올리브영 기업소개 및 올리브영 성공전략 사례분석과 성공요인 분석 및 올리브영 향후시사점 연구

소개글

올리브영 기업소개 및 올리브영 성공전략 사례분석과 성공요인 분석 및 올리브영 향후시사점 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. CJ올리브영 소개

2. 올리브영 기업환경분석

3. 올리브영의 전략 성공요인 분석

4. 올리브영 기업 성공전략 사례분석
(1) 제품전략
(2) 큐레이션전략
(3) 옴니채널 전략
(4) 매장레이아웃 전략
(5) PB제품 활용전략
(6) 마케팅 홍보전략

7. 결론 및 향후시사점

본문내용

리브영 앱에 탑재된 ‘스마트 스캐너’ 기능을 통해 매장에서 직접 상품의 바코드나 QR코드를 인식하여 그 즉시 상품에 대한 후기를 살펴보거나 온라인 주문을 완료할 수 있다.
(4) 매장레이아웃 전략
표준 매장을 살펴보면, 올리브영의 가장 많은 일반 매장이되, 세분화된 상권 분류를 기반하여 MD를 반영하며 매장 내부의 큐레이션 및 브랜딩 공간을 강화하는 구성으로 고객 시선에 따라 매장이 다채로워지도록 구성하고 있다.
[매장 레이아웃 세대별 특징]
그림과 같이 표준 매장의 레이아웃은 20여 년 동안 크게 3가지 세대로 나눌 수 있다. 과거 1세대부터 현재 3세대의 평면 배치는 소비자의 구매 행동 변화를 통해서 지속적으로 변화했다. 이렇게 매장 내부의 품종 배치는 올리브영의 시대별브랜드 이미지 구축하는 데 있어서 중요한 역할을 했다. 양적 확산 전략 가속화를 위한 공통의 포맷으로 진화하였다면 현재는 상권별 빅데이터를 기준으로 품종을 변화하는 전략으로 변화하였다. 1세대와 2세대는 전면에 포스를 배치하여 방문하는 고객을 환영하는 대면형 매장을 전개하였으며 현재 전개되는 3세대의 레이아웃은 공통 포맷으로 전개되는 기존의 품종배치와 달리 상권별 고객, 연령대, 카테고리 비중 등을 반영하여 카테고리 배치 및 MD의 수량도 조절하고 있다
(5) PB제품 활용전략
올리브영은 다른 드럭스토어들에 비해 PB상품이 잘 형성되어있다. 올리브영에서 판매하는 ‘식물나라’, ‘엘르걸’, ‘XTM’은 모두 올리브영의 PB상품들로 착한 가격에 좋은 품질의 상품을 제공할 수 있고, 이 PB상품은 올리브영에서만 구매가 가능하기 때문에 올리브영을 방문하는 고객들을 확보할 수 있다.
(6) 마케팅 홍보전략
올리브영은 다이렉트 마케팅 방법을 적극적으로 활용하고 있다. 카카오톡을 활용하여 세일 정보를 비롯한 다양한 정보를 발송한다. 유튜브 공식 채널은 ‘올영TV’를 통해 CJ 올리브영에서 판매하고 있는 상품의 리뷰, 메이크업 팁, 올영세일 등 구독자가 다양한 콘텐츠를 통해 CJ올리브영을 접할 수 있도록 한다. 또한, 드라마, 예능 등 다양한 TV 프로그램에 협찬을 통해 노출시켜 시청자의 관심을 끌어 소비로 이어지도록 하고 있다
7. 결론 및 향후시사점
CJ올리브영은 국내 H&B 시장의 압도적 선도 기업으로 일찌감치 자리를 잡아 현재 4조원의 예상 기업 가치를 기록하고 있다. 더 나아가 해외 시장의 K 뷰티 성장 기회를 놓치지 않고 온,오프라인 해외 진출에 나섰다. 처음 올리브영은 국내와 같이 온,오프라인 진출 모두를 노렸으나 시장 경쟁력에 있어 좋지 못한 오프라인 사업 철수를 결정하였고 온라인에 집중하여 현재 올리브영의 글로벌몰을 주축으로 자체 브랜드(PB)나 케이박스(K-BOX)등 다양한 전략을 펼치고 있다. 이러한 전략을 통해 올리브영은 해외 시장을 개척하고, 유망한 신진 브랜드를 육성하여 \'K 뷰티 세계화\'를 실현하는 역할이자 궁극적인 목표를 달성할 것이며 앞으로도 해외 시장에서의 K 뷰티 성장 기회 요인을 적극 발굴하고 지원하며 한국 화장품의 세계화를 가속화할 것이다.

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