롯데마트 경영전략 사례연구 및 해외진출사례

소개글

롯데마트 경영전략 사례연구 및 해외진출사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 롯데마트 기업소개

2. 롯데마트 경영전략 사례연구
(1) 유통전략
(2) 물류혁신전략
(3) 조직문화와 채용시스템 연구
(4) 해외진출사례

본문내용

방향으로 형성되기 때문에 조직문화는 채용 시스템에 의해 선발된 인력을 조직문화에 맞게 사회화시켜야 하며 채용 시스템 또한 조직 문화에 어울리는 인력을 선발해야 한다.
예를 들어 롯데쇼핑 전 경영지원부문장 전기정 전무는 어느 인터뷰에서 “자신의 개성이나 주장보다는 조직이 요구하는 것을 받아들일 줄 알고 따르는 겸허한 사람들이 성공적인 직장생활을 한다.”라고 말 했으며 이 말에는 롯데마트의 경영진이 원하는 종업원의 행동 들어있을 것이다. 그리고 앞서 언급한 인재상의 키워드인 실력, 노력, 협상, 상생과 전 전기정 전무의 말을 종합해보면 롯데마트가 추구하는 조직문화가 무엇인지, 그리고 어떠한 인재를 선호하는지 예측할 수 있을 것이다. 결국 롯데마트의 채용 시스템은 이러한 조직문화에 어울리는 인재를 선별하여 적재적소에 배치하는 과정이라 할 수 있다.
(4) 해외진출사례
“베트남시장 진출사례”
롯데마트의 베트남 진출 배경으로는 높은 경제성장률과 소비수준 그리고 글로벌 대형마트가 아직 진출해 있지 않으며 현대적 유통 시설에 대한 욕구가 큰 점이라 할 수 있다. 1호점인 남사 이공점 주변은 비교적 소득 수준이 높은 35만여 가구 140만 명의 인구가 살고 있으며, 대규모 신도시 개발 지역과 가까운 상권에 속한다. 따라서 지상 3층 규모의 건물에 롯데 마트 매장과 문화센터, 롯데시네마와 패밀리 레스토랑, 볼링장·당구장 같은 오락시설을 넣어 대형 복합쇼핑몰로 꾸몄다.
롯데마트는 베트남 진출 시 2가지의 방향성을 갖고 유통·소매업계를 깊고, 넓게 발전시키는 것을 생각하고 있었다. 그 중 첫 번째는 동사의 슈퍼 체인을 통한 베트남 제품의 수 출 시장 발전으로 그 두 번째는 국내 소매 기업과의 협력이다. 따라서 외국제품의 비율을 줄이고 있어 현재는 베트남 제품이 95%를 차지한다. 이 외에도 고품질로 적당한 사업자 주문 상표 상품의 생산으로 베트남 기업과 손을 잡고 있다. 이 협력을 통해 롯데마트 쇼핑 센터를 통한 한국이나 세계에의 수출 서포터도 약속하고 있다.
그리고 롯데마트는 현지화 전략과 한국 특화 전략을 함께 구사하고 있다. 더운 지역이기 때문에 신선식품을 맨 나중에 구매하도록 신선식품 매장을 매장 안쪽에 배치하고, 오토바이가 대중 교통수단인 점을 반영해 오토바이용품 전문 코너를 만들었다. 또한 베트남에서 인기가 높은 인삼·김치·라면·소주 등 300여 개 한국 상품을 특별 매장으로 만들어 ‘한류’ 마케팅을 펼친다.

키워드

롯데마트,   글로벌마케팅,   롯데마트 중국,   이마트,   홈플러스,   롯데,   마케팅,   대형마트,   SSM,   롯데슈퍼