사회복지실천 면접기술

소개글

사회복지실천 면접기술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 확인하기 - 반복하기, 바꾸어 말하기, 요약하기

II. 맞추기와 이끌기

III. 자기노출

IV. 맞닥뜨림

V. 침묵 활용하기

* 참고문헌

본문내용

냥 이해하고 넘어가서는 문제해결이 어렵다. 그러한 경우에 그것을 적절히 지적하여 변화를 할 수 있도록 도와줄 필요가 있다.
V. 침묵 활용하기
원조관계에서 침묵도 중요한 의사소통의 한 수단이다. 침묵의 의미를 이해하고 해석하는 것도 클라이언트를 이해하는 데 중요하게 작용한다. 많은 사람들이 침묵의 의미를 이해하지 못하고, 무관심이나 저항 등의 의미로 해석하고, 침묵을 참지 못하는 경향이 있다. 또한 침묵이 길어지면 크게 긴장하는 경우를 볼 수 있다. 많은 사회복지사들이 침묵을 거북해하고 빨리 무엇인가 대화를 이어 가려고 한다.
일반적으로 의사소통과정에서의 침묵은 이전 내용이나 질문한 내용에 대해 어떻게 이야기할 것인가를 생각하고 있다는 의미일 수도 있고, 이전 사회복지사의 이야기 내용이 본인의 마음에 들지 않는다거나, 이해하지 못하는 것, 타당성을 생각하는 의미일 수도 있다. 물론 더 이상 이야기하고 싶지 않다는 의미도 내포하고 있는 것 또한 사실이다.
사회복지사는 클라이언트에게 생각하고 느낄 수 있는 충분한 시간과 공간을 주는 것이 중요하다. 침묵의 순간을 참아 내는 것을 배울 필요가 있고, 그 침묵의 의미를 찾으려고 노력해야 할 것이다.
침묵에 대해서는 계속 기다려 주는 방법이 있을 수 있고, 침묵이 너무 길어지게 되면 한 번쯤 감정 내지는 지각을 반영해 주는 방법도 있을 수 있다. \"울고 싶으면 울어도 좋습니다.\", \"아주 슬퍼 보이십니다. 제가 이야기한 것이 너무 민감한 문제였나요?\", \"천천히 생각해 보세요.\"처럼 감정을 반영해 줄 수 있을 것이다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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