전략적간호관리 기말 2022년 목표관리 MBO 단계 유의할점, 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도 사례, 조직문화 유형 퀸모형, 간호 생산성 향상 방안, PDCA (PDSA) 방법, 환자안전 증진 전략, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙, 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계 전략적간호관리 기말시험과제물

소개글

전략적간호관리 기말 2022년 목표관리 MBO 단계 유의할점, 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도 사례, 조직문화 유형 퀸모형, 간호 생산성 향상 방안, PDCA (PDSA) 방법, 환자안전 증진 전략, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙, 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계 전략적간호관리 기말시험과제물에 대한 보고서 자료입니다.

목차

전략적간호관리 기말 2022년

1.목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.
1) 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점
2) 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오

2.병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오.
1) 조직의 분권화
2) 권한 위임
3) 병원 조직의 분권화와 권한 위임 사례

3.조직문화 유형에 관한 퀸(Queen) 모형에 관해 설명하고, 자신이 속한 조직(혹은 간호조직, 소속 기관이 없다면 가정하여 설정)의 문화에서는 어떤 측면이 어떤 양상으로 나타나고 있는지 분석하시오.
1) 조직문화 유형에 관한 퀸(Queen) 모형에 관해 설명
2) 자신이 속한 조직(혹은 간호조직, 소속 기관이 없다면 가정하여 설정)의 문화에서는 어떤 측면이 어떤 양상으로 나타나고 있는지 분석하시오.

4.간호 생산성 향상 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.

5.질 향상 활동 단계 중 PDCA (PDSA) 방법에 관해 설명하고, 자신의 업무나 생활, 혹은 조직에서 개선이 필요한 주제를 선정하여 질 향상 활동 단계를 적용하여 기술하시오.
1) 질 향상 활동 단계 중 PDCA (PDSA) 방법에 관해 설명
2) 자신의 업무나 생활, 혹은 조직에서 개선이 필요한 주제를 선정하여 질 향상 활동 단계를 적용

6.환자안전 증진 전략에는 어떤 것이 있는지 제시하고, 이 중 가장 중요하다고 생각하는 전략은 어떤 것인지 본인의 견해를 기술하시오.
1) 환자안전 증진 전략
2) 가장 중요하다고 생각하는 전략은 어떤 것인지 본인의 견해

7.간호 정보체계의 발전이 간호전문직 발전에 기여할 수 있는 부분이 무엇인지 제시하고, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙을 설명하시오.
1) 간호 정보 체계의 발전이 간호 전문직 발전에 기여할 수 있는 부분
2) 전자 간호기록을 고려한 간호기록의 원칙

8.간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오.

9.참고문헌

본문내용

장 중요하다고 생각하는 전략은 어떤 것인지 본인의 견해
보건 의료 조직 내에서 의사소통 문제는 심각한 환자안전사고의 가장 흔한 원인이 되고 있다. 특히 의료사고로 소송을 당한 사례를 분석한 결과, 가장 흔한 근본 원인 역시 의사소통 문제였다. 부정확한 의사소통은 환자 진료의 질을 떨어뜨리고 환자의 생명을 위협하며 환자의 의료진에 대한 불신을 키울 수 있기 때문이다. 중환자실에서 의사와 간호사 간의 협력적 의사소통 부족이 입원 기간을 증가시킨다는 연구를 살펴보면 현장의 간호사의 대다수가 의사소통 장애로 인해 환자안전에 대한 우려가 커지고 있다고 한다. 따라서 우선적으로 환자의 안전을 유지하기 위해서는 환자의 안전에 대한 태도뿐만 아니라 병원 내 부서 간, 동료 간 환자에 대한 정보 교환이 필수적이다. 특히 간호사는 모든 의료인과 환자의 관계에서 매개 역할을 하기 때문에 환자의 안전 관리와 업무 수행에 있어 간호사 간의 원활하고 정확한 의사소통은 매우 중요하다. 아울러 간호사의 원활한 의사소통과 간호사의 만족도 제고는 상호의존적인 병원조직에서 환자안전 활동을 촉진하고 보다 안전한 환자 진료를 수행하기 위한 필수적인 요건이 되고 있다고 생각한다.

7.간호 정보체계의 발전이 간호전문직 발전에 기여할 수 있는 부분이 무엇인지 제시하고, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙을 설명하시오.
1) 간호 정보 체계의 발전이 간호 전문직 발전에 기여할 수 있는 부분
간호 정보 체계를 개선하는 것은 궁극적으로 환자에게 제공되는 간호의 질을 향상시키며 다음과 같은 간호 전문직 발전에 기여하고 있다.
① 간호 정보 체계의 발전을 통해 간호사는 환자와 그 가족을 위한 전인적 간호를 체계적으로 계획, 수행, 검토 및 평가할 수 있게 된다.
② 간호 정보 체계의 발전은 환자 관리 문제와 관련된 솔루션에 대한 기본 데이터 제공한다.
③ 간호 정보 체계의 발전은 간호 전달을 위한 창의적이고 새로운 모델을 고안하기 위해 필요한 기반이 되고 있다.
④ 간호 정보 체계의 발전은 환자가 받는 의료의 질을 개선하고 확대해 나가는 데 큰 도움이 된다.
⑤ 간호 정보 체계의 발전은 간호교육, 간호 연구, 간호행정의 폭넓은 변화의 원동력이 되어 임상간호사의 간호 전문직으로의 발전에 영향을 주고 있다.
2) 전자 간호기록을 고려한 간호기록의 원칙
① 전자 간호기록에는 환자의 모든 임상적 문제와 상태를 정의하는 문제 목록이 포함되어야 한다.
② 환자의 진료 결과에 대한 기본적인 평가를 보다 정확하게 평가하기 위해서는 환자의 건강 상태와 기능을 체계적으로 측정하고 기록할 수 있어야 한다.
③ 모든 진단과 의사결정에 대한 논리적 근거를 포함하고 환자의 진료에 직접 관여하는 보건 의료팀은 거리와 장소에 관계없이 전자 간호기록에 접근할 수 있어야 한다.
④ 의사결정 분석 도구, 예후 위험도 평가 및 기타 임상 보조 도구를 제공하여 임상 문제 해결 프로세스를 도울 수 있어야 한다.
⑤ 전자 간호기록은 간호실무진이 직접 데이터를 입력 및 저장하면서 데이터를 수집할 수 있어야 한다.
⑥ 간호의 질과 비용을 평가할 수 있어야 한다.
⑦ 전자 간호기록은 기본적인 정보 요건은 물론 임상 전문의 요구를 지원할 수 있을 만큼 충분히 유연하고 확장 가능해야 한다.
8.간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오.
마케팅 믹스는 목표 시장에서 목표를 달성하기 위해 실질적으로 사용할 수 있는 도구로서 마케팅 전략의 핵심이다. 마케팅 믹스는 제품(Product), 가격(Price), 유통경로(Place), 프로모션(Promotion)이라는 4P를 효율적으로 결합하는 과정으로 구성된다.
간호 서비스 마케팅믹스 구성 시에는 서비스의 제공자, 간호 서비스 환경, 간호 서비스 생산과정의 3요소가 중요하게 고려되어야 한다.
① 제품(Product) : 간호 서비스에서 제품 전략은 기존 간호 서비스를 개선하는 것이다. 이러한 전략은 우선 간호사에 대한 교육이나 다양한 훈련을 통해 간호 서비스 제공자로서의 간호사의 자질을 높이고, 전문간호사를 유치하고, 첨단 의료장비를 도입함으로써 달성할 수 있다. 예를 들어, 제품 전략에는 홈 케어 서비스 개발, 출산과 관련된 특수 클리닉 및 환자 간호 교육 프로그램이 포함될 수 있다.
② 가격(Price) : 간호 서비스에서는 가격 전략이 간호 서비스료를 책정하는 것이지만, 의료비 면에서는 이미 한국에서 의료보험료 형태로 제공되어 가격에 대한 마케팅 활동이 제한적이다. 따라서 간병인을 늘리고 활용하는 것을 전제로 가격차별화를 통해 이익을 늘리는 가격 전략을 개발할 수 있다.
③ 유통경로(Place) : 간호 서비스가 제공되는 장소의 물리적 환경 개선은 유통경로 전략에 해당할 수 있다. 예를 들어, 이러한 유통 채널 전략에는 병원을 방문하는 환자 및 보호자를 위한 다양한 편의 시설의 설치, 의료비 계산을 위한 대기 시간을 줄이는 데 도움이 되는 전산화된 장치 등이 포함될 수 있다.
④ 프로모션(Promotion) : 프로모션 전략에는 다른 병원과 차별화된 간호 서비스 촉진 전략이 포함될 수 있다. 프로모션 전략의 예로는 새로운 간호 서비스 프로그램에 대한 광고, 병원에서 간호 서비스의 이미지를 향상시킬 수 있는 활동에 대한 뉴스, 해외 의료 센터와 같은 잠재 소비자와의 접촉 등이 있다.
9.참고문헌
이상미(2015). 『전략적간호관리』. 한국방송통신대학교 출판문화원
김영훈(2001). 병원종사자의 조직구조 및 조직문화 인식과 조직갈등경험, 조직몰입간의 관계. 연세대학교 대학원.
김슬기(2021).병원 간호사의 환자안전관리 중요성 인식, 전문직 자율성 및 안전분위기가 환자안전간호활동에 미치는 영향. 가야대학교 보건대학원.
조혜원 외(2021). 의료인의 환자안전문화 인식과 환자안전관리 활동 간의 관계. 기본간호학회지 제19권 제1호
김경자 외(2012). 간호사의 조직 의사소통 만족과 환자안전에 대한 태도와의 관계. J Korean Acad Nurs Admin, 18(2), 213-221
이학종(1997). 『조직행동론』. 세경사.
유종해(2004) ,『현대조직관리』. 박영사, 2004

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