(마케팅분석) 후아유 마케팅전략 분석 - 이랜드

목차

Ⅰ. 서 론 -------------------------------- 1



Ⅱ. 본 론 -------------------------------- 1


§. 마케팅 환경에서 전략까지의 전체적 흐름
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<1> 마케팅 환경 분석 ---------------------- 3

<2> SWOT 분석 -------------------------- 5

<3> STP 분석 및 4P Mix ----------------- 12



Ⅲ. 결 론 ------------------------------- 24

본문내용

유'측으로서는 자신의 브랜드에 대한 멤버, 나아가 '골든 멤버'란 이름을 가진 충성 고객을 얻게 된다.
최근에는 '후아유'의 중저가 전략이 좋은 반응을 얻게 되면서 매스컴에 보도가 되기도 한다. 요새 폭발적으로 성장하고 있는 중저가이면서도 고품질의 '이지 캐쥬얼' 시장을 이끄는 기업으로서 '지오다노'와 '후아유' 는 많은 매스컴에 보도가 된다. 매장 스타일이나 가격 면에서 비슷하기 때문이다. 고객들은 이러한 매스컴을 통해 '후아유'를 접하게 되고 정보를 얻게 된다.
(3) 4P MIX의 문제점
① 제품
'후아유'의 테마는 캘리포니아 드림이다. 카탈로그나 캘리포니아 풍의 각종 소품으로 장식된 매장 분위기에서는 이러한 테마에 맞는 분위기가 설정되어 있다. 그러나 정작 핵심인 의류에서는 '고유의 이미지'를 찾기가 힘들다. 이국적인 느낌을 주기 위해 유명 대학의 라벨을 넣는다든지, 강렬한 색채를 사용하는 등의 노력을 보이고는 있으나, 베이직보다는 트렌드에 휘말리는 모습을 보여주고 있다. 대부분의 의류 회사에서는 소비자들의 생각과는 달리 베이직이 압도적으로 높은 비율을 차지하고 각 시즌이나 유행에 맞는 트렌드가 그 소수의 비율을 차지하게 된다. 그러나 아직까지 고유의 디자인 노하우나 이미지가 확고하게 정해지지 않은 '후아유'로서는 그들이 추구하고 있는 캘리포니아 드림이란 테마를 제대로 표현하고 있다고 하기는 힘들다. 같은 이지 캐주얼이면서도 '후아유'만의 독특한 이미지를 가진 제품이 필요하다.
② 가격
'후아유'의 가격전략을 일면 "원가절감을 통한 저가정책" 이라 할 수 있다. 그러나 이와 같은 가격 측면의 우위는 단기간에 그칠 가능성이 높다. 저가전략을 추구하는 브랜드들은 품질이 조금만 떨어져도 자칫하면 "싸구려 브랜드라서 품질이 나쁘다" 라는 이미지의 치명적인 손상을 가져 올 수 있다. 따라서 무조건적인 저가정책보다는 장기적 안목을 가지고 값이 싸서 구입하는 저가 브랜드라는 이미지의 탈피하기 위해서 'TBJ'나 '지오다노'등과 같은 경쟁사와 비교해 뒤지지 않는 품질, 디자인, 감각, 가격을 가지고 있는 브랜드이미지를 구축하여 '후아유'라는 브랜드 자체의 이미지를 상승시키기 위해 노력해야 한다.
③ 유통
유통면에서 무엇보다 '후아유'가 극복해야만 할 언덕은 바로 '유통 경로의 제한'이다. '후아유'가 속한 계열사인 '이랜드'는 기독교적 방침에 따라 기업을 운영하므로 일요일에는 쉬는 것을 원칙으로 하고 있어 소비자와 가장 효율적으로 만날 수 있는 매개체인 백화점이나 기타 대형 쇼핑몰에 개점이 불가능하다. 게다가 주말인 일요일에 가장 많은 고객들이 쇼핑을 하고 의류 매장을 찾게 된다는 점에서 일요일의 정기적인 휴무로 인해 매장을 쉬게 되는 것은 기업 측면에서 매우 큰 손실이라고 할 수 있다. 경쟁 캐주얼 기업들이 휴일을 이용하여 많은 매출을 올리고 있는 것을 감안하면 이러한 차이는 장기적으로 볼 때, 적절한 대응이 필요하다. 이러한 유통 측면에서의 문제점을 보완하기 위해 '후아유'는 동대문이나 이대 거리 등 사람들이 많이 찾는 번화가의 대형 매장 중심으로 전략을 펴고 있다. 그러나 비단 '후아유' 뿐 아니라 요즈음 많은 브랜드 매장들이 앞다투어 대형화되고 치열한 마케팅 전략과 고객 관리를 한다는 것, 또 인터넷을 통한 정보의 흐름이 빨라져서 온라인상의 유통 전략이 '후아유'만의 고유한 특징이 아니라는 점을 들 때, 앞으로도 이 유통 문제를 해결하기 위해서는 더 많은 노력이 필요할 것으로 보인다.
④ 촉진
'후아유'는 촉진 전략에 비해 다른 경쟁 브랜드들의 촉진 방식에 비해 '후아유'의 방식은 고객들의 인지도가 부족하다. 대표적인 경쟁 브랜드인 '지오다노'는 주 고객 층에게 익숙하고 최고의 인기를 누리고 있는 유명 연예인인 '정우성', '고소영'을 광고 모델로 하여 대중 매체를 통해 크게 성장할 수 있는 발판을 마련하였다. 어떻게 보면 '지오다노'의 대 성공 요인 중 큰 비중을 차지하는 것이 바로 '대중매체를 통한 광고'라고 말할 수도 있다. 이와 같이 경쟁 브랜드 사에서는 주 고객 층인 10~20대들이 좋아하는 연예인을 통해 제품의 광고를 하고 있다. 반면에, 캘리포니아 드림을 테마로 하고 있는 '후아유'의 경우 이국적인 분위기를 나타내기 위하여 외국 모델들을 쓰고 있다. 이들을 이용한 광고는 매력적이면서도 강렬한 인상을 줄 수 는 있으나, 친숙한 이미지로 다가서기에는 힘들다. 그로 인해, 타 브랜드에 비해 고객들의 '후아유'에 대한 친밀도는 떨어질 수밖에 없는 것이다.
이전의 브랜드 이미지에서 탈피하고 새로운 고객층을 공략하기 위해 '캘리포니아 드림'이라는 타이틀을 내세워 차별된 이미지를 구축한 것은 시대 흐름에 따른 적절한 전략이었다. 반면 과감한 개혁을 단행했음에도 유통면에 있어서 기존의 '이랜드' 방침을 고수하면서 생기는 문제점과 저가의 가격 전략과 제품 사이의 괴리 등이 취약점으로 지적될 수 있다. 따라서 마케팅 믹스 분석을 토대로 이러한 문제점만 해결할 수 있다면 '후아유'의 미래는 좀더 발전적인 방향으로 나아갈 수 있을 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 우리는 '이랜드'가 낡은 브랜드 인지도와 신뢰도를 벗어나, 최근에 가장 매력적인 시장으로 떠오른 '이지 캐쥬얼' 시장에 진입하여 유리한 위치를 차지하기 위해 강력한 자본력과 소비자들의 감성적 측면을 공략할 수 있는 새로운 브랜드 '후아유'를 출시하는 과정을 환경분석과 SWOT 분석을 통해 알아보았다. 그리고 이러한 이유로 나오게 된 '후아유'가 전체 시장을 어떻게 세분화하고 있는지, 어떤 세분 시장을 목표로 삼고 있는지, 그리고 그 목표 시장을 공략하기 위하여 어떠한 전략을 세웠으며, 그 전략에 대한 문제점들을 지적해 보았다. '후아유'가 아직까지는 소비자들의 인지도에서 다른 경쟁 브랜드에 비해 떨어진다는 것은 감출 수 없는 기정 사실이다. 그러나 '후아유' 가 계속적인 마케팅 분석과 믹스전략을 행하여 나간다면 -강력한 기본 바탕을 가지고 있으므로- 이지캐주얼 시장에서 가장 유리한 고지를 선점할 수 있는 기회를 가질 수 있을 것이라고 생각한다. '이랜드'는 '후아유'를 통해 다시 태어날 수 있는 것이다.

키워드

경영전략,   마케팅전략,   의류산업,   브랜드전략,   마케팅