사례관리 분석(개념.정의.기능.과정)

목차

<사례관리의 정의>

<사례관리의 목적>

<사례관리의 원칙>

<사례관리의 개념>

<사례관리의 기능 및 과정>
1. 사정 (assessment)
2. 계획 (planning)
3. 연결 (linkage)
4. 지속적 점검 및 평가 (monitoring)
5. 옹호 (advocacy)

<사례관리자 (case manager)의 역할>

참고문헌

본문내용

경우, 환자의 치료자, 동료들을 만나 환자가 갖고 있는 장애에 대한 정보를 제공한다.
(8) 법적으로 열악한 여러 서비스들이 더욱 환자들에게 유리하게 변화되도록 지속적인 관심을 기울여야 한다.
<사례관리자 (case manager)의 역할>
사례관리자의 역할에 대해서 Holloway (1991)는 '체계 안에서 정책을 수립하고 자원배치를 지도하는 보이는, 그리고 보이지 않는 손으로서 활동하는 촉진자, 체계조정자, 서비스 중계자 등으로 간주된다.'라고 했으며, Hepworth 와 Larsem (1986)은 '사례관리자는 환자들이 필요로 하는 자원을 연결시켜 주고 서비스 전달을 조정해 주는 소개자, 촉진자, 연결자, 중재자, 옹호자 등의 역할을 해야 하고, 이를 위해 지역사회 자원, 환자의 권리, 정책, 환자를 옹호, 중재하기 위한 기술 등 광범위한 지식을 가지고 있어야 한다.'고하였다. 또한 Moxley (1989)는 '사례관리자는 환자에 대한 정보를 모으고, 처리하여 환자를 대신해서 자원들의 이전을 협상하고, 서비스 전달에 대한 책임성을 획득하고, 서비스들의 제공결과를 점검하고 평가하기 위해 모든 기관, 모든 조직체계들의 경계전반에 걸쳐서 활동해야 한다.'고 말하고 있다.
사례관리자는 문제해결자, 계획가, 지역사회 조직가, 경계 설정가, 서비스 조정가, 평가자, 자문가, 협력자, 조정가, 카운슬러의 명칭으로 불리어지는 경우도 많다.
참고문헌
재가복지와 사례관리 류상열, 학문사, 1999
사회복지학의 이해 김기태 박병현 최송식, 전영사, 2000
사회복지실천의 이해 엄명용 외. . 학지사 2001

키워드

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