(조기행위론)리더쉽의 새로운 패러다임

목차

1- 서론

2- 본론
1. 변혁적 리더십 (transformational leadership)
2. 수퍼리더십
3. 비전적 리더십
4. 이슈리더십
5. 서번트 리더십(Servant Leadership)

3- 결론

본문내용

유도해 낼 수 있어야 한 다.
『http://www.issueleadership.com/about_leader/about_leader_03.htm』
　. 서번트 리더십(Servant Leadership)
리더십 연구가들은 21세기 지식시대에 기업이 계속해서 생존·발전하기 위해 서는 새로운 리더십 패러다임이 필요하다고 말한다. 최근 경영학계에서는 전통 적 리더십 모델들에 대한 대안 중의 하나로 서번트 리더십(Servant Leadership)을 제시하고 있다.
서번트 리더십은 최근에 등장한 개념이 아니다. 이 개념은 1977년 AT&T에 서 경영관련교육과 연구를 담당했던 로버트 그린리프(Robert K. Greenleaf) 가 저술한 『Servant Leadership』에서 처음으로 제시되었는데, 그 동안 경 영학계의 별다른 주목을 받지 못하다가 1996년 4월 미국의 경영관련 서적 전 문출판사인 Jossey-Bass사가『On Becoming a Servant-Leader』를 출간한 것을 계기로 많은 경영학자들이 새롭게 관심을 갖게 되었다.
그린리프에 따르면 서번트 리더십은 '타인을 위한 봉사에 초점을 두며, 종업 원, 고객, 및 커뮤니티를 우선으로 여기고 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신 하는 리더십'이라 정의할 수 있다. 그는 서번트 리더십의 기본 아이디어를 헤르 만 헤세(Herman Hesse)의 작품인『동방으로의 여행(Journey to the Eas t)』으로부터 얻었다고 하였다.
그 소설은 여러 사람이 여행을 하는데 그들의 허드렛일을 하는 레오(Leo)라 는 인물에 초점을 맞추고 있다. 레오는 특이한 존재였다. 여행 중에 모든 허드 렛일을 맡아서 하던 레오가 사라지기 전까지 모든 일은 잘 되어갔지만, 그가 사라지자 일행은 혼돈에 빠지고 흩어져서 결국 여행은 중단되었다. 그들은 충 직한 심부름꾼이었던 레오 없이는 여행을 계속할 수가 없었던 것이다. 사람들 은 레오가 없어진 뒤에야 그가 없으면 아무것도 할 수 없다는 사실을 깨달은 것이다. 그 일행 중 한 사람은 몇 년을 찾아 헤맨 끝에 레오를 만나서 여행을 후원한 교단으로 함께 가게 되었다. 거기서 그는 그저 심부름꾼으로만 알았던 레오가 그 교단의 책임자인 동시에 정신적 지도자이며 훌륭한 리더라는 것을 알게 되었다. 레오는 서번트 리더의 전형이라고 볼 수 있다.
드럭커(Drucker)는『미래경영(Managing for the Future)』에서 지식시대 에서는 기업내에서 상사와 부하의 구분도 없어지며, 지시와 감독이 더 이상 통 하지 않을 것이라고 하였다. 그러므로 리더가 부하들보다 우월한 위치에서 부 하들을 이끌어야 한다는 기존의 리더십 패러다임에서 리더가 부하들을 위해서 헌신하며 부하들의 리더십 능력을 길러주기 위해 노력해야 한다는 서번트 리더 십 위주의 패러다임으로의 전환이 바람직하다고 볼 수 있다.
실제로 경영학계에서는 서번트 리더십이라는 주제가 최근 리더십 관련 문헌에 서 자주 다루어지고 있다. 미국의 경우 3M, 인텔, HP 등을 비롯하여 많은 기업 들이 교육훈련 프로그램에 서번트 리더십 워크샵을 포함시키고 있다. 이에 반 해 국내 기업에서는 아직은 서번트 리더십에 대한 이해가 미흡하다고 볼 수 있 다. 그러므로 국내 기업에서는 리더십 훈련시 서번트 리더십에 관한 내용을 포 함시키는 것을 고려해야 한다.
서번트 리더십 프로그램에 관한 한 미국 인디애나 폴리스 시에 있는 그린리프 연구센터(Greenleaf Center for Servant Leadership)가 가장 앞서 있다. 그린리프 연구소장인 스피어즈(Spears)는 다음과 같이 서번트 리더의 주요 특 성을 제시하였는데, 기업에서는 서번트 리더십에 관한 교육프로그램 참가자들 이 이러한 핵심 사항들을 충분히 이해하도록 해야 한다.
경청(Listening) : 경청은 부하에 대한 존중과 수용적인 태도로 이해하는 것 이다. 리더는 적극적이고 능동적인 경청을 해야 부하가 바라는 욕구를 명확히 알 수 있다.
공감(Empathy) : 공감이란 차원 높은 이해심이라고 할 수 있는데 리더는 부 하의 감정을 이해하고 이를 통해 부하가 필요한 것이 무엇인가를 알아내고 리 드해야 한다.
치유(Healing) : 치유는 리더가 부하들을 이끌어 가면서 보살펴 주어야 할 문 제가 있는가를 살피는 것이다.
스튜어드십(Stewardship) : 서번트 리더는 부하들을 위해 자원을 관리하고 봉 사해야 한다.
부하의 성장을 위한 노력(Commitment to the growth of people) : 리더는 부하들의 개인적 성장, 정신적 성숙 및 전문분야에서의 발전을 위한 기회와 자 원을 제공해야 한다.
공동체 형성(Building community) : 리더는 조직구성원들이 서로 존중하며, 봉사하는 진정한 의미의 공동체를 만들어 가야 한다.
이상으로 미래기업의 경영자에게 바람직한 리더십 모델로서의 서번트 리더십 에 대해 알아보았다. 오늘날 리더십의 변화가 절실히 요구되는 점을 감안할 때 국내 학계에서는 서번트 리더십에 관해 좀 더 많은 관심을 갖고 이에 대한 연 구를 확대 해야 할 것이며, 국내 기업들도 서번트 리더십에 대한 이해를 넓혀 나가야 할 것이다.
『http://www.e-mba.com/ser-leader.html』
성균관대학교 경영학부, 차 동 옥 교수
Ⅲ. 결론
새로운 기업 환경에 따라 리더십에 관한 연구는 다양하게 전개되고 있으나 조직의 측면에서 볼 때 부하행동에 긍정적이고 적극적인 강화요인이 될 수 있는 지도자 행위에 관한 연구가 필요하며 리더십 연구가 보다 통합적이고 총체적인 면모로 재구성되어야 할 필요성이 놓아지고 있다. 통합적이고 총체적이란 단편적 구성이 아니라 여러 변수 사이의 상호작용과 피드백을 중시해야 한다는 것을 말한다.
양창삼, 『조직행동의 이해』, 법문사, 1994.7, pp264∼265
<참고문헌>
이상수 외1인, 『조직행동의 이해』, 양지
황규대 외 7인, 『조직행동의 이해-통합적 접근법』, 박영사, 2001.3
『http://www.e-mba.com/ser-leader.html』
성균관대학교 경영학부, 차 동 옥 교수

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리더쉽,   조직행위론,   조직행동론,   변혁적 리더쉽,   서번트 리더쉽,   특정자질