초부가가치 전략 ( MVAS ) 마케팅 사례

목차

1.초부가가치 전략
2.사례연구
Nike(Nike.com)와 UPS
Xerox와 Ryder Transportation
Dell Computer와 Channel Assembly
GE와 Home Depot
FORD (자동차의 설계와 마케팅)
Kawasaki의 유통망 활용
ALDI
IKEA

본문내용

낄 수 있게 해주면 어느 분야에서도 성공을 거둘 수 있을 것이다.
ALDI
국제경쟁력을 가지기 위해서는 기업과 기업간의 벽을 깨야 한다. ALDI라는 기업은 이마트와 비슷한 유통업체이다. 매장에는 어떠한 계단도 없는데 그것은 신체장애인도 들어올 수 있게 한 것이다. 설비 자체는 비용을 최소화하기 위해서 가장 기본적인 것만을 해놓았다. 기업과 기업간의 벽을 허물기 위한 도구로써 납품업체에게 진열을 직접하게 한다. 배열은 가장 잘 팔리고 인기가 있는 것은 구석에 갖다가 놓고 기획적으로 잘 팔려고 하는 것은 입구의 눈높이에 진열을 해 놓는다. 기업과 기업간의 벽을 허물어서 비용을 최소화시키면서 매출액은 최대한 늘린다. 제고 파악이나 관리도 납품업체에서 직접하게 한다. 납품업체에서는 빨리 조사가 되니까 더 좋을 수 있다. 고용인원도 ALDI의 직원은 굉장히 적다. 청소같은 것은 대부분 용역을 주어서 해결을 한다. 기업과 기업간의 벽을 깨서 강점을 전부 활용하고 다른 회사가 잘하는 것은 아웃소싱해서 고객과 기업이 모두 이익을 올릴 수 있도록 틀을 다시 짠 것이다.
IKEA
가구시스템 회사인 IKEA는 아직 국내에는 들어오지는 않았지만 곧 들어올 회사이다. 이 회사도 기업과 기업간의 벽을 깨고 기업간의 협동을 통해서 고객과의 거리를 줄인 후발주자 중에 하나로 미국과 구라파에서 선풍적인 인기를 모으고 있는 기업이다. IKEA는 365일 동안 제품마다 6가지 가격이 적혀 있는데 그것은 서비스에 따라서 제품 가격을 달리 한 것이다. 즉 고객이 배달을 직접하게 되면 더 싼가격으로 살 수 있고 보증기간에 따라서도 가격을 달리 할 수 있다. 이런 방식으로 Prosumer정신을 가지고 고객을 영업장으로 끌어들인 것이다. 고객이 협조한 만큼 직접적으로 이윤을 가져가게 한 것이다. IKEA는 제조회사가 아니고 가구시스템을 가장 싸고 활용적으로 만드는 공장을 연결시켜주는 네트워크 회사라고 할 수 있다. 이 회사가 우리나라에 들어온다면 우리나라의 중소가구업체는 큰 타격을 입게 될 것으로 본다. 직접 만드는 제품은 하나도 없지만 이러한 힘은 고객이 원하는 것을 알고 그것을 무기로 써서 된 것이다.
경쟁력 게임을 새로 정해야 하는데 빨리 업계의 상황을 파악해서 고객이 가지고 있는 비용을 제대로 쓰도록 하기 위해서 기업과 기업간의 벽을 깨서 기업간 Community를 형성해야 한다. 고객에게 생활상품을 공급하기 위해서 누구와 협력할 건인지를 결정해서 보다 빨리 부가가치를 만들어야 한다. 그리고 사람에 대해서 더 잘 알기 위한 노력을 해야 한다. 사람을 안다면 그것보다 더 좋은 것은 없다. 또한 글로벌 시대이기 때문에 반드시 경쟁관계에 있는 회사와 어떠한 차이를 유지할 것인가에 신경을 써야 한다. 가장 중요한 것은 출발점이 사람이기 때문에 사람에 대해서 알려고 애쓰는 것이다. 지구상에 똑같은 사람은 없기 때문에 보다 본질적으로, 근본적으로, 기초적으로 사람에 대한 깊은 관심을 가져야 하고 이것을 위해서 기업간의 벽을 깨고 협동을 하면 그 시장은 엄청나게 커질 것이다.

키워드

초부가가치전략,   마케팅,   유통망,   초부가가치,   Kawasaki의 유통망 활용,   ALDI