IKEA 이케아 마케팅 4P전략분석과 이케아 STP,SWOT분석 및 코로나 장기화에 따른 이케아의 향후전략 제시

소개글

IKEA 이케아 마케팅 4P전략분석과 이케아 STP,SWOT분석 및 코로나 장기화에 따른 이케아의 향후전략 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. IKEA 이케아 기업소개

2. 코로나19 이후 가구시장 현황분석

3. IKEA 이케아 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. IKEA 이케아 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. IKEA 이케아 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 미래전략 제시
(1) 코로나19 장기화에 따른 대응전략 제시
(2) 고객층 확대전략 (40~50대 공략) 제시

본문내용

한 디자인의 조립식 가구이다.
이케아는 평평한 조립식 가구를 제작하여 포장 부피를 획기적으로 줄였고 배송 중 제품이 파손되는 것을 방지해 큰 비용 절감 효과를 누릴 수 있었다.
(2) Price
원가전략은 이케아의 핵심 전략이고도 할수 있다. 원가 전략은 불필요한 부분의 원가를 타기업에 비해 낮춰 고객에게 저렴한 가격으로 판매하는 것을 말한다.
이케아는 매장의 위치를 외곽으로 정해 임대료를 낮추고 그 만큼 가격에서도 절감을 하고 있다. 이 밖에도 유통, 생산 등 원가 절감에 노력하고 있다.
(3) Place
이케아는 소비자가 매장을 다니며 가구를 찾고, 원하는 제품을 직접 선반에서 계산대로 옮긴 후 값을 치르고 가져가는 방식이며, 추가 금액을 지불하면 배송을 해주는 서비스를 해준다.
코로나19로 인하여 매장 방문이 어려운 경우 비대면 전화 주문 서비스로 구매하거나 온라인에서 제품을 구매하고 오프라인 매장에서 제품을 수령하는 온라인 픽업 서비스도 있다.
(4) Promotion
이케아의 플래닝 스튜디오는 홈퍼니싱을 재현한 5개의 룸셋과 1대 1 상담 서비스를 받을 수 있는‘플래닝 존’등으로 구성되어있다.
매장 내 홈퍼니싱 전문가 10여명이 집 꾸미기에 대한 조언부터 제품 주문까지 일괄적인 서비스를 제공하고 있따.
플래닝 스튜디오에서는 침대, 옷장, 서랍 등의 가구 + 홈퍼니싱 액세서리까지 약 500여 가지 제품을 전시하고 있다.
6. 미래전략 제시
(1) 코로나19 장기화에 따른 대응전략 제시
이케아 같은 경우 매장을 방문하여 제품을 직접 보고 느끼는 것이 특징인데 현재 코로나19로 인하여 매장 방문이 어렵기 때문에 이에 대한 전략이 필요하다고 생각한다.
예를 들면 침실, 주방, 욕실 등 각각 나누어 쇼룸 영상을 찍어 소비자들이 쉽게 접할 수 있게 이케아 공식 유튜브 채널이나 다른 SNS 매체를 통해 제품을 홍보할 수 있도록 하는 것이다. 이를 통해 신규 고객 확보도 가능하며, 다른 전략으로는 집에 머무르는 시간이 길어진 현재 상황에 맞추어 PR의 커뮤니케이션 도구를 활용해 이벤트를 진행하는 것이다. 예를 들어 이케아 패밀리에 가입한 기존 고객들을 대상으로 재택근무를 하거나 생활하는 공간에 변화를 주고 싶은 사연 등 신청을 받아서 원하는 제품이나 필요한 제품들을 배송해주는 이벤트를 하는 것이다. 이렇듯 기존 고객을 유지할 수 있는 IMC 전략도 필요하다고 생각한다.
(2) 고객층 확대전략 (40~50대 공략) 제시
이케아는 분명 뛰어난 경영정책전략으로 국내에서 성공을 했다. 하지만 매장을 늘려감으로서 국내의 주요 타켓층을 넓혀가야 할 것이다. 이미 젊은 층은 이케아의 주요 소비층이 되었다. 그렇다면 어떻게 경제적 여유가 있는 40~50대 연령층을 사로잡을 수 있을까?
첫 번째 문제인 접근성은 앞으로의 계획으로 충분하다고 생각한다.
두 번째는 국내 40~50대 정서와 맞지 않은 북유럽 디자인이다. 그렇다면 국내에서 어떻게 하면 디자인을 바꾸지 않고 인식을 바꿀 수 있을까? 물론 디자인을 국내 정서와 맞게 디자인을 바꾸는 것도 좋지만, 그러기에는 너무 많은 시간과 현실 가능성이 많이 낮다.
그렇다면 인식을 바꿔야 하는데 그 점에서 제일 좋은 전략은 바로 PPL(간접광고) 전략이다. 40~50대 여성들이 자주 시청하는 드라마와 같은 방송매체에 이케아의 가구가 등장하는 것이다. 한국은 미디어 강국인 점과 동시에 미디어의 효과 또한 대단하다.‘완판녀’와 ‘완판남’은 그런데서 나오는 것이라 할 수 있다.
이케아는 가구는 생활이라는 인식을 소비자에게 심어주었다. 좋은 PPL은 분명 국내 40~50대 소비자들에게도 인식을 바꿀 수 있을 것이라고 생각한다.

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