[마케팅] 라이브커머스와 MZ세대_소비문화의 새로운 흐름

소개글

[마케팅] 라이브커머스와 MZ세대_소비문화의 새로운 흐름에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론

2. 소비주체로서의 MZ세대

3. 라이브커머스의 진화

4. MZ세대의 소비와 콘텐츠와의 결합

5. 콘텐츠커머스와 MZ세대의 소비문화
(1) 즐거움을 위한 소비
(2) 함께하는 소비
(3) 가성비와 가심비의 추구
(4) 가치 중심의 소비

6. 결론

본문내용

Z세대의 특징이며, 이를 고려한 콘텐츠커머스 기획과 물품 선정이 중요합니다. MZ세대의 소비는 가성비에 치우치는 경향이 있지만, 가심비를 적극적으로 앞세우는 경향도 보입니다. 이러한 소비 트렌드는 콘텐츠커머스를 통해 구체화되며, MZ세대의 소비 문화를 형성하고 변화시키는 중요한 요소입니다.
(4) 가치 중심의 소비
가치를 실천하는 소비는 소비자들이 기업의 윤리, 사회적 책임, 환경 등을 고려한 지속가능한 소비를 지향하는 행위를 말합니다. MZ세대를 중심으로 한 새로운 소비 트렌드인 \'미닝아웃(meaning out)\'이나 \'돈쭐\'은 가치를 실천하는 소비의 대표적인 사례입니다.
미닝아웃은 자신만의 취향이나 정치적, 사회적 신념을 소비를 통해 적극적으로 표출하는 행위를 말합니다. 불매운동이나 구매운동과는 달리 놀이나 축제와 같은 특징을 가지며 다양한 형태로 나타납니다. 예를 들어, <네고왕>에서는 가격 협상을 할 때 가맹점에 부담이 가지 않도록 하는 등 소비자들의 요구를 반영한 조치를 취하고, 네고의 대상이 되는 기업의 복지나 근무 환경 등을 시청자에게 어필하여 미닝아웃을 실천하는 사례입니다.
또한, MZ세대의 가치를 실천하는 소비는 환경에 관심이 많은 이들을 타겟으로 하는 정책이나 마케팅을 펼치는 사례도 있습니다. 예를 들어, 스킨푸드는 비건 라인을 확장하고 비건 마케팅을 통해 친환경과 관련된 가치를 적극적으로 반영하는 사례입니다.
MZ세대의 가치를 실천하는 소비는 자신의 정치적, 사회적 신념을 적극적으로 반영하는 방식으로도 나타납니다. 예를 들어, 한국 사회에서는 페미니즘 이슈가 증가하면서 젠더 감수성이 중요한 사안으로 대두되었습니다. 이를 반영하여 선정된 웹드라마에서는 젠더감수성을 적극적으로 구현한 여성주의 서사가 등장하는 등 가치를 실천하는 소비의 사례가 나타납니다.
하지만 가치를 실천하는 소비는 긍정적인 면뿐만 아니라 부정적인 면도 가질 수 있습니다. 일부 사례에서는 가치가 콘텐츠커머스 내에서 긍정적으로 발현될 수도 있지만, 부정적으로 구현될 수도 있습니다. 예를 들어, 남성 중심의 동성 사회성이 강조되는 콘텐츠에서는 차별과 배제의 내러티브가 나타날 수 있습니다.
이처럼 가치를 실천하는 소비는 다양한 형태로 나타날 수 있으며, 소비자들의 가치관과 관련된 사안을 고려하여 기업이 콘텐츠커머스를 기획하고 제공하는 것이 중요합니다. 소비자들의 가치를 존중하고 지속가능한 소비를 장려하는 방향으로 발전해 나가는 것이 필요합니다.
6. 결론
MZ세대를 중심으로 한 콘텐츠커머스는 라이브커머스의 성장과 함께 부상하고 있습니다. 이를 통해 MZ세대는 자신의 정체성을 쇼핑을 통해 표현하고자 하는 경향을 보이며, 라이브커머스의 실용성과 콘텐츠의 오락성을 결합한 형태로 콘텐츠커머스가 등장하고 있습니다. 분석 결과, 콘텐츠커머스는 MZ세대에게 즐거움을 제공하고 함께 소비하며 양면적 소비와 가치를 실천하는 소비를 구현하는 역할을 하고 있습니다.
콘텐츠커머스는 MZ세대에게 즐거움을 위한 소비로 작용하며, 콘텐츠 내의 경쟁이나 게임을 통한 상호작용에서 즐거움이 부각됩니다. 또한, 콘텐츠커머스는 소비자들 간의 상호작용과 소통을 촉진하며, 구독팬덤을 형성하거나 시청자의 의견과 피드백을 수용하는 공간을 제공합니다. 이러한 특징들을 통해 콘텐츠커머스는 MZ세대의 양면적 소비를 실현하는데 기여하고 있습니다.
MZ세대의 소비문화에서 콘텐츠커머스는 가성비와 가심비를 모두 추구하는 소비 행태로 나타납니다. 콘텐츠커머스는 콘텐츠의 오락성을 발휘하면서도 라이브커머스의 고객 서비스를 함께 제공하여 가성비를 충족시킵니다. 또한, 콘텐츠커머스는 가심비 소비를 반영하여 협상 과정이 성공적으로 완료된 후 할인된 가격의 혜택을 많은 시청자들이 누릴 수 있도록 제시합니다.
또한, 콘텐츠커머스는 MZ세대의 가치를 실천하는 소비를 구현하는데도 기여합니다. 예를 들어, \'미닝아웃\'과 젠더 담론을 활용한 콘텐츠커머스는 여성주의 서사와 젠더 감수성을 표현하면서 MZ세대의 가치를 실천하는 소비를 보여줍니다. 이러한 콘텐츠커머스는 MZ세대의 정치적인 관심과 참여를 반영하며, 소비를 통해 사회적인 문제들을 드러내고 의미화하는 역할을 합니다.
MZ세대의 콘텐츠커머스 소비문화는 자본주의 체제에 대한 비판과 도전을 보여줍니다. 이는 소비가 물품을 사는 경제적인 행위뿐만 아니라 문화적, 정치적인 실천으로 이어지는 것을 시사하며, 소비와 온라인 소통의 결합은 새로운 공동체 형성과 연대의 가능성을 제시합니다. 따라서 MZ세대의 소비문화와 콘텐츠커머스는 우리 사회의 문제를 드러내고 사회문화적인 의미를 제공하고 있으므로 이에 대한 깊은 이해와 연구가 필요합니다.
앞으로의 연구에서는 콘텐츠커머스의 의미적 상호작용과 MZ세대 소비자들과의 인터뷰를 통해 라이브 플랫폼의 소비문화를 더 상세하게 탐색할 수 있기를 기대합니다. 또한, 다양한 유형의 콘텐츠커머스의 등장과 콘텐츠 시청과 물품 구매의 새로운 결합 방식이 실현될 수 있으며, 건강한 소비와 다양한 소비문화의 모색이 중요합니다. 이를 통해 MZ세대의 소비권력을 파악하고 새로운 세대의 차별화된 속성을 이해할 수 있을 것입니다.
-참고문헌
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김수정박해란최샛별, 윤리적 소비에 관한 사회학적 고찰: 20대 여성의 윤리적소비 인식과 실천을 중심으로, 사회과학연구 31권 1호, 충남대학교 사회과학연구소,
김정현, 삼양라면60주년캠페인[평범하게위대하게] 사례연구, 광고PR실학연구 15권 1호, 한국광고PR실학회, 2022.
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