면담을 준비하기 위한 방법, 면담준비기술, 면담시작 시 고려할 사항에 대해 정리・비교하여 서술하시오(사회복지실천기술론)

소개글

면담을 준비하기 위한 방법, 면담준비기술, 면담시작 시 고려할 사항에 대해 정리・비교하여 서술하시오(사회복지실천기술론)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 면담을 준비하기 위한 방법
2. 면담준비기술
3. 면담시작시 고려할 사항

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

윤리적 요건에 대해 설명하기
윤리적인 요소 중에서 기밀성이 가장 중요한 과제일 수 있다. 외국의 경우 사회복지사의 기밀성을 지켜줄 수 없는 경우는 아동학대 발생, 자해(예: 자살시도), 타인에게 위해를 가할 위험, 사회복지사 및 기관을 상대로 소송을 제기할 위험, 존중이나 안전의 원칙 등으로 한정된다.
-피드백 요청하기
사회복지사는 고객과 함께 일하는 전 과정에 걸쳐 주기적으로 피드백을 받아야 하며, 이것이 시작 단계에서 특히 중요하다는 것을 알아야 한다.
-면담 관련 염두사항
1.악수하기
악수와 같은 간단한 관습에서도 사회복지사들은 직감을 사용할 수 있습니다. 이는 첫 미팅이나 미팅에서처럼 고객의 상황을 알 수 없는 경우에도 평가되기 때문이다(Trevitick, 2000). 상대방의 손길(예: 막노동자의 손길과 직장인의 손길의 차이)을 파악해 공식적으로 면접을 시작하는 메시지를 전달하면 고객을 환영하는 몇 마디 인사도 할 수 있다.
2. 신체 접촉
비언어적 의사소통에서 강한 영향력을 발휘할 수 있고, 긍정적으로 이용될 경우 사회복지사들이 고객에게 지지를 보일 수 있고, 그렇지 않을 경우 전문적 관계에 치명적 피해를 줄 수 있다. 특히 고객이 아동학대나 성희롱 등의 경험이 있는 경우 신체접촉은 더 많은 주의가 필요한 의사소통 수단이다.
3. 비공식적 대화의 시작
날씨나 기관을 방문하는 과정의 어려움(예: 주차 문제, 교통 편의 등)과 같은 주제를 선택하여 격식을 차리지 않은 대화로 시작한다. 사회복지사의 입장에서 격의 없는 대화는 고객이 어려운 문제나 도움 요청과 같은 주제에 대해 이야기할 수 있는 기회를 제공한다.
Ⅲ. 결론
사회복지면접은 고객의 감정을 치유하고 삶의 질을 향상시키며 성장하는 것이 목적이며, 개인의 문제를 효과적으로 해결하여 체계적으로 면접을 준비하는 것이 목적이다. 목적에 따라 진행 방식과 방향이 크게 달라질 수 있기 때문이다. 면접 준비 방법, 면접 준비 기술, 면접 초반에 고려해야 할 사항 등을 숙지하고 고객의 상황에 맞는 도움을 주어야 문제를 효과적으로 해결할 수 있다.
Ⅳ. 참고문헌
중앙사이버평생교육원. 사회복지실천기술론.
김인숙김용석역. 2002.「사회복지실천기술연습」나남출판.
김혜란감수. 서울대사회복지실천연구회 역. 2001.「사회복지실천기법과 지침」.나남출판.
엄명용노충래김용석공저. 2005. 「사회복지 실천기술의 이해」.학지사
최옥채. 2001. 「사회복지실천」. 양서원

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