전자상거래에 관하여

소개글

전자상거래에 관하여에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 전자상거래의 개념 및 구분

1. 전자상거래의 개념
2. 전자상거래의 구분
Ⅲ. 전자상거래의 특성

1. 전자상거래의 특징
2. 전자상거래의 효과
Ⅳ. 전자상거래의 형태 분석

1. 인터넷 전자상거래
2. 폐쇄형 네트워크 기반 전자상거래
3. 무역에서의 전자상거래
Ⅴ. 전자상거래의 현황
1. 기업과 소비자간 전자상거래
2. 기업간 전자상거래
3. 전자상거래 기반
Ⅴ. 결 론

본문내용

에 관한 다양한 법제가 제도화되고 있다. 금년 초 전자거래기본법과 전자서명법이 국회를 통과하여 7월부터 효력을 발휘하게 되었다. 전자거래법 제정으로 전자문서와 전자서명이 법적 효력을 갖게 되었으며, 전자서명법은 국내 인증기관에 대한 제반 규정을 명문화하여 인증기관이
전자상거래의 신뢰형성을 위한 주요 기술기반으로 작용하도록 하였다. 한편 국가정보원과 정보통신부는 민간의 암호사용을 허용하고 정부, 공공기관, 금융기관의 암호사용을 규제하던 "국가전산보안업무 기본 지침"의 수정을 협의하고 있다. 이에 따라 금융권의 암호사용이 허용되면 인터넷뱅킹이 상용화되고 인터넷 계좌이체라는 편리한 결제수단의 이용이 가능해 진다.
한편 비대면 거래로 인해 발생할 수 있는 여러 가지 위험으로부터 소비자를 보호하기 위한 법제 정비가 추진되고 있다. 공정거래위원회에서는 1999년 1월 "통신판매표시·광고에 관한 공정거래지침"을 발표하여 사기, 과장 광고를 규율하고 있으며, 산업자원부에서는 "방문판매등에관한법률"을 개정하여 소비자에게 무조건적인 청약철회권을 부여하는 등 통신판매에 따른 소비자 피해를 최소화하기 위한 방안을 강구하고 있다. 그 외 금년 7월 전자거래기본법의 효력발생과 함께 전자상거래분쟁조정위원회를 설치하여 전자상거래로 인한 분쟁 중재와 소비자 보호를 위한 규제를 강화한다. 또한 전자적인 자금이체의 활성화와 자금이체시 이용자의 보호를 위해 전자자금이체법 제정을 검토하고 있다. 한편 전자상거래를 활성화하기 위한 공급유인방안으로 전자상거래 관련 설비투자에 관해 조세 감면 혜택을 주고 있으며, 시장의 투명성확보와 무자료 관행을 방지하기 위해 전자상거래를 통한 상품 거래에 부가가치세 감면 혜택 부여를 고려하고 있다. 이러한 전자상거래에 관련된 법률적 기반 조성을 위한 정부의 정책적 노력은 금년중에 상당부분 가시화 될 것으로 예상된다.
④사회적 기반
전자상거래의 사회적 기반은 전자상거래에 대한 사회 일반의 의식 기반에 해당하는 것으로 기업, 소비자에게 전자상거래의 파급효과를 인식하게 하고 전자상거래로 발생하는 효용을 향유하도록 유도하기 위한 각종 홍보, 교육, 운동이 필요하다. 이러한 전자상거래의 사회적 기반을 형성하는 것은 정부의 주요 역할 중 하나이다. 정보통신부는 인터넷쇼핑몰업체의 신뢰 형성을 지원하기 위해 정보통신진흥협회와 커머스넷코리아 등 민간기관과 공동으로 "인터넷모범상점"제도를 운영중이며, 산업자원부도 이와 비슷한 맥락에서 우수사이버몰 시상제도를 도입했다. 또한 정보통신부에서는 최근 "사이버코리아21"의 주요 내용으로 디지털경제에 대비한 인터넷 보급 확산 정책을 발표하였는데, 전공무원에게 전자우편을 보급하고, 1999년 3월 현재 350만의 인터넷 이용자를 2002년에는 1,000만명으로 확대할 계획이다. 이러한 인터넷 이용자의 확산은 인터넷 소비자층을 강화하여 국내 전자상거래 시장 형성의 주요 동인으로 작용할 것으로 예상된다.
경제적인 파급효과가 큰 기업간 전자상거래를 활성화하기 위해 정부는 중소기업을 대상으로 전자상거래 관련 교육, 기술지원, 컨설팅 서비스를 무상으로 제공하는 "전자상거래지원센타"를 운영하고 있다. 전자상거래지원센터는 1998년에 중소기업진흥공단, 한국무역정보통신, 한국생산성본부 등 3개 기관에서 운영하였으나, 1999에는 수도권에 정보기술교육원, 한국건설기술연구원, 서울대학교 등 3개와 부산, 대구, 대전 상공회의소, 광주광역정보센터 등 7개의 기관을 추가 선정하여 총 10개의 전자상거래지원센터가 중소기업의 전자상거래를 지원하게 된다.
한편 이러한 정부의 노력 이외에도 해외 전자상거래기업의 골드러시 현상과 인터넷 주가의 폭등이 일반인의 전자상거래에 대한 인식을 강화한 것으로 파악된다. 1998년말부터 1999년 초까지의 야후, 아마존, 아메리카 온라인, eBay 등 해외 전자상거래 기업은 주가 폭등은 전자상거래의 미래 가치를 사회에 널리 인식시켜준 계기가 되었다.
이러한 해외 전자상거래 성공사례와 함께 인터넷 사용의 일반화, 정부의 다양한 홍보 및 교육활동을 통해 사회 전반에서 인터넷의 잠재력과 전자상거래의 전략적 가치에 대한 인식은 점차 강하게 형성되고 있다.
Ⅴ. 결 론
전자상거래에 대한 전망은 다음과 같이 몇 가지로 간략히 요약할 수 있다.
첫째, 전자상거래를 통한 기업 간 거래는 지속적으로 그 범위를 확대하면서 발전될 것이다. 웹을 활용한 EDI나 EC에서부터 신용카드 그리고 여행 서비스에 이르기까지 실로 다양한 서비스가 온라인상에 형성된 거대한 시장에서 이루어질 것이다. 특히 조달 네트워크와 고객지원 통신망 등의 확충을 위한 정부 지원, 일반 소비자를 대상으로 한 도서, 음반, 소프트웨어, 컴퓨터/주변기기, 혼수용품 등 전문상품 사이버 마켓과 이를 지원하는 소액거래용 전자결제 관련사업, 택배 서비스, 전자 카탈로그 제작, 데이터베이스 구축 및 검색 소프트웨어 개발 등이 점차 확대될 것이다.
둘째, 국내는 물론 세계적인 EC 시장이 초기의 한정된 상품에서 벗어나 점차 전 품목이 사이버 공간을 통해 거래됨으로써 거대한 시장이 형성될 것이다. 이렇게 됨으로써 웹을 통한 광고수익 또한 이 기간 중에 지속적으로 증가할 것이다. 또한 전자상거래와 관련된 기업은 그 규모에 상관없이 다양한 서비스를 제공할 것이다.
셋째, 보다 발전된 형태의 전자지불체계(electronic payment system)의 확립을 기반으로 보다 활성화된 전자상거래가 이루어질 것이다. 현재까지 다양한 형태의 온라인을 통한 대금지불방안이 개발되고 있지만 새로운 보안기술의 진전 및 법제의 정비를 통하여 당분간 기존의 신용카드를 통한 상품 및 서비스 대금지불방식이 유지될 것이다. 소규모의 지불체계는 2000년대 초반까지는 현재 개발, 시험중에 있는 디지털 캐시(digital cash)로 대체될 것이다.
넷째, 웹의 활성화를 통하여 소비자와 기업간의 직접적인 연결을 통한 사업이 보다 활성화될 것이다. 기업에 대한 상품 및 서비스에 대한 소비자의 욕구가 보다 다양하고 적극적인 방향으로 변화하면서 보다 다양한 형태의 인터넷 서비스(음성,영상과 같은 멀티미디어 서비스)가 실용화될 것이다.

키워드

전자상거래,   전자상거래 문제점,   인터넷무역 사이버무역,   전자상거래 현황,   마케팅 전자상거래의 현황