영화관 설문지

소개글

영화관 설문지에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

시네마
부산극장
(씨네시티)
롯 데
시네마
메가박스
종업원들의 영화에 대한 사전 정보제공
종업원의 적재적소 배치 (위치, 종업원 수)
인터넷, 전화 예매시 편리성(모바일발매기)
고객 불편 사항 처리의 정중성(환불, 환매)
고객 불만(의견)의 수용과 처리
(전화, 인터넷, 고객 불평카드)
교통의 편리함(접근성)
영화 감상의 쾌적성
(앞사람과의 거리,시야,쿠션,팔걸이)
주차 공간의 확보
휴식 공간의 확보
장애인을 위한 편의시설의 확보
종업원의 친절도
정말 수고 많으셨습니다. 여러분께서 정성들여 임해주신 설문내용은 훌륭한 보고서가 되기 위한 소중한 자료로 활용하겠습니다. 설문에 임해주신 모든 분들께 다시 한번 감사드리며 추운 날씨에 감기 조심하시고 연말연시를 행복하게 보내시길 빌겠습니다.
경 성 대 학 교

키워드

마케팅리서치,   영화관,   설문지,   멀티플렉스,   고객설문조사