CU 마케팅전략과 SWOT분석

소개글

CU 마케팅전략과 SWOT분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. CU 소개

2. CU SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

3. CU 마케팅전략 사례분석

4. CU를 위한 새로운 마케팅전략 수립

본문내용

쇼핑 만족도를 높이는 전략을 세우고 있다. CU는 전국 최대 네트워크를 갖추고 있는 장점을 이용하여 지역적으로 차별화된 비즈니스 모델을 지속적으로 개발함으로써 국내 브랜드 편의점의 이미지를 강화시키고 있다.
(3) 소셜마케팅
현재 CU는 2016년 10월 기존 멤버쉽 어플을 리뉴얼하여 ‘내맘대 로꾹’이라는 어플을 선보였다. 이 어플의 특징으로는 ‘내맘대로 스탬프’라는 기능을 통해 자신이 자주 찾는 제품을 지속적으로 구매시 보너스 포인트를 추가적으로 얻을 수 있으며 단골매장을 최대 3곳을 등록하여 포인트적립을 2배로 받을 수 있는 등 신선 한 기능들이 추가되었다.
또한 블로그, 인스타그램, 페이스북, 트 위터 등의 SNS운영도 활발하게 진행하고 있다. 이 외에도 CU매 장의 사진을 찍어 올리는 SNS마케팅을 실시한 바 있다. 결과적 으로 멤버쉽 어플에 대한 경쟁력은 갖추게 되었으나 GS25에 비하여 어플이나 SNS와의 연계를 통한 이벤트 및 프로모션이 상 당히 미미하며 일방적인 정보제공 방식의 마케팅이 주를 이루는 문제점이 있다.
(4) 브랜드 마케팅
편의점 CU는 구 훼미리마트에서 브랜드명을 변경하면서 인지도 구축 마케팅에 주력하였다. 새 브랜드 인지도 강화를 위해 공격적인 프로모션을 잇달아 진행하고 있다. ‘CU’는 게임회사와의 제휴를 통한 이벤트를 통해 고객층을 확보하고 있으며, 이례적으로 많은 비용을 TV광고에 쏟고 있다. 이러한 활동을 통하여 BGF리테일은 ‘CU\'가 독자적인 한국형 편의점임을 소비자들에게 각인시키고 있다. 또한 한국형 편의점으로 거듭나기 위하여 전국 가맹점의 간판과 매장 인테리어 등의 교체작업을 통한 전면 리뉴얼 중이며, CU배송차량과 부채와 같은 홍보물을 통해 인지도를 강화시키기 위한 노력을 하고 있다.
4. CU를 위한 새로운 마케팅전략 수립
편의점의 수가 많아지고 다양한 편의점이 생기고 있다. 또한 지금 각 편의점 간 마케팅 전략을 살펴본 결과, 비슷한 전략들이 많다는 것을 알 수 있다. 그래서 편의점마다 차별화 전략이 필요하다고 결론을 내렸다.
첫 번째 마케팅 전략은 유통기한 얼마 남지 않은 상품에 대해 할인 판매를 하는 것이다. 유통기한 3시간 전부터 가격할인을 함으로써 폐기 처분되는 상품의 양을 줄여 점주, 소비자 모두에게 이익이 될 수 있도록 하는 것이다.
두 번째 마케팅 전략은 CM송을 제작하는 것이다. 현재 기존의 CM송이 기억에 남지 않으며 노출빈도가 너무 낮다. 중독성 있는 로고송을 제작하고, 매장마다 틀기 의무화하여 편의점에서 상품을 구매함으로써 즐거움이라는 가치를 함께 얻을 수 있도록 한다.
또한 다른 차원의 서비스를 도전해보고 개척해나가는 것이다. 가격 인하나 PB상품의 개발 이외에도 3만원 이상 구매 시 배달 서비스를 실시하는 것이다. 또한 물품보관 서비스를 하는 마케팅 대안도 생각해 봤다. 편의점의 주 타켓은 혼자 사는 직장인, 자취생 1~2인 가구 인 경우가 많기 때문에 위와 같은 차별화된 마케팅 전략을 통하여 포화된 편의점 시장에서 좋은 성과를 이룰 수 있을 것이다.

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