전략적간호관리 기말 2022] 목표관리 MBO 단계 유의할점, 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도 사례, 조직문화 유형 퀸모형, 간호 생산성 향상 방안, PDCA (PDSA) 방법, 환자안전 증진 전략, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙, 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계 -전략적간호관리

소개글

전략적간호관리 기말 2022] 목표관리 MBO 단계 유의할점, 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도 사례, 조직문화 유형 퀸모형, 간호 생산성 향상 방안, PDCA (PDSA) 방법, 환자안전 증진 전략, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙, 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계 -전략적간호관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

전략적간호관리 기말

1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.
1) 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점 제시
2) 목표관리 시스템이 결과에 의한 성과만을 중시하는 경향 극복방안

2. 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오.

3. 조직문화 유형에 관한 퀸(Queen) 모형에 관해 설명하고, 자신이 속한 조직(혹은 간호조직, 소속 기관이 없다면 가정하여 설정)의 문화에서는 어떤 측면이 어떤 양상으로 나타나고 있는지 분석하시오.
1) 조직문화 유형에 관한 퀸(Queen) 모형에 관해 설명
① 인적 자원문화
② 개방체계문화
③ 위계질서문화
④ 생산중심문화
2) 자신이 속한 조직의 문화에서는 어떤 측면이 어떤 양상으로 나타나고 있는지 분석

4. 간호 생산성 향상 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.

5. 질 향상 활동 단계 중 PDCA (PDSA) 방법에 관해 설명하고, 자신의 업무나 생활, 혹은 조직에서 개선이 필요한 주제를 선정하여 질 향상 활동 단계를 적용하여 기술하시오.
1) 질 향상 활동 단계 중 PDCA (PDSA) 방법에 관해 설명
2) 자신의 업무나 생활, 혹은 조직에서 개선이 필요한 주제를 선정하여 질 향상 활동 단계를 적용하여 기술
① Plan
② Do
③ Check
④ Act

6. 환자안전 증진 전략에는 어떤 것이 있는지 제시하고, 이 중 가장 중요하다고 생각하는 전략은 어떤 것인지 본인의 견해를 기술하시오.
1) 환자안전 증진 전략에는 어떤 것이 있는지 제시
2) 이 중 가장 중요하다고 생각하는 전략은 어떤 것인지 본인의 견해

7. 간호 정보체계의 발전이 간호전문직 발전에 기여할 수 있는 부분이 무엇인지 제시하고, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙을 설명하시오.
1) 간호 정보체계의 발전이 간호전문직 발전에 기여할 수 있는 부분
2) 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙

8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오.
1) 제품 전략 설명 및 사례
2) 촉진 전략 설명 및 사례
3) 가격 전략 설명 및 사례
4) 유통 전략 설명 및 사례

9. 참고자료

본문내용

을 의미한다.
2) 자신의 업무나 생활, 혹은 조직에서 개선이 필요한 주제를 선정하여 질 향상 활동 단계를 적용하여 기술
① Plan
팀은 다음과 같은 변화를 제안하였다.
- 방해를 줄이기 위해 주사실을 좀 더 안전한 곳으로 이전하기
- 추가 지원 인력 배치
- 비응급 행정 직무를 바꾸고 가장 최근의 간호사 목록을 확보하기
- 확대된 예방접종 기록 체크리스트 작성 시작, 지속, 모니터링
② Do
위의 변화들을 수행하였다.
③ Check
이행률이 유의하게, 그리고 지속적으로 향상되었다. 그리고 직원들의 의견을 통해 편안한 수행 환경이 형성되었음을 확인하였다.
④ Act
우리는 본 프로젝트를 반기 후 재검토하여 초기 변화를 지속화하였다. 6개월 후 우리는 월별에서 반기별로 검토 간격을 늘렸고, 지속적인 개선을 보였다.
6. 환자안전 증진 전략에는 어떤 것이 있는지 제시하고, 이 중 가장 중요하다고 생각하는 전략은 어떤 것인지 본인의 견해를 기술하시오.
1) 환자안전 증진 전략에는 어떤 것이 있는지 제시
① 환자 확인의 정확성 개선
② 의료진 간 의사소통 촉진
③ 안전한 의약품 사용
④ 알람 안전하게 사용
⑤ 감염예방
⑥ 환자안전 위험성 인식
⑦ 수술 시 실수 예방
2) 이 중 가장 중요하다고 생각하는 전략은 어떤 것인지 본인의 견해
이 중 가장 중요하다고 생각하는 전략은 안전한 의약품 사용이라고 생각한다. 불충분한 기록이 투여오류를 발생시킬 수 있는데, 예를 들어 약물이 투여되었는데, 기록되어 있지 않다면 다른 스텝이 환자에게 중복 투여를 할 수 있다. 그렇기 때문에 모니터링 활동도 투여과정과 마찬가지로 기록으로 남겨야 한다.
그리고 안전한 의약품 사용을 위해 의료기관 내 약물안전 관리방법을 준수하여야 한다. 처방-의약품 간 5 Rights (정확한 환자, 정확한 의약품, 정확한 용량, 정확한 시간 및 정확한 투여경로)를 반드시 확인하고 투약하도록 해야 한다.
7. 간호 정보체계의 발전이 간호전문직 발전에 기여할 수 있는 부분이 무엇인지 제시하고, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙을 설명하시오.
1) 간호 정보체계의 발전이 간호전문직 발전에 기여할 수 있는 부분
전자간호기록, 처방전달시스템, 간호계획시스템, 간호진단 및 중재, 결과시스템의 간호정보 시스템은 실무 측면에서는 보다 정확하고 일관성 있는 간호기록을 가능하게 하였고, 간호 자원의 투입과 활용을 분석하고 그 효과를 측정할 수 있게 하였다.
행정 측면에서는 대상자에게 제공된 간호서비스를 측정하고 평가하는 것을 용이하게 하였고, 간호와 관련된 자원을 효율적으로 배분하고 관리할 수 있게 되었다. 그리고 간호실무에 관한 자료를 근거로, 최신 경향을 분석하고 예측할 수 있게 되었다.
교육 측면에서는 시간과 장소의 제한이 없는 교육이 가능해졌고, 학습과정에서 수많은 교육자료의 이용과 접근을 용이하게 되었다. 그리고 교과과정 계획과 평가를 위한 기초를 마련하였고, 교과과정과 임상실무 사이에 직접적인 의사소통이 가능해졌다.
연구 측면에서는 간호접근법, 간호중재유형에 관한 기술적 연구와 간호자원을 할당하는 방법론 규명이 용이해졌다.
2) 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙
- 환자의 모든 임상문제와 상태를 정의하는 문제목록을 포함해야 한다.
- 환자의 건강상태와 기능을 체계적으로 측정하고 기록할 수 있어야 한다.
- 모든 진단과 결정의 논리적 기초를 포함하고 직접 환자간호에 관여하는 보건의료팀은 거리와 장소에 관계없이 전자간호기록에 접근할 수 있어야 한다.
- 실무자가 직접 입력하고 저장하는 동시에 자료를 수집할 수 있어야 한다.
- 간호의 질과 비용을 평가할 수 있어야 한다.
- 기본정보 요구뿐 아니라 임상전문영역의 요구를 지지할 수 있도록 충분히 신축성 있고 확장 가능해야 한다.
8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오.
1) 제품 전략 설명 및 사례
전문직에서 제품이란 실무능력, 기술, 의사소통이나 문제해결, 교육, 의사결정, 관리능력 등이라 할 수 있다. 자신의 이런 제품속성을 향상시키기 위한 교육, 연구, 경험이 중요하게 작용한다.
간호서비스 마케팅 믹스에 따른 제품 전략 사례로는 간호사의 자질 향상 교육, 전문 간호사 채용, 최신 간호 장비 활용 등을 들 수 있다.
2) 촉진 전략 설명 및 사례
촉진은 소비자의 관심을 끌고 제품을 갖도록 자극하여, 소비자가 제품을 갖고 싶다는 욕구를 일으켜 구매행위를 하도록 동기화하는 것이다.
간호서비스 마케팅 믹스에 따른 촉진 전략 사례로는 간호사 자신을 알리는 명함, 이력서, 외모, 태도, 발표능력 갖추기 등을 들 수 있다.
3) 가격 전략 설명 및 사례
가격 전략은 제품의 이미지와 관련된 아주 중요한 요소이다. 예를 들면 고급제품에 턱없이 낮은 가격을 매기면 불신을 주고, 반대로 값싼 제품에 비싼 가격을 매기면 팔리지 않는데. 이처럼 가격전략은 제공하는 제품에 어느 정도의 가격이 적당한지 결정하기 위한 전략 이라고 할 수 있다.
간호서비스 마케팅 믹스에 따른 가격 전략 사례로는 연봉협상을 들 수 있다. 아직 연봉체계가 이루어지지 않은 환경에서 가격에 합당하는 대우조건을 적용하기 어렵지만, 자신의 능력이나 수행하는 서비스에 대한 가격이 적절하도록 해야 할 것이다.
4) 유통 전략 설명 및 사례
“적절한 시기에 적절한 장소에 있는 것이 중요하다.”라는 말이 성공적인 경력을 위한 계획에 의미를 줄 수 있다. 간호관리자는 특히 미래의 전문직 목표에 기여할 수 있는 장소에서 가시적인 활동을 하여야 한다. 예를 들어, 전문단체, 지역사회 모임, 전문잡지 등을 들 수 있다.
9. 참고자료
이상미, 최윤경(2017). 전략적간호관리. 한국방송통신대학교 출판원.
이혜자(2018), 알기 쉬운 간호정보학, 계축문화사.
안상윤(2016), 성과 향상을 위한 병원조직관리의 기본, 비즈프레스.
김영훈, 서원식(2015). 병원전략경영의 이해와 실천적 함의. 한국병원경영학회.
김정인 저(2018). 인간과 조직 (현재와 미래). 박영사.
김영배(2010). 병원전략경영. 공주대학교출판부.
고순희, 고유미 외 3명 저(2015). 간호관리학. 퍼시픽북스.

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