[사회복지행정론] 한국 사회복지행정의 각 시기별 주요한 특성을 기술하고, 최근 우리나라 사회복지행정에서 강조되는 내용들을 정리해 보시오

소개글

[사회복지행정론] 한국 사회복지행정의 각 시기별 주요한 특성을 기술하고, 최근 우리나라 사회복지행정에서 강조되는 내용들을 정리해 보시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
  1. 사회복지행정의 개요
    1) 사회복지행정의 정의
    2) 추구하는 이념
    3) 주요 특징
  2. 한국 사회복지행정의 각 시기별 주요한 특성
    1) 1950~1970년대
    2) 1950~1960년대
    3) 1970년대
    4) 1980~1990년대
    5) 1990년대
    6) 현재
  3. 최근 우리나라 사회복지 행정에서 강조되는 내용
    1) 최근 사회복지행정의 전망
    2) 최근 사회복지행정에서 강조되는 내용
       ① 관리주의와 성과관리
       ② 사회복지서비스의 지방화

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

지시책의 확충, 복지예산의 증가에도 불구하고 국민들의 복지 체감도 및 만족도 저하와 복지서비스 제공의 효율성 저하의 두 가지 측면에 주목하였다. 그러나 실질적인 연계ㆍ통합서비스 제공이 미흡했다고 평가되고 있다. 2000년대의 참여정부도 세계화와 신자유주의적 사조를 뛰어넘지는 못하였다. 2008년에 들어선 이명박 정부는 오히려 신자유주의적 조치를 확대하려는 양상까지도 나타났다. 이러한 맥락에 따라서 2000년대의 사회복지행정 체계의 근간은 신자유주의적 기조에 바탕을 둔다는 특징점을 찾아볼 수 있다.
2006년경부터 시작된 사회서비스 바우처 사업이나 2008년 시행된 노인장기요양보험 등은 사회복지서비스의 공급 질서를 변화시키고 있다. 이들 서비스 영역에서는 영리 부문의 참여와 시장화가 장려되는 경향이 나타나고 있다는 점도 특징으로 눈여겨볼 만하다.
3. 최근 우리나라 사회복지 행정에서 강조되는 내용
1) 최근 사회복지행정의 전망
마틴(Martin)과 케트너(Kettner)는 미국의 사례를 중심으로 사회복지행정과 관련된 전망을 다음과 같이 제시하고 있다.
① 경쟁성 강화: 사회복지기관 사이에 협조적인 관계에서 벗어나 기금 유치 및 클라이언트 확보, 프로그램 등에서 서로 경쟁적인 분위기가 조성될 것이다.
② 민영화 경향: 보수주의적인 흐름 등으로 정부의 개입은 억제되고 계약에 의한 보조금 지급, 바우처 제도 활성화, 자원봉사자 활용 등 민영화 기법의 활용이 두드러질 것이다.
③ 재구조화 경향: 경쟁 강화, 민영화의 지속적인 전개와 함께 정보 기술이 발전하면 사회복지조직의 재구조화가 필연적일 것이다.
④ 마케팅 활성화: 전통적인 욕구 사정 기법보다는 클라이언트나 자원 제공자들의 관심을 유발할 수 있는 프로그램의 기획, 서비스 제공이 더욱 중요하게 될 것이다.
⑤ 기업 경영적 행정 강화: 사회복지의 분권화, 민영화가 촉진되면 자금을 확보하기 위해 새롭고 창조적인 것을 추구하는 기업가적 경영이 더욱 필요하게 될 것이다.
⑥ 품질관리 강화: 과거에는 사회복지사가 서비스의 질을 결정하는 접근방법을 사용했다면 앞으로는 고객인 클라이언트 중심의 서비스를 제공하는 품질관리가 필요할 것이다.
⑦ 결과에 대한 강조: 향후 사회복지는 과정이나 산출보다는 성과에 더 많은 관심을 기울이게 될 것이다.
⑧ 전략적 기획 강화: 사회복지는 급격히 변화하는 환경에 대해 보다 체계적인 분석을 통해 외부 환경이 클라이언트, 프로그램, 기관 등에 미칠 영향을 면밀히 분석하여 적응해 가기 위한 전략적인 대처가 필요할 것이다.
이를 바탕으로 최근 사회복지행정에 대해 전망해 보면, 민영화 등으로 조직 간의 경쟁이 심화되고 그로 인한 책임성이 더욱 강화될 것이라는 점이다. 또한, 전문가팀 이용과 품질관리강화를 통한 사회복지서비스의 성과에 관한 관심이 증대될 것이라는 점을 알 수 있다. 이를 토대로 최근 우리나라 사회복지 행정에서 강조되는 내용을 다음과 같이 정리해 보고자 한다.
2) 최근 사회복지행정에서 강조되는 내용
① 관리주의와 성과관리
관리주의는 성과관리 혹은 수행성과 관리 등의 방식으로 실행되는데 성과관리는 조직 간 관계를 직접 통제하기보다는 계약을 통해 결과에서 나타난 성과를 위주로 통제, 관리하는 것이다. 이는 정부가 굳이 조직들을 통제하지 않고서도 소기의 목적을 달성할 수 있다는 점에서 최근 우리나라 사회복지행정에서 선호하는 전략이다. 이와 같은 성과관리는 우리나라에서도 2000년대 중반부터 정부의 예산회계에 공식적으로 도입되었고 2000년대 이후 도입된 신규 사회복지서비스들은 성과관리방식을 적용해 오고 있다. 그 대표적인 예로, 중증장애인 활동 보조사업으로 시작되어 그 범위가 점점 확대되어 가고 있는 사회서비스 사업이나 2008년부터 도입된 노인장기요양보험 서비스를 들 수 있다.
② 사회복지서비스의 지방화
사회복지서비스 공급의 다원화 및 다선화에 대처하기 위한 또 다른 방편이 사회복지서비스의 지방화이다. 지방화는 중앙정부 위주의 국가가 수행하던 사회복지서비스 업무에 대한 책임과 권한을 지방으로 이양하는 것이다. 우리나라에서는 2003년에 분권 교부세 시행 등을 통해 사회복지 재정 분권을 시도한 이후에 지역복지를 더욱 강조하여 사회복지서비스에 대한 지역주민과 민간의 참여를 적극적으로 모색하고 있다. 또한, 사회복지사업법 개정을 통해 지방자치단체의 지역복지 계획 수립과 기초자치단체의 지역복지 협의체 설치를 의무화하여 주민참여와 함께 지역 중심 서비스들의 통합을 시도하고 있다는 점에서 최근 강조되는 내용이기도 하다.
Ⅲ. 결 론
지난 한국의 사회복지행정은 급변하는 제도적ㆍ조직적 환경 아래 놓여 있었다. 제도적 관점에서는 중앙정부의 복지사업 지방 이양, 사회서비스 바우처 제도 도입, 사회복지 통합관리망의 도입이 있었다. 조직적 관점에서는 사회서비스 제공자로 영리조직이 진입하고 한국에서는 비교적 새로운 조직 형태인 사회적 기업과 사회적 협동조합이 등장하기도 했다. 또한, 전통적 사회복지조직과 비영리조직의 경계 모호성과 확장이 발견된다. 이러한 특징들은 비영리조직과 영리조직 간에도 나타난다. 즉, 공공, 비영리, 영리 전반에 걸쳐 사회복지행정의 공급환경의 변화가 나타나고 있으며, 이것은 우리나라 사회복지행정에서 재차 강조되고 있는 내용으로 등장하고 있다.
따라서 최근 강조되고 있는 사회복지행정의 내용을 이행하기 위한 과제로 사회복지서비스 공급조직의 확대에 따른 조직 경쟁력이 강화되어야 할 것이며, 사회복지조직 관리 및 행정에 대한 과확화가 필요하다. 또한, 노동환경의 변화에 따른 조직의 근로환경 개선과 새로운 사회복지서비스 조직의 문화 창달도 필요하다. 이를 통해 변화하는 최근 사회복지행정에 있어 사회복지조직의 환경변화에 능동적으로 대응할 수 있을 것이며, 경영정보 시스템을 도입하여 다양한 욕구 조사 및 체계화가 이루어질 수 있고 조직과 직원의 발전적인 조직문화를 형성하고 유지할 수 있을 것으로 생각된다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 황성철ㆍ정무성 외 2명(2020), 사회복지행정론, 정민사.
2. 강종수(2019), 사회복지행정의 이해, 학지사.
3. 김인혁ㆍ김정기 외 3명(2019), 사회복지 행정론, 양서원.

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