배달의민족 마케팅전략 사례분석과 배달의민족 SWOT분석 및 배달의민족 미래전략제시

소개글

배달의민족 마케팅전략 사례분석과 배달의민족 SWOT분석 및 배달의민족 미래전략제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 배달의민족 서비스소개

2. 배달의민족 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)

3. 배달의민족 마케팅전략 사례연구

4. 배달의민족 미래전략제시

본문내용

민족은 사회초년생들이 영상을 보며, 마치 가수가 내 친구이고 후배인 것 같은 마음에 응원하게 되는 것을 잘 활용하면서 응원을 하면서 배달의 민족에 대한 인식 이 함께 변화하고 ‘좋은 일을 하는 회사’라는 이미지가 심어지도록 유도했다. 또한 정확한 포지셔닝을 통해 젊은 세대가 많이 접하게 되는 옥외광고 즉, 지하철이나 버스정류장과 같은 곳에 배치한 것도 작지만 큰 효과를 가져오게 되었다.
또한 B급문화는 보통 비주류 문화를 통칭하며 파격적이며 단순하고 자극적인 것이 특징이다. 배달의 민족은 이러한 B급 감성을 이용하여 언어 유희를 통한 유머 코드로 젊은 세대를 공략하였다. 유치한 것이나 촌스러운 것을 통해 재미를 유도하여 자연스럽게 기업 브랜드 인지되는 것을 키치 마케팅이라고 한다. 배달의 민족은 앱을 주로 이용하는 고객층인 젊은 세대들을 공략하여 그들이 좋아할 법한 문화코드를 활용한 것이다. 앱의 홍보 문구로 ‘있게 먹으면 0칼로리, 치킨은 살 안쪄요. 살은 내가 쪄요. ‘ 일명 B급 문구를 담아 소비자의 B급 감성을 건드리며 자연스럽게 젊은 세대들의 참여도를 높인다. 재미있는 문구의 광고 덕에 사람들이 사진을 찍어 올리거나 다양한 패러디가 나오면서 마케팅의 파급효과가 커지고 있다. 이에 따라 포스터를 만들고, 배달의 민족체로 B급 감성의 글들이 담긴 물건들을 만들어 팔게 되면서 브랜드가 유명해 짐에 따라 2013년에는 ‘코리아디자인 어워드’에서 아이덴티티 부문을 수상했다. 장인성 배달의 민족 마케팅 이사는 \"브랜드가 자기 주장 하기 보단 고객이 좋아하고 참여하고 싶은 일을 만든다면 고객들은 기꺼이 관심을 갖고 귀 기울여준다”고 말하며 배달의 민족만의 마케팅 철학을 말했다.
4. 배달의민족 미래전략제시
경쟁사와의 차별화된 공격적인 마케팅이 필요하다 생각되고, 또한, 음식점의 운영시간과 마감시간을 분류하여 배달 가능한 업체만 보이게 하는 스마트 필터링의 도입과 한 업체에 여러 대에 전화기가 있어 이런 업체들을 걸러내는 필터링 서비스의 도입이 필요하다 생각된다. 그리고, 배달원의 간단한 정보를 미리 문자로 알려주는 안심배달원 서비스 등으로 차별화된 서비스 제공이 필요하다 생각된다. 동시에 배달업체 점주와의 마찰을 최소화하여 수수료문제 해결을 통한 상생 바탕 성장이 필요하다 생각되고, 마지막으로 사용자를 위한 더 나은 혜택과 편리한 서비스를 정착시켜 대한민국 배달문화에 새로운 변화를 이끌어야 한다 생각한다.

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