롯데시네마 마케팅 SWOT STP 4P전략과 기업분석 및 롯데시네마 새로운전략 수립
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소개글

롯데시네마 마케팅 SWOT STP 4P전략과 기업분석 및 롯데시네마 새로운전략 수립에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 롯데시네마 기업소개

2. 시장환경분석 (5 Forces Model분석)

3. 롯데시네마의 마케팅컨셉

4. 롯데시네마 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)

5. 롯데시네마 STP전략 분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)

6. 롯데시네마 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 프로모션전략 (Promotion)

7. 롯데시네마 위한 새로운 전략수립

본문내용

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백화점의 고급 이미지와 편안한 공간의 퓨전화하여 롯데시네마의 포지션위치를 가족들과 노년층들의 선호도를 높이기 위해 현재 보다 좀 더 대중적이고 친화적으로 만들 필요가 있다.
6. 롯데시네마 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) 제품전략 (Product)
롯데시네마의 핵심제품서비스 영화관람이다. 이에 따라 차별화된 영화관람 서비스 제공을 위해 회원들에 대해 충족되지 않는 잠재 욕구를 파악했다. 먼저 주요 타겟층인 40대~50대와 가족들을 공략하기 위한 서비스도 실시하고 있다. 그리고 롯데시네마의 Product 그 자체가 바로 영화관인데, 롯데시네마는 롯데시네마에만 존재하는 특별한 공간 아름자리를 이용한다. 또한 롯데시네마에선 화장실을 아름자리라 부른다. 이는 여성에게만 제공되는 공간이다. 화장실에 페브리즈를 구비하여 여성들에게 특별한 서비스를 제공한다.
(2) 가격전략 (Price)
롯데시네마의 가격은 기본적으로 탄력요금제와 차등요금제를 우선으로 하고 있다. 첫 번째로는 가격에 민감한 소비자를 위한 마케팅으로 자녀와 영화를 보는 경우 조조영화를 보는 경우가 많다는 결과를 이용하여 조조할인 보다 더 큰 할인 혜택을 제공하는 “조조조 할인” 서비스를 제공한다.
(3) 유통전략 (Place)
롯데시네마는 대도시의 백화점 내에 위치하며 흔히 백화점주위는 상권이 발달되어 있어, 유통인구가 많아 고객확보가 쉬우며 쇼핑을 나온 고객에게도 접근이 용이하다.
그리고 인터넷 예매 고객을 위한 전용 티켓 자동 발권기와 인터넷 예매 서비스 전 용 데스크를 설치하여 더 나은 서비스를 고객에게 제공하고 있다.
(4) 프로모션전략 (Promotion)
롯데 맴버쉽 카드 활용하여 일상 생활에서 전액 현금처럼 사용 가능하게 하였다.
그리고 롯데시네마는 고객들에게 멤버쉽 서비스를 제공할 뿐만 아니라 위생 전문 업체인 세스코와 업무 협약을 맺어 체계적으로 영화관 내의 위생과 청결을 관리하고 있고, 종이 없는 친환경 영화관을 만들기 위해 DID시스템(전자 기기를 이용해 디지털 영화 포스터를 만드는 것)을 도입해 최근에는 업계 최초로 그린 스타 인증을 받았다
또한 롯데시네마는 경쟁사들과 달리 차별화된 멤버쉽 서비스를 운영 하고있다. 1년동안 일정 금액이상의 영화를 관람한 이용빈도가 높은 VIP고객들께 더 낳은 양질의 서비스로 보답 하고있다. 예를들어 VIP고객에게 별도의 라운지와 데스크를 운영 하며 그들만을 위한 별도의 시사회를 같기도 한다.
롯데시네마는 이와 같이 차별화된 멤버쉽 서비스 운영을 통하여 기존의 VIP고객의 발길을 붙잡고 또한 새로운 고객들을 확보 하고있다.
7. 롯데시네마 위한 새로운 전략수립
먼저 차별화로 인한 틈새시장 모색이필요하다. 예를들어 독립영화 ,저 예산영화 등을 적극적으로 후원하며 작품성 있는 영화 재상영 등의 적극적 홍보를 통한 대중들의 관심을 유도할 필요가 있다고 생각한다.
그리고 롯데멤버스는 롯데백화점, 롯데마트, 롯데월드등 롯데 계열사의 포인트를 하나묶은 포인트카드 이다. 롯데그룹은 통합마케팅으로 시너지효과를 발휘하고 있는데, 계열사의 매출증가는 롯데시네마의 매출증가를 가져올 수 있다는 이점이 있다. 따라서 롯데시네마는 계열사 간의 연계상품을 통해 다양한 컨텐츠, 혜택을 소비자에게 제공함으로 기존고객의 유치, 새로운 고객을 유인하는 마케팅 활동이 필요할 것으로 보인다.
마지막으로 롯데시네마가 프리미엄 서비스를 제공하기 위해서 고가격 정책을 쓰고 일반관보다 적은 수의 특별관을 제공하는 것은 당연한 현상이나, 늘어가는 여가 욕구에 따라서 앞으로 특별관을 찾는 사람은 더욱 더 증가할 것이므로 이를 반영하여 특별관의 개수를 늘여야 한다고 생각한다.
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  • 등록일2020.11.18
  • 저작시기2020.11
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  • 자료번호#1140581
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