전략적 간호관리

소개글

전략적 간호관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1] 간호사의 이직에 미치는 요인에는 어떠한 것들이 있으며 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명하고 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오.
1. 간호사의 이직에 미치는 요인
(1) 동기화
(2) 의사소통 장애
1) 전달자 요인
2) 수신자 요인
3) 환경과 상황
(3) 직무 스트레스
1) 원인
2) 결과
(4) 간호조직문화

2. 이직이 간호조직에 미치는 영향
(1) 긍정적 영향
(2) 부정적 영향
1) 경제적 손실
2) 직원의 사기 저하
3) 팀의 기능 저하

3. 간호사 이직을 줄이기 위한 방안
(1) 원인분석
1) 사직자 면담
2) 개인적 특성 조사
3) 설문조사
(2) 조직 내 의사소통 개선
1) 하향적 의사소통 개선
2) 상향적 의사소통 개선
3) 의사소통 환경여건 개선
(3) 직무 스트레스
1) 리더쉽
2) 멘토와 프리셉터
3) 사회적 지지체계와 네트워크 추구
(4) 전문 간호사 제도 활성화
(5) 조직차원의 스트레스 관리 방안
1) 간호사 개인의 스트레스 적정 수준의 제고
2) 직무분석과 직무설계
3) 적정수준의 간호 인력확보와 업무량 감소
4) 보상체계의 개선을 통한 공정한 보상
5) 체계적인 훈련과 경력개발
6) 분권화 및 참여적 관리
7) 스트레스수용 능력 개발
(6) 새 조직문화의 개발

2] 현재 우리나라의 목표관리 시스템에서는 원래의 취지와는 다르게 결과에 의한 성과만을 중시하는 경향이 있어서, 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 논의하시오.
1. 목표관리 시스템
2. 목료관리 단점
(1) MBO 철학의 어려움
(2) 목표설정자에 대한 지침 제공의 실패
(3) 경제적 성과에 대한 지나친 집착 및 부서 간의 경쟁 초래
(4) 단기목표의 강조
(5) 비용절감의 어려움
(6) 융통성 결여의 위험
(7) 잠재력 발견 기회의 감소 우려
3. 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 어려움 극복을 위한 방안
(1) 목표관리 시스템의 공정성과 직원 간 소통의 확대
(2) 실행 및 성취 가능한 목표 설정
(3) 직접적인 참여 독려
(4) 직원간 피드백 활성화
(5) 조직목표와 개인목표의 통합화
(6) 조직 내 팀 문화 조성
(7) 평가결과와 보상의 연계
(8) 잠재능력 개발 촉진
(9) 동기부여에 초점
(10) 자기통제에 의한 능력개발
(11) 생산성 목표와 유지 목표와의 균형
(12) 연공주의와 능력주의의 조화
(13) 근로생활의 질 향상



Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

설정된 목표는 행동의 기폭제가 되어 일에 집중하고 노력하며 도전하도록 의욕을 불어넣는다. 또한 목표달성을 위해 많은 노력과 학습을 하는 과정에서 그들의 능력이 개발될 수 있다.
(9) 동기부여에 초점
작업능률의 향상은 작업환경의 개선도 중요하지만 근로자의 감정과 태도와도 관계가 깊으므로 근로자의 동기부여에 초점을 두어야한다. 일을 수행하는 것은 사람인만큼 일을 성취하려는 사람의 의욕과 행동이 중요하다. 부하에 대해서 항상 관심을 가지고 그들의 어려움을 해결하도록 노력하며 격려하고 용기를 북돋우어 바람직한 행동과 몰입을 유도함으로ㅆ 조직의 성과를 향상시켜야한다. 실제로 많은 기업들이 인간중심적 관리방식으로 사기조사, 제안제도, 고충처리제도, 인사상담제도 등을 운영하고 있다.
(10) 자기통제에 의한 능력개발
자기통제 방식에 의하여 목표를 달성하도록 하는 것은 단지 그들이 직무의욕을 갖고 적극성이나 창의성을 발휘하도록 하는 것만이 아니라, 자기통제에 의해 자신들의 능력개발과 성장을 촉진하도록 하기 위함이다. 다시 말하면, 설정된 목표를 달성하기 위해서 자기통제에 의존하게 되므로 그 과정에서 일어나는 여러 가지 문제에 관한 의사결정의 결과에 대해서 스스로 책임을 져야한다. 이때 경영자는 의사결정의 결과가 적절한가 적절하지 않은가에 대하여 부하 직원이 스스로 깨닫도록 하고 동일한 과오를 다시 일으키지 않도록 조언과 협력을 제공하며, 목표달성을 위한 능력개발을 지원해야 한다.
(11) 생산성 목표와 유지 목표와의 균형
생산성 목표란 조직의 이익이나 합리성만을 극대화하는 것이므로 병원에서 환자에게 서비스를 제공할 때 한정된 자원으로 최대의 산출을 내는 것을 의미한다. 따라서 구성원의 만족감보다는 조직의 생산목표달성을 강조하는 것이다. 반면 유지목표는 조직구성원의 인간적 측면과 관계된 것으로써 조직이 필요한 자질을 갖춘 인적자원을 확보하기 위해서는 이들이 만족을 느끼고 생활의 안정감을 줄 수 있는 작업조건을 만들어 주는 것이다. 따라서 생산성 목표나 조직유지 목표가 균형을 이루되 조직전체의 목표를 달성할 수 있도록 유도하는 것이 중요하다.
(12) 연공주의와 능력주의의 조화
연공주의는 조직구성원의 승진, 승급체계에서 연령, 학력, 근속 년 수 등의 요소를 우선시 하는 것으로 근대산업사회에도 조직목표달성에 장애요인이 된다고 인식하면서도 어느 정도의 타당성이 인정되기도 한다. 반면에 능력주의란 구성원의 업적에 상응하여 승진, 승급을 주는 것으로서 이론적으로는 바람직하다. 실제 적용 시 그동안 연공주의로 쌓아온 안정감이 상실되어 부정적인 파급효과가 우려되기도 한다. 따라서 개인의 능력을 인정하면서도 조직구성원의 정서에 공감할 수 있도록 조화를 추구하는 것이 바람직하다.
(13) 근로생활의 질 향상
최근 인간의 삶은 물질적인면 뿐 아니라 생활의 질을 중요시하고 있다. 따라서 생산만을 강조하면서 생기는 소외감, 단조로움, 인간성 상실을 최소화하기 위하여 근로 생활의 질을 향상시키려는 노력이 필요하다. 근로생활의 질을 좌우하는 요소로는 정당하고 공정한 보상, 안전하고 건전한 근무조건, 인간능력의 활동과 개발, 지속적인 성장과 안전을 위한 기획, 근무조직에서의 사회적 통합, 근무조직에서의 입헌주의, 직장생활과 사생활, 소속조직의 사회적 적합성을 들고 있다.
Ⅲ. 결론
간호조직에서 가장 중요한 자원은 인적자원이다. 인사가 만사라는 말도 있듯이 간호 인력을 잘 활용한다면 더욱 효율적인 간호조직이 될 수 있다. 인력의 고용, 유지, 개발, 활용을 포함하는 체계적인 인사관리를 통해서 유능한 간호 인력을 확보함으로써 양질의 환자간호라는 간호조직의 목표를 달성할 수 있다. 이직은 업무에 지장을 초래하고 비용을 증가시키므로, 간호관리자는 인사관리업무를 완벽하게 수행하기 위해서 간호직원의 결근과 이직이 미치는 부정적 영향을 파악하고 그 영향을 최소화하기 위한 노력을 해야 한다.
목표관리(MBO)는 일정 기간 동안 수행할 목표를 명확히 하고 특수화하여 계량적으로 설정하도록 하고 자신이 수행한 직무성과를 설정된 목표와 대비하여 측정하도록 함으로써 정확한 성과평가를 가능하게 한다. 그리고 미래의 일정 기간에 대한 직무 중심적 목표설정에 초점을 두고 그 목표를 기초로 하여 결과 지향적, 성취 지향적 성과평가를 강조한다. 따라서 평가의 투명성, 공정성을 지각할 수 있게 한다.
이 MBO를 이용한 평가는 참여를 중시하며 결과를 지향하는 것, 분권적이고 상호적인 의사결정을 할 수 있으며 구성원과의 상호 의존성을 전제로 하는 통합적 관리가 가능하다는 것, 계획보다 수행이 더 중요하다는 것 등의 특징을 가지고 있어 효과적인 업무수행 평가도구라고 할 수 있다. 또한 실무 중심의 접근법으로 많은 양의 시간과 에너지가 소모되는 것이 단점이지만, 조직의 관리자나 구성원들에게 동기를 부여하면서 업무수행에 영향을 가장 많이 미치는 평가방식으로, 관리자와 구성원의 관계까지도 파악할 수 있는 방식이라고 할 수 있다.
MBO는 많은 간호서비스 기관에서 계획과정의 확장으로 시작해서 점차로 철학의 성격을 띠기 시작했고, 그럼으로써 기관의 계획과정 이상의 것이 되어 왔다. MBO는 또한 개인적 행동과 동기부여에 대한 지침이 될 수 있으며(예컨대 간호사들에게 행동을 이끌어 나갈 목표를 제공한다), 또한 평가과정에서 주관성을 피하기 위해 보수가 명시된 목표에 직접적으로 연결되어 있을 수 있다.
Ⅳ. 참고문헌
박성애 (2005) 「간호관리학 」도서출판 박문각
박정호·김문실·이병숙 (2003)「한국 간호관리학」대한간호협회 출판부
변창자·강윤숙·강익화·고명숙·김기경·김태숙·민순·신미자·염영희·이미애·정민 (2002)「간호관리학 총론」수문사
신철우 (2000)「목표에 의한 관리」 도서출판 새로운 제안
이상미·최윤경 (2016)「생활과 건강」한국방송통신대학교출판문화원
이상미·고문희·박광옥 (2016)「간호지도자론」한국방송통신대학교출판문화원
전시자·김강미자·박정숙·이미화·조경순 (2001) 「성인간호학」현문사
한성숙·고명숙·권성복·김문실·김용순·김인숙·김정아·염영화·이명하·이미애·이병숙·장금성·정면숙 (2007) 「간호와 경영」 군자출판사

키워드

이직,   목표관리 시스템,   인간관계