건강보조식품 헬스원에 대한 시장조사

소개글

건강보조식품 헬스원에 대한 시장조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

- 들어가는 말 -

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 시장조사
1) 설문조사
2) 설문조사에 대한 내용분석
3) 인터뷰 자료
4) 커뮤니티를 통해 본 헬스원에 대한 소비자 의견조사
2. 신문지상에서의 헬스원

Ⅲ. 결론

본문내용

의외로 자료가 많지가 않았다. 그래서 최후의 수단으로 헬스원 커뮤니티에 문의를 해서 시장조사한 자료 있으면 보내달라고 했다. 그런데 자료를 보내주지 않았다.
여기서 포기할 내가 아니기에...... 전화를 걸었다. 20분정도 통화한 결과, 자료를 E-mail로 보내준다고 했다. 부푼 기대를 가지고 E-mail을 확인한 결과 겨우 인터뷰한 자료 4장뿐이었다.
어쩔 수 없이 롯데제과 본사를 찾아가 자료를 요청했다. 얼마나 많은 시간이 흘렀을까? 드디어 롯데제과의 마케팅 전략 자료들을 구했다. 회사 측에서 더 이상 그이상의 자료는 줄 수 가 없다고 했다. 그 이유는 이것 이외의 자료들은 회사의 중요한 정보가 들어있기 때문이라고 했다. 이해가 갔기에 여기서 만족했다.
인터뷰 한 자료 4장과 마케팅전략자료 5장을 얻은 기쁨이란 어떤 말로도 표현할 수가 없을 것이다.
지금 편집을 하며, 자료들을 확인하면서 참 뿌듯하다는 생각을 한다. 정말 이번 그룹프로젝트는 발로 뛰었다(?)라는 생각이 들었다.
헬스원을 조사하면서 전에 몰랐던 헬스원에 대해 많이 알게 되었다. 기말고사 끝나면 하나 구입해서 부모님께 드릴 생각이다. 가격이 저렴하기 때문에 부담은 없을 것 같다. 또 하나 구입해서 남자친구도 줄까 생각중이다.
이번 그룹 프로젝트는 참 혼자서 꾸려나가야 할 부분도 많았고, 힘든 것도 한 두가지가 아니었다. 그러나 이렇게 끝내고 나니 후련하다고나 할까? 시원섭섭한 느낌이 든다. 이 프로젝트 자료는 영원히 내 컴퓨터에 저장이 될 것이다. 그 만큼 노력의 결실로 이루어진 것이기 때문이다.
또 이번 학기가 이렇게 끌을 향해 달려가고 있다. 그동안 열심히 우리를 인도해 주신 교수님께 감사의 말을 전하고, 앞으로도 좋은 강의 부탁드린다는 말을 전하고 싶다. 그리고 두명이서 이끌어 가기 힘들었을 과제였는데...... 조원에게 감사의 말을 전한다.
비전있는 상명인들이 되길 바라며......
2) 체육학과 배정민
나는 체육학과 학생이고 요번 학기부터 경영학과 관련된 수업을 듣고 있으며 대학에 들어와서 처음으로 해보는 그룹프로젝트여서 처음부터 부담을 안고 시작한 것이 사실이었다.
나는 마케팅리서치뿐만이 아니라 마케팅수업도 듣고 있으며 교수님은 둘 다 똑같은 과제물을 내주셨다. 한정된 시간동안 남들은 한가지에 열중할 때 나는 두 마리 토끼를 쫓아야 했고 그래서 마케팅리서치 그룹프로젝트에 조금은 소월했던 것이 사실이다.
우선 건강보조식품 헬스원에 대한 리서치 자료가 별로 없어서 자료를 구하는 것부터 그리 쉬운 일만은 아니었다. 뿐만 아니라 롯데제과 사이트에서 리서치 자료를 부탁하면 다른 자료들은 다 이메일로 보내주는데 헬스원에 대한 자료는 전화문의를 해야한다고 해서 전화로 문의를 했는데도 불구하고 따로 리서치한 자료는 없으며 신문에 실린 약간의 자료가 있으니 그거라도 괜찮다면 보내주겠다고 했는데 한참을 기다리고 기다려도 보내주지 않아 애를 먹었다.
요번 그룹프로젝트를 통해 우리 조원에게 많은 도움을 주지 못한 거 같아 미안한 마음이 든다. 암쪼록 끝날 거 같지 않던 그룹프로젝트가 이렇게 편집후기까지 왔다고 생각하니 후련하기도 하고 시원섭섭하기도 하고 조금 더 잘할 수 있었는데 하는 아쉬움도 들고 만감이 교차하는 듯하다.
지금까지 수업을 하면서 느낀 점을 조금 적어보도록 하겠다.
나는 지난 학기에 서비스마케팅 교양수업을 들었으며 그 수업시간에 두 가지의 사건이 기억난다. 교수님께서 모자를 쓴 학생을 지적하시며 모자를 벗으라고 하셨던 것과 또 하나, 한 여학생이 수업 중간 화장실에 가려고 하는데 교수님은 그 여학생을 앞으로 불러내셔서 학과와 이름을 말하라고 하셨고 그 학생을 그 일이 있은 후 가방을 싸서 나가버렸던 사건이다. 교수님은 수업 중간에 화장실에 가는 것을 상당히 싫어하시는 것 같다. 수업 전에 해결해야한다는 것은 잘 알고 있지만 생리현상이 어디 자기 뜻대로 되면 그게 어디 인간인가... 그 모습을 본 나는 '아이구 쟤 되게 민망하겠다' 하는 생각과 함께 '그냥 두는 교수님들두 많은데 뭐 저런 것까지 지적을 하실까' 싶은 생각이 들었다. 그래서 그 당시에는 교수님에 대한 이미지가 그다지 좋지만은 않았던 것이 사실이다. 그 후 난 요번 학기부터 복수전공을 신청했으며 그래도 한번의 수업으로 조금은 익숙해진 교수님의 수업을 두 개씩이나 신청을 했으며 그때와는 상당히 다른 뭐랄까... 수업 중간중간 아주 유머러스한 멘트와 함께 지루하지 않은 수업의 진행이 교양수업과는 조금은 차이가 나는 듯했다. 교양수업 때는 교수님이 오로지 진도만을 나가기 위해 쉬지 않고 박차를 가하는 모습이 내가 느끼기에는 뭔가에 쫓기고 계신 듯해 보였기 때문이다. 요번 기회에 교수님이 이렇게 수업을 하시는구나 하는 것을 알게 되었으며 기회가 된다면 또 다른 과목의 수업을 교수님께 듣고 싶다. "근데요... 교수님, 수업 중간에 화장실 다녀오는 건 쫌 봐주세요..."
Ⅲ. 결론
건강에 대한 현대인의 관심이 증대되고 있는 시장환경 속에서 롯데제과는 '헬스원'이라는 건강보조식품을 출시했다. 건강보조식품은 방문판매나 고가격이라는 편견을 깨고 편의점이나 인터넷 쇼핑몰 등을 통해 저가격 전략으로 제품을 유통했다. 이는 소비자의 관심을 끄는 요인이 아닐 수 없다. 건강에 대해 관심이 많은 현대소비자들이 저가격으로 건강보조식품을 구입할 수 있다는 것은 매력적인 요인이 아닐 수 없다. 또한 손쉽게 구입할 수 있다는 점은 바쁜 현대인에게 더없이 좋은 매력요인일 것이다. 이런 소비자의 니즈(needs)를 파악한 롯데제과의 헬스원은 앞으로도 많은 매출을 올릴 수 있을 것이라 본다.
롯데제과 헬스원 사례 분석을 통해, 소비자의 니즈(needs) 파악이 얼마나 중요한가를 알 수 있다.
소비자 니즈(needs)를 파악하기 위해서는 시장조사가 필수적인 요인이다. 시장조사는 소비자 전체를 대표할 수 있도록 전체적으로 편견 없이 그리고 임의적으로 이루어 져야 할 것이다. 기업이 제품출시를 하기 전 아니면 제품출시 후 피드백작용을 위해 시행하는 시장조사는 앞으로도 많은 시행착오를 거쳐 그리고 많은 연구과정을 통해 거듭 발전을 이루어야 할 것이다.

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