중국시장 마케팅 리서치

소개글

중국시장 마케팅 리서치에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ 본론
1. 청소년층(신세대)에 대한 인터뷰 자료
참고 - 한국문화신문처 김지현 간사와의 인터뷰 내용
2. 중국 청소년을 대상으로 한 설문조사
3. 중국 신세대족의 소비행태와 문화
4. 중국인의 소비패턴변화
5. 신세대 마케팅 전략

Ⅲ 결론

본문내용

*상해-그렇다 62, 아니다 38)
11. 옷을 살 때 가장 중시하는 것은 무엇입니까?
(품질(105), 디자인(98), 브랜드명(82), 기타(15))
12. 당신은 중국음식과 서양음식(햄버거.피자 등)중에 어느것을 더 좋아합니까?
(서양음식-132, 중국음식-168)
13. 자주 하는 여가활동 순위
(독서-82 쇼핑-64 음악감상-44 운동-42, 기타)
14. 가장 좋아하는 TV채널은?
(*청도- 청도tv, *상해- Oriental TV, *하얼빈- 흑룡강tv, *북경-btv1)
15. 한달에 쓰는 용돈은 얼마나 됩니까?
(*청도- 680원, *상해- 740원, *하얼빈-440원, *북경- 710원)
3. 중국 신세대족의 소비행태와 문화
4. 중국인의 소비패턴변화
5. 신세대 마케팅 전략
핵가족화 경향이 가속화 되면서 신세대들을 대상으로 한 신세대 마케팅이 활발해지고 있다. 그 자체가 왕성한 소비계층일 뿐만 아니라 가정 내 구매의사 결정과정에서 상당한 영향력을 행사하기 때문에 이들을 유인하기 위한 다양한 마케팅 활동이 전개되고 있는 것이다. 틈새시장으로서의 기회뿐만 아니라 또래집단간의 상당한 구전효과를 기대할 수 있으며, 부모를 대상으로 한 연계마케팅의 가능성 또한 무궁한 신세대마케팅, 마케팅의 성공사례와 그 전략, 마케팅 활동의 유의점 등을 살펴본다. 최근 들어 한해동안 남성가장의 소비규모는 급속도로 줄어든 반면, 여성과 아동의 구매는 조금 줄었거나 그대로인 것으로 나타나고 있다. 이러한 현상은 가족구매 의사결정 과정에서 아시아 지역과 유럽의 일부지역의 특징이었던 가부장적인 결정권이 점차 축소되는 것을 의미한다.
또 하나의 특징은 이같이 가장의 의사결정력은 축소되는 반면에 가족 내에서 아이들의 의사결정력은 상대적으로 커진다는 것이다. 자동차 같은 내구재나 귀중품 등 기존에는 부부간 공동의사결정 품목이었던 것도 자식들의 영향력이 늘어나 구매에 많은 영향을 미치는 것으로 나타나고 있다. 이것은 역시 기존에 부모가 자식들의 의사결정과정에서 상당한 조언과 영향을 미쳤던 문지기 효과(gate-keeper effect)가 줄어드는 것을 의미한다. 이같이 가족구성원 내 자식들이 구매의사 결정에서 영향력을 점차 높여가는 트렌드는 중국뿐만 아니라 한국에서도 일반적이라 할 수 있다.
1) 자식들의 구매의사결정과정에 영향력 커
신세대들이 그 자체가 왕성한 소비계층일 뿐 아니라 가족 구매의사 결정에서 영향자이므로 마케팅적으로 큰 의미를 가진다. 이러한 전략적 의미를 바탕으로 최근에 청소년 시장을 목표시장으로 설정한 여러 형태의 마케팅 전략이 전개되고 있다.
미국의 코카콜라는 제조공장을 어린이들이 즐겨 찾는 견학코스로 개발, 많은 어린이들을 연례적으로 초청하고 견학이벤트를 마련하고 있다. 향후 주요한 고객층이 될 청소년들을 대상으로 적극적인 홍보활동을 펼치고 있는 것이다.
각 기업들이 청소년시장을 대상으로 펼치고 있는 마케팅 전략 도구들은 다음과 같다. 청소년 시장을 목표로 첫째, 이들을 위한 기존 제품과 서비스의 라인확장, 둘째, 제품의 속성과 패키지 수정, 셋째, 청소년들에게 친숙한 캐릭터나 유명인의 이름을 이용한 상표개발 전략, 넷째, 영화와 유통·외식업체의 청소년 및 어린이 대상 판촉 이벤트, 다섯째, 청소년 고객을 위한 인터넷 마케팅 등이다.
2) 제품전략은 한마디로 탈정형화다. 그들은 정형적인 것을 거부한다.
기성세대가 바람직하다고 여겼던 덕목들은 그들에게 더 이상 바람직하지 않다. 이런 그들에게 접근하기 위해 과거와 똑같은 접근방법을 쓴다면? 그들은 피하고 볼 것이다. 다른 접근방법이 필요하다.
가격전략은 가치위주여야 한다. 비싸다고 가치 있는 것은 아니다. 또한 아무리 비싸도 그들이 가치 있다고 느끼면 산다. 그들이 생각하는 가장 궁극적인 가치는 해방감, 변신, 변화 등을 느끼는 것이다.
유통전략에서 제안할 수 있는 것은 색다름, 다양함의 제공이다. 북경 王府井, 상해 南京路에 가면 실감할 수 있다. 점포 분위기 차별화, 복합전문매장 등 다양한 변화가 시도되고 있다.
촉진전략에서는 감정적이고 감각적인 소구를 해야 한다. 여러분이 어떤 광고를 보고 무슨 내용인지 모르겠다고 고개를 젓는다면, 신세대에게는 잘 먹히는 광고다. 기성세대는 나이가 들수록 언어적 요소에 집착하지만, 커뮤니케이션의 기본은 오히려 시각적·정서적인 면이다. 요즘 신세대를 대상으로 한 광고들은 그래서 언어가 별로 없다. 느낌으로 와 닿으면 그만이다.
3) 합리적 소비와 과시적 소비의 혼재양상
합리적이고 실용적인 것을 강조하는 한편 과시하기 위한 소비도 함께 강조되어지고 있다. 이는 합리적 소비와 과시적 소비가 혼재되어 있는 양상이다. 이를 모두 충족시킨다는 것은 어려운 일이다. 이런 이들의 니즈를 어떻게 만족시켜 나갈 것인가는 기업이 당면한 과제이다.
4) 신속화 간편화전략
패스트푸드점이 어색하지 않게 중국에서 많이 생겨나고 있다. 간편하고 신속하기 때문이다. 신속하고 간편한 패스트푸드를 선호하면서도 건강적인 측면도 중요시하고 있다. 이런 니즈를 만족시키기 위해 패스트푸드에 건강음식을 접목시키는 것도 괜찮을 듯 싶다. 신세대들의 취향에 동떨어지지 않으면서도 건강을 챙길 수 있는 아이템을 개발하는 전략이 필요하다.
Ⅲ 결론
거대시장 중국이 부상하고 있다. 중국시장을 어떻게 받아들이고 어떤 전략으로
정복하느냐가 우리 기업이 당면한 중요한 과제일 것이다. 이런 중국시장에 대한 전
략을 수립하기 위해서는 중국시장에 대한 조사가 수반되어야 한다. 특히 앞으로 중
국을 이끌어 나갈 청소년층을 대상으로 하는 마케팅 리서치는 가히 중요하지 않을
수 없다.
인터뷰와 설문조사를 통해 중국 청소년들의 의식을 전체적으로 파악한 결과 중국
청소년들은 신속화, 간편화, 다양화, 고급화, 실용성, 전문화 등을 추구하는 것으로
나타났다. 이런 중국 청소년들의 생활패턴 변화와 의식변화를 통해 그들의 니즈를
파악하고 그것을 만족시키기 위한 전략을 수립해야 한다.
앞으로 우리 기업은 지리적으로도 인접해 있는 거대시장 중국을 성장발판으로 삼
을 수 있도록 많은 전략을 세우고 많은 노력을 기울여야 할 것이다.

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