되는 술집의 경우 새벽녘에도 손님이 많은 경우에는 퇴근하기가 다소 어려운 부분이 있다. 서빙을 해야 하고 청소를 하고, 설거지나 기타 업무를 수행한다는 점에서 한 번에 여러 가지 업무를 수행하는 것은 다소 큰 문제라고 볼 수 있다. 확정된 근무 시간 외적으로 추가적으로 근무를 할 경우에는 장기간 근무를 한 직원이 아니면 상당히 어렵다. 특히나 단순업무를 하는 경우에는 더더욱 부담이 클 수도 있다. 왜냐하면 보통 이러한 근무들의 경우 어느 정도 예정된 시간까지 근무를 하고 퇴근하는 것을 원칙으로 하고 있지만 추가적으로 근무를 하고 그에 대한 수당을 얻는다고 해도 정신적으로 가지고 있는 만족도는 크게 높아지지 않는다는 점도 있다. 나의 경우에도 마찬가지였고 추가적으로 근무를 하게 된 직원의 경우에도 마찬가지인 반응을 보이기도 했다.
단순히 직원들의 만족도에 영향을 미치는 것은 물질적인 돈으로 해결될 수 있는 것은 아니다. 누군가와의 소통과 이해관계, 그리고 예정된 근무 시간 내에서의 출근과 퇴근이라는 확정된 것이 가장 큰 만족도를 주기도 한다. 우리도 마찬가지이다. 갑작스러운 야근에는 조금은 화가 나지만 참고 일하게 된다. 하지만, 심리적으로 만족도를 주는 것에 대해서 질문을 던진다면 추가적인 수당보다는 휴식, 적절한 시간의 퇴근이 중요하다고 본다.
결론
끝으로, 종업원의 직무만족를 올리는 과정에 내 경험으로 느꼈을 때 가장 중요한 점들은 무엇인지에 대하여 알아보았다. 나의 경우에는 아르바이트를 할 때보다는 매니저 경험을 통해 이를 간접적으로 체험하게 된 계기가 되었다고 본다. 내가 업무를 지시하는 사람도 되었고 지시하는 사람이 되었기에 이런 요소를 파악했다고 생각된다.
참고문헌 -
산업심리학. 김원형 , 남승규 , 이재창. 학지사. 2004

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산업심리학 ) 종업원의 직무만족을 증진시킬 수 있다