올리브영 성공전략분석과 SWOT분석 및 올리브영 마케팅전략 분석과 기업핵심역량연구 및 느낀점

소개글

올리브영 성공전략분석과 SWOT분석 및 올리브영 마케팅전략 분석과 기업핵심역량연구 및 느낀점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 올리브영 소개

2. 드럭스토어의 특징

3. 올리브영 기업 핵심역량

4. 올리브영의 성공전략 연구

5. 드럭스토어 시장환경분석

6. 드럭스토어 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

7. 올리브영 마케팅 4P전략 분석
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션전략)

8. 결론 및 느낀점

9. 참고문헌

본문내용

도 높음
- 다양한 이벤트
- 저렴한 가격. 다양한 상품
- CJ ONE 포인트적립 용이
(2) Weakness
- 한정적인 고객층
- 남성고객 매출이 낮음
- 상품종류의 다양화 추구로 전문적 이미지 하락
- 매장통로가 좁아 혼잡스러운 경우가 많아 쇼핑에 불편함
(3) Opportunity
- 업계의 선두주자
- 드럭스토어 시장의 점진적인 성장세
- 건강과 미용에 대한 투자증가
(4) Threat
- 후발업체의 공격적 마케팅
- 경제 불황으로 인한 소비심리 축소
7. 올리브영 마케팅 4P전략 분석
(1) Product (제품전략)
올리브영의 주요 제품라인으로는 뷰티케어, 헬스케어, 퍼스널케어, 식품 및 잡화로 나눌 수 있다. 올리브영의 제품으로는 자체 개발 상품, 독자 판매 상품, 일반 판매 상품으로 자체 개발 상품은 화장, 미용, 장신구 등이 있고, 독자 판매 상품은 직수입 화장품, 독자 판매 화장품으로 분류되어 있고, 일반 판매 상품으로는 건강, 미용, 청경, 식품, 잡화 등의 제품라인을 가지고 있다. 올리브영은 국내에서 쉽게 구입할 수없는 해외 제품을 수입하는 등 소비자들이 선호하는 해외제품을 판매하여 소비자의 만족도를 올리고 있다.
(2) Price (가격전략)
올리브영은 국내에서 최초로 드럭스토어에 진출한 기업으로써, 기본적으로 저가격 전략을 취하지 않았었다.
하지만 최근 우리나라의 드럭스토어 시장은 시장 선두주자인 올리브영이 이끌어가는 형국이였으나 랄라블라,롭스등의 후발주자의 시장진입 등으로 인한 경쟁의 과열로 경쟁사들과의 서비스, 상품이 비슷해지면서 경쟁사와 비슷한 가격으로는 승부할 수가 없게 되자, 올리브영도 이러한 할인행사를 진행함으로써 결과적으로 합리적인 가격을 추구 하고 있다.
(3) Place (유통전략)
올리브영은 2010년 이전까지 직영점 체제로 운영되다가, 2010년부터 가명사업을 도입하여, 공격적인 매장 확대전략을 추구하고 있다.
올리브영은 매장은 유동인구가 많고, 현금유통이 활발한 대학가, 번화가를 중심으로 집중적으로 오프라인매장을 개설하고 있으며 오프라인매장 매장 이외에도 온라인 스토어를 개설하여 고객 들을 맞이하고 있다.
(4) Promotion (프로모션전략)
올리브영은 매달 한 가지 이벤트가 아닌 다양한 이벤트를 통해 소비자들이 제품을 구입함으로써 사은품이나 다양한 혜택을 받을 수 있도록 한다. 또한 뷰티테스터(이벤트에 참여하여 당첨이 되면 후기를 올리는 방식의 이벤트)라는 이벤트를 통해 많은 고객들이 제품에 대해 관심을 갖고 이벤트에 참여할 수 있도록 하였다.
그리고 올리브영은 매장 인테리어나 디스플레이와 같은 외부업체에 맡겨 전문적인 매장을 만들 수도 있지만 올리브영의 경우 외부업체에 인테리어를 맡기지 않음으로서 올리브영의 독창적인 이미지를 갖는 방식의 마케팅을 하고 있다.
또한 다양한 특판 상품의 운영을 통해 매출증대를 꾀하고 있다. 특판 상품은 스낵을 중심으로 한 스낵류, 렌즈세정제로 대표되는 아이케어류, 마스크팩과 같은 미용잡화류 등으로 구성되며, 매장 입구에 다양한 파격할인제품을 내놓아 시선을 사로잡고, 그와 함께 특정시간대 할인이벤트, 1+1행사를 통해 고객을 매장으로 유도한다. 매장 앞에 별도 매대를 통해 할인가격으로 판매되는 초콜릿제품들, 1000원이라는 가격에 1+1행사를 진행하는 올리브영의 PB상품인 마스크팩등은 올리브영의 특판 상품의 대표라 할 수 있을 것이다.
올리브영은 이러한 다양한 마케팅, 독창적인 이미지를 만들려는 방식 등을 통해 인지도 및 시장점유율 1위 등의 성과를 만들어 내고 있다.
8. 결론 및 느낀점
올리브영은 1999년 첫 번째로 드러그 스토어 시장을 개척하여 입지를 다져 현재 국내 여러 드럭스토어 브랜드들 중 점유율, 인지도, 판매량 등 1위의 성과를 거두고 있다. 이는 첫 출점 당시 앞으로의 소비자들의 유행을 성공적으로 예측했을 뿐 아니라 경제적인 상황을 잘 고려하여 다양한 할인 행사를 시행하는 등 전략적으로 마케팅을 했기에 가능했던 일이라고 생각되어진다. 더 나아가 올리브영은 인터넷 네트워크가 발전함을 빠르게 파악, 온라인 스토어를 구축하여 온라인 스토어를 보유하고 있지 않은 주요 경쟁 업체인 랄라블라와 판매 경로 면에서 우위를 점했는데, 시대의 변화를 먼저 읽고 빠르게 대응, 적용했다는 것은 크게 배울만한 점이라고 할 수 있다.
9. 참고문헌
드러그스토어의 국내 시장 진입 타당성 분석에 관한 연구, 김희정
국내 드러그스토어의 현황과 발전방안, 김효진
CJ올리브영 감사보고서

키워드

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