TV 홈쇼핑 위기, TV 홈쇼핑 사례분석

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TV 홈쇼핑 위기, TV 홈쇼핑 사례분석에 대한 보고서 자료입니다.

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유리한 고지를 점한 것은 제일 먼저 사업을 시작한 KTH다. KT의 IPTV·위성방송(스카이라이프) 플랫폼을 갖고 있어 협업이 빠르다. KTH는 포털사이트 파란닷컴, 모바일 애플리케이션인 푸딩·아임인 시리즈 등 플랫폼 사업을 하던 KT 계열사다. 2012년 8월 T커머스를 선보이며 사업 방향을 바꿨다. T커머스의 지속 성장에 힘입어 이 회사는 지난해 매출 1361억원, 영업이익 69억원을 기록해 1991년 창사 이래 최대 실적을 거뒀다. 홈쇼핑 업계에서 가장 발빠르게 움직이는 곳은 롯데홈쇼핑이다. 이달 가장 먼저 T커머스 서비스를 선보일 계획이다. TV홈쇼핑 5개사는 각각 T커머스 태스크포스(TF)팀을 꾸려 사업을 준비하고 있다. GS홈쇼핑 관계자는 "기존 TV홈쇼핑에 들어가지 못했던 다양한 중소기업 상품 위주로 편성할 계획"이라며 "수수료도 기존 홈쇼핑에 비해 낮게 책정해 중소기업 판로를 확대할 것"이라고 말했다. T커머스는 기존 홈쇼핑과 달리 소비자의 구매 이력과 구매 패턴, 날씨와 지역정보 등 소비자 정보를 활용할 수 있다. 회사마다 데이터 분석가 영입에 눈독을 들이는 이유다. KTH는 사용자의 성향을 파악해 분석하는 자체 플랫폼을 개발해 T커머스에 적용하고 있다. 
T-커머스는 넘어야 할 벽이 있다. 바로 정부 규제다. 최근 미래창조과학부 등 정부에서는 방송법 개정을 통해 T-커머스의 실시간 방송 금지를 검토 중이다. TV홈쇼핑처럼 실시간으로 방송하지 말고 상품 별로 주문형 비디오(VOD) 형태의 동영상을 화면에 띄워 놓고 시청자가 선택해 재생하도록 만들라는 것이다. T-커머스가 기존 TV홈쇼핑과 구별이 되지 않아 업무 영역 구분이 불분명하다는 이유 때문이다.
게다가 화면 크기까지 규제하려 한다. 동영상이 전체 화면의 49% 이상 넘지 말라는 것. 이는 법적 근거가 없어서 임의 규제 형태로 이뤄졌다. 뿐만 아니라 정부는 기존 승인제를 등록제로 바꿔 T-커머스 사업을 누구나 할 수 있는 방안도 검토 중이다.
T-커머스 업계는 반발하고 있다. T-커머스 업체들은 이를 TV홈쇼핑 업체들의 견제 때문이라는 의혹을 제기한다. T-커머스 업체 관계자는 “실시간 편성 금지, 화면 크기 제한 등은 사실상 사업을 하지 말라는 것”이라며 “시청자들의 볼 권리를 제한하는 권익 침해이기도 하다”고 주장했다. 이 관계자는 또 “등록제로 바꾸면 진입장벽이 낮아져 경쟁이 심해질 것”이라며 “결국 이 모든 규제들이 TV홈쇼핑 업체들만 보호하려는 조치”라고 덧붙였다.

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TV홈쇼핑,   마케팅,   위기,   사례분석