목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사례관리의 개념
2. 한국의 사례관리 등장배경과 현재
3. 사례관리의 목적
1) 보호의 연속성
2) 서비스의 통합성
3) 서비스에 대한 접근성
4) 사회적 책임성
4. 사례관리의 구성요소
1) 대상자(클라이언트)
2) 사회자원
3) 사례관리자
4) 사례관리 기관
5. 사례관리의 과정
1) 접수
2) 사정
3) 서비스 계획
4) 개입
5) 점검 및 재사정
6) 평가 및 종결
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 사례관리의 개념
2. 한국의 사례관리 등장배경과 현재
3. 사례관리의 목적
1) 보호의 연속성
2) 서비스의 통합성
3) 서비스에 대한 접근성
4) 사회적 책임성
4. 사례관리의 구성요소
1) 대상자(클라이언트)
2) 사회자원
3) 사례관리자
4) 사례관리 기관
5. 사례관리의 과정
1) 접수
2) 사정
3) 서비스 계획
4) 개입
5) 점검 및 재사정
6) 평가 및 종결
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
것, 설득하는 것, 강요하는 것 등이 중요한 부분으로서 자리 잡고 있다.
5) 점검 및 재사정
점검(monitoring)의 목적은 클라이언트에게 서비스가 적시에 적절하게 제공되었는지, 서비스의 질이 높은가, 서비스가 연속적으로 제공되었는지 등의 여부를 보장하기 위해 실시된다. 이 단계는 서비스가 전달되는 실제적 과정동안, 기존의 계획이 클라이언트에게 만족스러운지 또는 어떤 변화가 필요한지를 지속적으로 점검하고, 기존의 계획이 제대로 수행되고 있는지를 점검하기 위해 서비스의 전달과 실행을 추적하는 과정이다. 이 단계의 목적은 계획이 어느 정도 적절히 실시되고 있는지를 확인하며, 계획에 담고 있는 케이스목표가 달성되고 있는지, 개개의 서비스나 지지의 내용이 적절한지, 계획의 변경을 요하는 클라이언트의 새로운 욕구가 생겨나고 있는지 등을 점검하는데 있다. 이런 점검을 통해 클라이언트의 욕구에 변화가 보여 질 경우 재사정을 한다.
6) 평가 및 종결
평가는 궁극적으로 사례관리의 효과성을 제시하는 중요한 근거가 되는 단계이다. 이 단계에서는 서비스와 지지계획이 일치되었는지, 서비스 구성요소, 그리고 사례관리자에 의해 동원· 조정된 서비스 활동이 가치 있는 것이었는지 여부를 결정하기 위해 이용되는 과정이다. 재사정과 평가가 다른 점은 재사정이 클라이언트의 보호계획의 적합성을 판단하여 서비스에 대한 변화의 필요성의 여부를 결정하는 과정인 반면에 평가는 가치와 종결을 포함하는 개념으로 보호계획이 클라이언트의 삶에 어떠한 변화를 가져왔는가를 판단하는 효과성에 초점을 두는 과정이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 사회복지실천에서 사례관리에 대해서 조사 후 이를 정리해 보았다. 사례관리자의 실천 경험을 통한 사례관리 인식 연구에 있어, 인간의 행위와 경험 간의 복잡한 의미관계를 이해하고 해석하기 위해서는 통계적이고 환원적인 속성을 지닌 연구로는 맥락과 중요한 요인들이 간과될 수 있다. 따라서 이를 보완하기 위해서는 질적인 관찰과 해석의 기술이 필요하다. 특히 정신적 의미가 내재해 있는 행위에 대한 인간 이해는 심리학에 의해서 전개되는 것이 아니라 행위의 동기를 분석하고 해석하는 이해의 접근방법인 해석학을 통해서 가능하다. 이러한 맥락에서 언어학적 그리고 상호 작용적 공동체 안에서 자료의 객관적 의미구조를 강조하는 객관적 해석학은 사례관리자의 인식을 이해하는 데 가장 적절한 방법으로 선택될 수 있다.즉 인간은 언어를 통하여 의사 결정을 하려는 욕구와 그 의사 결정을 정당화시키기 위한 노력을 하는데 이는 언어가 규칙에 의해 지배된 사회적 행동이 함의되어 있기 때문이다.
참고문헌
권진숙(2010), 한국 사례관리실천의 혼돈과 대안, 『사례관리연구』.
강철희, 정무성(2013), 『지역사회복지 실천론』, 서울 : 나남 출판.
박래영(2013), “사회복지관 사회복지사들의 사례관리 수행 경험 연구”, 광주대학교 박사학위논문.
김영례(2015), 사례관리팀 편제 이후 사회복지사의 사례관리 실천 경험에 관한연구-서울시사회복지관을 중심으로, 『한국사회복지행정학』.
5) 점검 및 재사정
점검(monitoring)의 목적은 클라이언트에게 서비스가 적시에 적절하게 제공되었는지, 서비스의 질이 높은가, 서비스가 연속적으로 제공되었는지 등의 여부를 보장하기 위해 실시된다. 이 단계는 서비스가 전달되는 실제적 과정동안, 기존의 계획이 클라이언트에게 만족스러운지 또는 어떤 변화가 필요한지를 지속적으로 점검하고, 기존의 계획이 제대로 수행되고 있는지를 점검하기 위해 서비스의 전달과 실행을 추적하는 과정이다. 이 단계의 목적은 계획이 어느 정도 적절히 실시되고 있는지를 확인하며, 계획에 담고 있는 케이스목표가 달성되고 있는지, 개개의 서비스나 지지의 내용이 적절한지, 계획의 변경을 요하는 클라이언트의 새로운 욕구가 생겨나고 있는지 등을 점검하는데 있다. 이런 점검을 통해 클라이언트의 욕구에 변화가 보여 질 경우 재사정을 한다.
6) 평가 및 종결
평가는 궁극적으로 사례관리의 효과성을 제시하는 중요한 근거가 되는 단계이다. 이 단계에서는 서비스와 지지계획이 일치되었는지, 서비스 구성요소, 그리고 사례관리자에 의해 동원· 조정된 서비스 활동이 가치 있는 것이었는지 여부를 결정하기 위해 이용되는 과정이다. 재사정과 평가가 다른 점은 재사정이 클라이언트의 보호계획의 적합성을 판단하여 서비스에 대한 변화의 필요성의 여부를 결정하는 과정인 반면에 평가는 가치와 종결을 포함하는 개념으로 보호계획이 클라이언트의 삶에 어떠한 변화를 가져왔는가를 판단하는 효과성에 초점을 두는 과정이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 사회복지실천에서 사례관리에 대해서 조사 후 이를 정리해 보았다. 사례관리자의 실천 경험을 통한 사례관리 인식 연구에 있어, 인간의 행위와 경험 간의 복잡한 의미관계를 이해하고 해석하기 위해서는 통계적이고 환원적인 속성을 지닌 연구로는 맥락과 중요한 요인들이 간과될 수 있다. 따라서 이를 보완하기 위해서는 질적인 관찰과 해석의 기술이 필요하다. 특히 정신적 의미가 내재해 있는 행위에 대한 인간 이해는 심리학에 의해서 전개되는 것이 아니라 행위의 동기를 분석하고 해석하는 이해의 접근방법인 해석학을 통해서 가능하다. 이러한 맥락에서 언어학적 그리고 상호 작용적 공동체 안에서 자료의 객관적 의미구조를 강조하는 객관적 해석학은 사례관리자의 인식을 이해하는 데 가장 적절한 방법으로 선택될 수 있다.즉 인간은 언어를 통하여 의사 결정을 하려는 욕구와 그 의사 결정을 정당화시키기 위한 노력을 하는데 이는 언어가 규칙에 의해 지배된 사회적 행동이 함의되어 있기 때문이다.
참고문헌
권진숙(2010), 한국 사례관리실천의 혼돈과 대안, 『사례관리연구』.
강철희, 정무성(2013), 『지역사회복지 실천론』, 서울 : 나남 출판.
박래영(2013), “사회복지관 사회복지사들의 사례관리 수행 경험 연구”, 광주대학교 박사학위논문.
김영례(2015), 사례관리팀 편제 이후 사회복지사의 사례관리 실천 경험에 관한연구-서울시사회복지관을 중심으로, 『한국사회복지행정학』.
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