지식경영 시스템 (이랜드사의 지식경영사례를중심으로)

소개글

지식경영 시스템 (이랜드사의 지식경영사례를중심으로)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며..


Ⅱ. 지식경영의 형성배경


Ⅲ. 지식경영의 개념과 이해


Ⅳ. 지식경영의 필요성과 요소


Ⅴ. 지식경영사례분석(이랜드사의 지식경영)

본문내용

ET이라고 생각한다.
HYNET은 회사내의 업무환경을 전산시스템을 통하여 혁신적으로 변화시켰고 이를 통하여 사원들간의 빠른 정보공유 및 의사결정이 가능하게 만들었다.
2. 유풍실업 HYNET-E 도입배경
유풍실업은 21세기를 준비하는 시점에서 AS/400 5250환경에서 구현된 HYNET을 최근 널리 알려진 인터넷 정보기술을 사용하여 구현하기로 하고 여러 솔루션 업체들과 상담을 했다.
당시 AS/400용 인트라넷 구축방법론은 WebServer/400을 활용하는 방법과 LOTUS NOTES를 활용하는 방법이 있었는데, KBC정보시스템은 WebServer/400에 관련된 지식축적을 바탕으로 이 솔루션의 우월성을 명료하게 전달하여 유풍실업의 중추적 소프트웨어인 HYNET을 새로운 정보 인프라인 인터넷환경으로 변환하여 HYNET-E를 구축하였다.
3. 유풍실업의 HYNET에서 HYNET-E로의 전환과정
HYNET은 AS/400의 단말기에서 활용하는 것으로 많은 사용자들은 이 시스템의 화면구성 및 인터페이스에 익숙해 있었을 뿐만 아니라 WINDOWS사용에 익숙치 않은 사용자들이 많았다. 이들은 새로운 인터넷환경에 적응하기 위해서 WINDOWS와 NETSCAPE를 익혀야 했는데, 이에 대해 부담을 느낀 사용자들은 HYNET-E를 쓰기보다는 HYNET을 그대로 사용하기를 원하는 사람이 많았다. 또한 이들이 가장 크게 느낀 변화는 기존 HYNET환경에서 큰 글씨, 검은 바탕의 녹색 글씨의 환경에서 웹브라우저를 사용하면서 작은 글씨, 흰 바탕에 검은 글씨를 사용하게 되었다는 점이다. 그러나 유풍실업은 HYNET-E를 사용하는 것이 보다 진보된 발전을 향한 첫 단계임을 확신하고 사용자들에게 끝없는 설득과 교육을 진행했다.
4. 도입 효과
유풍실업은 현재 90%의 사용자가 HYNET-E를 사용하고 있다. 이 시스템은 유풍 내부의 사내 지식과 정보공유를 매우 유연하게 하였다. 예를 들면 해외의 지사와 국내 본사간의 자연스런 정보공유 및 의사결정과정이 진행될 뿐만 아니라, HYNET에서 불가능 했던 MULTIMEDIA정보를 HYNET-E에서 공유할 수 있게 됨으로써 혁신적인 기업정보시스템으로 재정립되었다.
<사례2> 우보 실크㈜ 에 VICTORY-KM, 수출입관리시스템 구축(99.9)
우보실크(주)에 지식경영 지원 시스템(Victory-KM)과 더불어 수출입관리 시스템을 구축하였다. 이 시스템은 당사의 지식경영지원시스템(V-KM)을 수출입관리 시스템과 연동하여 전사적인 업무를 통합하였다.
1. 회사소개
우보실크㈜는 미국등에 여성용 섬유제품을 수출하는 직원 수 25명, 연 매출 100만$ 이상(2000년 1월 1일 기준)을 무리 없이 소화하는 우량 중견 기업이다.
2. 우보실크 의 Victory-KM 도입배경
본사와 공장 등 사업장이 원거리여서 이로 인한 저효율발생
문서 관리 및 파일 검색의 복잡성
외국의 바이어들과의 업무를 보다 편리하게 하고, 자료의 공유와 원활한 업무프로세스 필요
--> 지식경영의 편리성 및 공유의 특성을 살리기 위한 Victory-KM으로 작업의 History 구축 필요
지식경영의 창출을 위한 시스템의 필요
3. 적용 내용
현 Victory-KM의 모든 모듈을 구축
회사 이미지를 강조하여 '가격정보', '환율정보' 메뉴를 추가하여 기존 자료실을 정보화
'외부 문서'의 메뉴를 특화 활용
외국 바이어와의 업무협조를 위한 Victory-KM 영문 버전 개발
4. 도입 효과
본사 및 공장지 간의 원활한 업무 협조
파일 검색 및 문서 관리 원 클릭으로 업무 전산망 완성
전산 시스템의 충분한 공간확보
아이디어의 공유 와 지식창출의 분위기 조성
신입사원 교육 및 업무 인수인계 역할 수행
▣참고문헌 및 사이트소개
o 21세기 지식경영 / Drucker,PeterF / 한국경제신문사/ 1999
o 지식경영 / Druker,PeterF / 21세기북스 / 1999
o 지식경영 /:노나카의 / 야중욱차랑 / 21세기북스
o 지식경영의 실천 / 김영실 / 삼성경제연구소 / 1998
o 지식경영 : 한국경제를 위한 제안 / 포스코경영연구소 / 더난출판사 / 1998
■ 지식경영 관련 웹사이트
1. 지식회사(Knowledge Inc.) http://www.knowledgeinc.com/quantera/
2. 비즈니스 리서처스 인터레스트(A Business Researcher's Interest) http://www.brint.com/km/
3. 오피셜 인텔렉추얼 캐피탈 홈페이지(Official IntellectualCapital Homepage)
http://scholars.ivey.uwo.ca/nbontis/ic/
4. 날리지 트랜스퍼 인터내셔날(Knowledge Transfer International) http://www.ktic.com/
5. 지식경영 포럼(The Knowledge Management Forum) http://www.3-cities.com/~bonewman/
6. 미국 생산성 및 품질 센터(The American Productivity and Quality Center) http://ww w.apqc.org/
7. 스베이비 지식경영(Sveiby Knowledge Management) http://www.sveiby.com.au/
8. ICM Group LLC http://www.icmgroup.com/index.html
9. 조직적 학습 사회(The Society for Organizational Learning) http://learning.mit.edu/
10. 지식경영(Knowledge Management) http://www.aiai.ed.ac.uk/~alm/kamlnks.html
11. 지식경영 서버(Knowledge Management Server) http://www.bus.utexas.edu/kman/
12. 브린트 - 세계 최대 지식경영 인터넷 사이트 http://www.brint.com
13. 지식경영자마당 http://www.ckocio.pe.kr/
14. 지식경영온라인 http://www.kmonline.org

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