사회복지실천과 사회사업의 통합적 방법

목차

I. 서론

II. 사회복지 외부환경에서의 다양한 이론
1. 일반체계 이론
2. 생태체계 이론
3. 역량강화체계 이론
4. 강점체계 이론
5. 사회복지지망체계 이론

III. 통합적 방법의 개념과 특징
1. 결합적 접근방법
2. 중복적 접근방법
3. 단일화 접근방법

VI. 통합적 방법론모델
1. 4 체계모델
2. 단일화모델
3. 생활모델
4. 문제해결모델
5. 권한부여모델

V. 통합적 방법 개입과정
1. 과정·목적·과업
2. 체계의 결과목표
3. 사회사업가의 방법목표
4. 목적과 과업

VI. 사례(뉴욕 동부지역의 행동 연구시범사업인 청소년운동사업-`6번가의 집`)
참고문헌

본문내용

특별한 재능과 변호사, 도시계획 담당관 및 여러 시민권리단체들을 동원해야만 했다. 사회사업가와 지역사회 활동가는 일반 사회사업가로 기능 하였으며, 개인과 가족들은 처음 일주일과 철거기간 같은 위험한 시기에 전문적인 서비스를 제공하는 개별사회사업가를 필요로 하였다. 기관의 기능분담에 위해 개인들과의 사회사업은 대부분 개별사회사업가의 도움으로 이루어졌다. 집단사회사업과 행정, 지역사회조직은 지역사회조직 훈련을 받은 사회사업가에 의해 제공되었으며 많은 경우 어머니들이 계속적인 스트레스 상황에 부딪칠 때마다 개별적으로 어머니들을 상대로 일하기도 하였다. 기관의 개별사회사업가들은 가족들에게 재정적인 원조와 의료서비스, 가사서비스 및 아이돌보기, 교통수단 제공과 같은 즉각적이고 구체적인 원조를 제공하였다. 이것은 가족에 대한 압력의 강도를 줄여주었으며 개별사회사업가들은 특히 공공기관과 관련되어 있는 어렵고 기술적인 문제들을 다루는 데 도움이 되었다.
사회사업가는 임대주택문제를 다루어 본 경험이 있는 개별사회사업가와 변호사와 함께 가족들로 하여금 그들이 법적으로 자격이 있음에도 불구하고 공공기관들이 계속해서 제공하기를 거절하는 서비스와 가스 및 전기·난방 등에 대한 요구를 조직하도록 도움을 제공하기 시작하였다. 어머니들은 처음부터 조직적인 집단 행동을 할 수 있는 능력을 지니고 있었으며, 스미스 부인은 자연스럽고 유능한 지도자임을 보여주었다. 사회사업가와 지역사회 활동가로부터 지지와 격려, 원조와 함께 어머니들은 더욱 명확하고 효과적으로 여러 관계기관들과 협상하였으며, 어머니들이 기관을 방문하고 자주 전화를 하며 기관들과 정치인들에게도 행동을 요구하는 편지와 전보를 보내기 시작했을 때 기관의 관심과 이해가 눈에 띄게 증가하였다.
○ 결과적인 부작용
시청의 몇몇 부서에서는 청소년운동사업이 그들을 당황하게 하는 노력을 기울였음에도 불구하고 여전히 이 건물이 지난 몇 개월 동안 도저히 살 수 없는 건물이었다는 사실을 전혀 모르는 것처럼 행동하였다. 공공기관들의 업무량은 너무 많았으며 적합한 자원도 갖고 있지 않았다. 이러한 관료조직들은 놀라울 정도로 클라이언트의 욕구에 대해 둔감했다. 이 때, 사회사업가는 클라이언트들의 욕구를 알리는 것이 많은 사람들에 의해 혹은 정치적인 지식과 같은 힘에 의해 뒷받침될 때 훨씬 더 많은 영향력을 행사할 수 잇다는 것을 알았다. 같은 시기에 뉴욕 시에서 일어난 다른 운동들이 이 지역의 사람들에게도 용기를 주었으며 방향을 제시하였다. 워싱턴에서의 시가행진과 할렘가의 임대파업이 그러한 행동들이었다. 몇몇 공공기관들이 가족들과 지역사회 단체들의 행동에 의해 보다나은 서비스를 제공하도록 변화되었다. 이러한 성과에도 불구하고 약 2개월 후 건물주에 대한 세입자들의 소송이 법적 절차상의 문제로 법원으로부터 기각되었다. 판사는 전기회사가 계량기를 제거하였기 때문에 건물주가 서비스를 제공하는 것은 불가능하다고 판결하였다. 몇몇 세입자들은 이 건물에 재 입주하였고 다른 세입자들은 근처의 다른 건물로 재 입주하였지만 이들은 여전히 이 건물을 떠날 때와 마찬가지로 가난하였다. 지역사회에서 발전하기 시작했던 조직은 계속 성장하였지만 무척 힘든 작업이었다.
○ 실천적 의미
이 사례를 통해 주택문제라는 하나의 사회문제가 표출되었으며 이 문제를 중심으로 다양한 사회적 서비스들이 조직되어 있음을 알게 되었다. 사회사업가의 중요한 지적 과업은 기관으로 하여금 문제에 개입할 수 있는 대상과 적절한 방법을 선택하도록 하는 것이었다. 적절한 개입대상을 선택하기 위해 사회사업가는 개별적인 행동유형을 이해해야 할 뿐아니라 이러한 행동이 일어나는 사회적인 맥락의 본질을 파악해야 한다. 이 사례에서 볼 수 있듯이 '빈곤체계'라고 부리는 사회체계는 언제나 존재하는 지속적인 것으로 빈곤체계를 구성하고 있는 부분들은 서로 빈틈없이 상호보완적으로 뒤섞여 있다.
청소년운동사업의 근본적인 주장은 사회사업가는 개인의 사회적 기능상의 문제에 초점을 두기보다는 사회문제에 대한 제도적 변화를 통한 해결책을 모색함으로써 전문가로서의 기능과 기관의 책임을 완수해야 한다는 것이다. 물론 이 주장은 개별적으로 나타난 문제상황들이 버려진 채 관심의 대상이 되어서는 안 된다는 것을 말하는 것은 아니다. 오히려 이러한 접근은 개인의 사회적 기능의 문제들은 원인이며 동시에 결과일 수 있다는 믿음을 반영하는 것이며, 사회적 이탈현상이 나타나게 된 사회적 환경을 무시한 채 개인적 병리현상만을 다루는 접근법을 거부하는 것이다. 사회사업은 사회제도와 이들의 결과에 관심을 기울여야 한다. 사회체계는 다양한 지위와 역할, 계급으로 구성되어 있기 때문에 이러한 접근법은 사회체계를 구성하고 있는 개인과 집단을 보는 동시에 사회체계가 자리잡고 있는 사회적 맥락을 살펴보며 클라이언트를 포함한 사회체계의 다양한 부분들간의 체계적 관계를 파악하는 것이다. 따라서, 공적부조제도와 정부교도소, 주립 정신병원 혹은 빈민가의 학교들과 같은 제도적 장치들은 빈곤과 범죄, 정신질환 및 학습부진과 같은 사회문제들을 해결하기 위한 방안으로 마련되었음에도 불구하고 그 자체에 많은 문제를 지님으로써 도 다른 사회문제로 간주되고 있는 것이다.
이것은 사회사업실천을 위한 새로운 접근법을 제시하였으며 이러한 접근법은 지식과 가치, 태도 및 기술에 있어 일반주의적 사회사업의 접근법을 통해 개발된 것이다. 제도적 변화에 영향을 미침으로써 사회문제를 해결하려고 하는 기관은 폭넓은 사회사업지식의 기반 위에 기술을 지닌 전문적 사회사업가를 필요로 할 것이다.
참고문헌
1. 김융일·조흥식·김연옥 공저(2000), 사회사업실천론, 서울 : 나남출판.
2. 장인협 저(1999), 사회복지실천론, 서울 : 서울대학교출판부.
3. 조휘일, 이윤로 공저(2000), 사회복지실천론, 서울 : 학지사
4. 문인숙·조성경·김선심·김융일·조흥식·윤현숙 공저(1998), 사회사업방법론(통합적접근), 서울 : 보진제
5. http://www.koreadrug.org/total.htm
6. http://hyowon.pusan.ac.kr/dept/welfare/theses/99-27.htm

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사회복지실천,   사회사업,   외부환경