ok 캐쉬백의 마케팅 전략

소개글

ok 캐쉬백의 마케팅 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

[1] 서 론

[2] 본 론
1. OK 캐쉬백 사업의 비즈니스 모델
2. 초기에는 사업아이디어에 비판적
3. 사업의 세가지 축
4. 제휴사 초기 모집 이야기
5. 마음대로 안 움직이는 고객들
6. 사어버 공간에도 포인트 왕국 건립

[3] 결 론

본문내용

걸렸다. 그래서 지출을 많이하는 부부들이 사용해 주기를 바랬지만 주부의 경우에는 그 당시만 하더라도 자동차 운전을 많이 하지 않아 엔크린 카드 보유율이 낮았고 휴대폰도 많이 보유하지 않았었다.
2000년말
2001년말
2002년말
총회원 수(만명)
800
1630
1870
가맹점 수(개소)
890
24600
50700
적립금 잔액(억원)
270
460
730
OK캐쉬백 서비스의 물꼬를 튼 고객층은 예상과는 달리 엉뚱하게 20살 중심의 TTL 고객들이었다. 그 당시 TTL서비스는 초기였지만 고객 수가 폭발적으로 늘어나고 있었고, 이 고객층은 업소에 가서 TTL 카드를 내면서 OK 캐쉬백 서비스를 아무 스스럼 없이 당당하게 요구했던 것이다. 아주 조그만 것이라도 남의 눈치 안보고 내 것을 당당하게 요구하는 젊은 층들의 형태가 OK 캐쉬백 사업의 초기 밑거름이 되어 주었던 것이다.
사어버 공간에도 포인트 왕국 건립
오프라인에서 어느 정도 입지를 확보한 OK 캐쉬백 사업의 다음 전쟁터는 인터넷공간이었다. 2000년 1월에 오픈은 OK 캐쉬백닷컴(OKcashbag.com)이 인터넷 공격을 위한 교두보가 되었다.
포인트 사용은 성격상 오프라인 보다는 온라인에서 더 위력을 발휘하게 되어 있다. 포인트를 오프라인에서 제대로 쓸 수 있을만큼 쌓으려면 돈과 시간이 많이 들지만, 온라인에서는 비교적 작은 포인트로 소액 결제에 쉽게 사용할 수 있으므로 포인트의 효용가치가 훨씬 높아지는 것이다. 그래서 이미 축적된 OK 캐쉬백 포인트를 탐낸 외부의 인터넷 사이트들이 속속 OK 캐쉬백 닥컴 산하로 모여들었다. 온라인 상의 포인트 사용을 장려하기 위해 SK는 2001년 2월부터는 포인트 사용한도를 아예 철폐했다. 오프라인에서는 회원이 포인트를 사용하려면 5천 점을 적립한 이후부터 가능했지만 온라인에서는 이를 적용하지 않기로 한 것이다. 궁극적으로는 OK 캐쉬백 포인트를 사이버 화폐로 하는 마켓플레이스를 구현한다는 전략이다.
결 론
종합적으로 볼 때 OK 캐쉬백 사업은 기존의 엔크린 포인트와 011 리더스클럽 포인트로부터 출발하여 이제 온오프의 커다란 사이버 통화제국으로 변모해 가고 있다. 포인트는 분명히 통화이고, 이 통화가 자유롭게 유통되는 지역은 하나의 통화블럭이다. 유럽의 유로 통화가 통용되는 EU가 바로 통화블럭이 아닌가? SK의 OK캐쉬백 사업이 한국에 머무르지 않고 중국, 일본으로 언제 확대해 나가는지 두고 볼 일이다.

키워드

캐쉬백,   ok,   SK,   엔크린,   마케팅,   마일리지