[마케팅] 쿠쿠(성광전자) 마케팅 성공사례

목차

Ⅰ. `한국인의 입맛 쿠쿠`

Ⅱ. 쿠쿠(성광전자)의 기업소개와 환경분석
1. 기업소개
2. 환경분석

Ⅲ. 마케팅 환경 분석
1. 시장분석
2. 경쟁자 분석
3. 자사분석

Ⅳ. 마케팅 전략
1. 제품전략
2. 가격전략
3. 유통전략
4. 판촉전략

Ⅴ. 느낌

본문내용

따른 준비도 해야한다.
Ⅳ. 마케팅 전략
1. 제품전략
주부들이 압력밥솥에 대해 가지고 있는 '위험하다'라는 인식을 불식시킨 것이 판매를 견인한 원동력으로 꼽힌다. 자동증기배출장치, 뚜껑체결감지 스위치, 잔류압력제거장치, 제품이상과열방지구조, 과열방지 퓨즈 등 7중 안전장치를 도입했다는 점을 적극 홍보함으로써 소비자를 안심시킨 것이다. 또한 전기밥솥을 단순히 밥을 하는 도구를 넘어서 갈비찜, 삼계탕, 삶은 고구마, 죽, 떡 등 다양한 요리를 할 수 있는 만능요리기구로 만든 점도 인기에 한몫했다. 다양한 요리기능에 적합한 모드를 한번의 버튼으로 활용할 수 있게 함으로써 전자레인지에 못지 않은 조리기 역할을 하게 했던 것이다. 음성안내기능까지 내장해 조작기능을 소리로 안내하기 때문에 LCD창의 메뉴 선택에 익숙하지 않은 소비자들이 압력밥솥의 다양한 기능을 손쉽게 골고루 사용할 수 있도록 하는 등 세심한 곳까지 배려하고 있다. 벗겨지지 않고 열전도율이 뛰어난 특수 코팅 기술을 확보하고 있다.
2. 가격전략
'쿠쿠'의 가격은 타 경쟁사보다 조금 싼 편이다. '쿠쿠'가 고객에게 주는 서비스와 만족도에 비해서는 싼 편에 속한다. '쿠쿠'는 3인분 기계식 밥솥부터 국내 최대용량인 30인분 밥솥까지 종류가 다양해서 소비자들의 선택의 폭이 넓다. 이 가운데 10인분 압력콤비자는 열판 세라믹 코팅에 음성메세지 장치까지 장착되어 있다.
모델명 : SRP-06M 모델명 : SRP-06Fl 모델명 : SRP-H105VG 모델명 : SRP-103R
가 격 :　132,000원 가 격 : 146,000원 가 격 : 287,000원 가 격 : 193,000원
모델명 : SRP-10VG 모델명 : SRP-10VW 모델명 : SRP-10S 모델명 : SRP-10F
가 격 : 208,000원 가 격 : 208,000원 가 격 : 139,000원 가 격 : 163,000원
모델명 : SRP-10HR 모델명 : SRP-10F
가 격 : 185,000원 가 격 : 167,000원
3. 유통전략
4. 판촉전략
전기압력밥솥의 대명사 격인 성광전자의 '쿠쿠'는 80%이상의 인지도를 바탕으로 혼수시즌 뿐 아니라 새로이 밥솥을 구입하시려는 주부들에게 '쿠쿠'신제품을 대거 출시하고 획기적인 광고로 소비자의 눈길을 끌고 있다. 성광전자는 고객에게 서비스를 더 쉽고 빠르게 드리기 위해 서비스센터를 30여개 이상을 구축했다.
다른 밥솥 경쟁사들과 차별화를 두기 위해 '쿠쿠'는 독특한 광고를 통해 소비자에게 자사제품을 알리는 데 주력했다.
처음 쿠쿠는 "주부여러분, 우리한번 따져봅시다. 이름만 알려졌다고해서 웃돈을 주진 않습니까? 현명한 주부님은 턱없이 웃돈을 주진 않죠. 20년간 천만대 이상의 좋은 가전제품을 직접제대로 만들어온 쿠쿠. 쿠쿠는 웃돈을 없애고 가치를 높였습니다"라고 광고하였다.
'쿠쿠'광고 2탄은 "웃돈을 없앤 전기압력밥솥 쿠쿠아시죠?
쿠쿠는 3중코팅이라 오래오래~쿠쿠는 간편해서 좋아요~
쿠쿠는 안전해서 좋아요~음~"이라는 안전성을 강조하는
광고였다.
'쿠쿠'광고 3탄은 "20년 외길을 달려온 성광전자 쿠쿠. 쿠쿠는 처음부터 속모습이 충실한 제품을 만들기위해 노력해 왔습니다."라고 말한다. 20년동안 성광전자가 어떻게 지금까지 달려 온 것을 표현하고 있다.
'쿠쿠'광고 4탄은 "쿠쿠가 새바람을 일으키고 있습니다.
속이 옹골찬 쿠쿠- 쿠쿠가 주부님의 선택기준을 바꾸었
습니다. 가치있는 선택_쿠쿠"라는 것을 강조한다.
'쿠쿠'광고 5탄은 15초중 7초간 침묵 15초 중 7초동안
이나 긴 침묵을 지키는 이색적인 CF다. 전기밥솥 '쿠
쿠'의 '허수아비'편은 황금빛 들녘에 한가로이 서있는
허수아비들을 보여주며 시작한다. 허수아비 어깨 위에
참새들이 한마리씩 내려앉는 모습이 아무런 소리없이
7초 동안 이어진다. 3초만 소리가 나지 않아도 '방송 사
고'가 되는 방송현실에서 볼 때 대단한(?) 사건이다. 이 후 '취사가 완료되었습니다'라는 멘트에 밥맛이 궁금하기라도 한 듯 창가에 서서 쿠쿠를 보며 좋아하는 허수아비 가족들. 이게 끝이다. 쿠쿠측은 "대기업 제품을 누르고 중소기업 브랜드로 시장 점유율 1위를 차지한 제품에 대한 자신감 때문에 이런 과감한 CF를 기획하게 되었다"하였다.
각종 산해진미를 요리하고 있는 중국 최대 음식점의 주 방.보기만 해도 군침이 도는 요리 중에서 탤런트 김희애가 맡은 요리는 밥이다. 처음에 "여기는 요리천국 중국"이라 고 장소배경이 나곤다.
깐깐하고 고집스러워 보이는 대주방장의 감독하에 각 요리사들은 긴장된 표정으로 자신이 담당한 요리를 만들고 있는 것과 대조적으로 김희애는 자신감 넘치는 표정으로 밥을 짓고 있다. '쿠쿠!' 하고 밥이 완성되고 이를 시식한 대주방장의 한마디는 "밥은 이렇게 만드는거야!". 동양의 모든 식단에 기본은 바로 밥이고 쿠쿠는 밥에서는 최고라는 인식을 심기 위해 중국요리와 밥의 대결구도를 설정했다. 요리천국 중국에서도 쿠쿠의 밥맛은 인정받는다는 메시지를 전달해 NO.1 브랜드 입지를 다지겠다는 것이다. 특히 이번 CF에서 주목을 끌고 있는 것은 바로 음향이다. CF에서는 배경음악 없이 오직 요리들의 지글거리는 소리들로 가득하다. 김이 모락모락 나고 윤기가 흐르는 쿠쿠의 찰진 밥에 요리들이 완성되는 시즐링 소리가 조화되면서 시청자들의 식욕까지 자극한다.
Ⅴ. 느낌
쿠쿠는 공격적인 광고 마케팅과 현금거래 철칙을 갖고 지금까지 계속 성장해왔다.
쿠쿠는 성광전자라는 이름보다는 브랜드 네임을 더 중요시 하고 서비스 센터를 90여개로 늘리면서 대기업과의 경쟁에서 살아남고 발전해왔다. 쿠쿠의 성공사례는 사장이 경영을 잘했기 때문이다. 78년 LG의 조그만 OEM회사였던 성광전자는 자신만의 브랜드마케팅을 성공시키고 자기 기술을 끊임없이 개발해서 80년대이후에 '쿠쿠'는 대기업보다 매출을 더 성공시킨 기업으로 성장하였다.
쿠쿠의 사례처럼 위험을 오히려 기회로 만드는 것이 매우 중요한 것 같다.
이것을 조사하면서 매우 힘들기도 하고 지치기도 하였으나 한 기업에 대해 이렇게까지 알 수 있는 기회는 드물기 때문에 이 과제를 내주신 김창호 교수님께 감사드립니다.

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