봉사활동의 경험사례와 자원봉사자의 효율적인 관리방안...

목차

Ⅰ.들어가며

Ⅱ.자원봉사의 개념과 특징

Ⅲ.자원봉사를 하면서 느낀점

1)김포 석암아동요양원에서 정기적인 봉사활동을 하면서 느낀점
2)삼정복지회관에서 위탁아동 자원봉사를 하면서 느낀점

Ⅳ. 자원봉사자들의 관리 방법

1. 봉사자들의 자세
2.자원봉사자들의 관리 방법

Ⅴ.나오며

본문내용

다.
자원봉사 활동을 전문적으로 연구하고 개발 육성할 수 있는 전문기관 및 전문요원이 부족하다. 우리의 현실은 자원봉사자를 모집, 훈련, 교육시키고 필요한 기관과 연결시켜주며 프로그램을 개발하고 활용기관을 지도 감독하고 지원하는 기능을 수행할 수 있는 전문기구가 없다. 이것은 기관 측의 계획이나 준비부족으로 자원봉사자의 욕구나 기대에 미치지 못하고 있는 실정이다. 특히 자원봉사 활동을 효율적으로 육성, 발전시키는데 필요한 사회사업가, 자원봉사 활동 분야별 특수교육 및 전문교육을 받는 사람 등 전문가가 절대적으로 부족한 실정이다. 그렇기 때문에 단지 기관에서만이 아니라 자원봉사 활동의 전문가를 두어 자원봉사자들을 효율적으로 관리하도록 해야 한다.
5) 자원봉사자 활동을 위한 자금지원해야 한다.
자원봉사자들이 지역사회의 각계 각층을 대표함으로써 구성이 다양할 뿐만 아니라 새로운 형식과 새로운 장소에서 활용됨에 따라 관련 기관에서는 자원봉사자가 그 기능을 원활히 수행할 수 있도록 예산반영의 필요성이 인식되고 있다. 예를 들면 교통비와 주차비, 대회등록비, 탁아비 및 식사비 등을 지원할 필요성이 있다. 미국의 자원봉사자 조직체는 소속 자원봉사자에게 이런 비용을 지불하고 있다. 이렇게 자원봉사자에 대한 최소한의 실비변상차원에서 경제지원을 위한 정책지원이 현실화되어야 한다.
자원봉사 활동의 내실 있는 실현이 가능할 수 있도록 정부는 우선 법제적 토대를 마련하는 것이 절실하다고 본다. 예산지원 방법은 현재의 조직지원을 지양하고 집행되는 예산의 효율성을 재검토할 필요가 있다.
6) 자원봉사자를 위한 보험제도의 도입해야 한다.
현재 사회적 보상 중에서 시급히 정부차원에서 지원되어야 할 보상이 자원봉사자 보험제도의 도입이다. 자원봉사 활동시 입을 수 있는 만약의 사고에 대비하여 보험에 가입하도록 정부차원의 "자원봉사자 보험제도"의 도입이 필요하다.
현재 삼성그룹의 모든 임직원의 자원봉사 활동을 지원하기 위하여 실시하고 있는 '자원봉사 상해보험'의 실태를 참고하여 보험제도시설 방안이 마련되어야 할것이다.
7) 다양한 자원봉사프로그램 개발해야 한다.
자원봉사는 다양한 경험, 지식 및 재능을 갖고 있으며 봉사활동 시간과 활용기관도 개인에 따라 다르다. 따라서 시설·기관의 자원봉사활동 내용도 시설·기관의 특수성과 전문사회복지상의 능력에 따라 적용·개발하면 좋을 것이다.
다양한 봉사활동의 프로그램을 가지고 자원봉사 개인 혹은 봉사단체별 특성과 능력을 감안 그들에게 알맞은 프로그램을 연계하여 활동하도록 한다면 효율적인 프로그램이 전개될 뿐 아니라 자원봉사자들도 자신들의 활용에 만족할 것이다.
8) 봉사자관리를 위한 별도의 사업
12월에 송년잔치나 크리스마스 파티를 열어 전체봉사자를 모시고 축하공연도 하고, 수료기념품을 드린다.
또한 단체로 와서 봉사하는 이들을 위해 정기적으로 모임을 가지며 친목을 돋아야 한다.
봉사자들에게 정기적으로 생일에 카드를 보내거나, 중.고등학생 봉사자에게는 시험 때 떡 이나 엿을 주는 것도 좋은 방법이다.
행사때마다 초대를 하여 그들을 즐겁게 해준다.
욕구 표현을 잘하는 자원봉사자라면 간담회, 평가회 등의 여러 사람이 모인 자리에서 자신의 욕구를 표현하겠지만 , 많은 경우 자신의 활동 중 느끼는 고민이나 자신의 생활상 문제 등으로 얽힌 활동 중 욕구를 여러 사람 앞에서 표현하기란 어렵다. 자원봉사자 욕구의 정확한 파악을 위해서는 얘기할 때까지 기다리거나 활동하는 겉모습만을 살피기보다는 정기적인 상담과 관찰이 요구된다.
9) 자원봉사 평가를 해야한다.
매일 봉사 끝난 후에 활동일지를 작성하고, 봉사가 끝날 때쯤 사회복지사가 지켜본 의견, 문제점 지적등의 평가를 한다.
또한 자원봉사자 느낀점, 배운점, 개선할 점등 봉사한 소감을 적는다.
10)자원봉사자들을 모집하기에 힘써야 한다.
자원봉사자 증원을 위한 방법으로는, 우선 자원봉사자의 자체적인 모집을 들 수 있다. 자원봉사자의 자발적인 모집은 신임봉사자에게 긍정적인 영향을 미칠 수 있기 때문이다. 그리고 홍보방법을 좀 더 다양하게 할 필요가 있다. 자체홍보물을 기본으로 타기관을 통한 집단적인 모집방법을 병행하거나, 지역사회의 다양한 사회조직과 친목조직을 활용한다. 자원봉사자를 확보하기 위해 지역 내의 모범 운전사회, 의사회, 변호사회, 새마을 부녀회 등의 다양한 지역사회조직과 연계를 시도할 수 있어야 한다.
Ⅵ.나오며
문제들이 모두 해결되기 위해서는 물론 국가의 예산적인 문제도 있지마 국민들의 의식변화 및 적극적인 참여가 이루어진 후에야 이루어질 수 있을 것이라고 생각된다. 국민들의 의식변화를 위해서는 교육적으로 자원봉사에 관한 의식을 심어주어, 자원봉사의 참여도를 높일 필요성이 있다.
자원봉사활동은 다른 사람을 위하여 사회를 위하여 활동한다는 측면만을 강조하여 오고 있지만 자원봉사자 자신의 자립과 성장이라는 측면도 있는 것이다. 이타주의도 이기주의도 아닌 더불어 같이 살아가는 사회를 이룩하는 것이 자원봉사활동의 본질이라고 생각한다.
자원봉사활동에 참가하므로써 지역사회의 여러 사람들과 접촉하게 되고 새로운 인간관계를 형성하게 되고 자기와 다른 삶의 방식이나 생각을 가졌다고 하여 비판하거나 회피하지 않고 상대를 있는 그대로 수용하고 이해하므로서 인간에 대한 관용과 이해가 촉진되는 것이다. 이와 동시에 자기라고 하는 인간을 객관화하여 이해할 수 있는 좋은 기회가 되기도 한다. 내가 그동안 자원봉사 활동을 하면서 복지관이나 다른 기타 기관들에서 자원봉사자들에게 관심을 가져주지 않고, 단지 많은 자원봉사자들이 하루에도 수십명씩 드나든다고 하여 별로 신경안쓰는 것에 너무 불만이 많았다. 자원봉사자들이 많다고 해서 그냥 방치하는 기관들이 이해가 가지 않았던 적도 있었다. 내가 앞으로 복지사가 되어 자원봉사자를 관리하게 될 때에는 좀더 그들에게 관심을 가지고 그들도 부족하지만 큰 자원이 될 수 있기에 그들을 더 효율적으로 관리하고, 교육할 것이다. 지금은 많이 부족하지만 앞으로 더 많은 경험과 사전적인 지식을 쌓고 연구하여 내가 느꼈던 감정들과 느낌들을 후의 봉사자들에게는 느끼지 않도록 노력할 것이다.
교수님 감사합니다..^^

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