ERP(전사적자원관리)에 대한 이해와 활용사례에 대하여 - 대웅제약, 풀무원

목차

Ⅰ. ERP의 개념
1. ERP의 정의
2. ERP의 역사
3. 도입의 필요성 및 절차
(1) 도입의 필요성
(2) 도입절차
4. ERP의 특징
(1) 기능적특성
(2) 기술적특성

Ⅱ. ERP의 구축 및 패키지
1. 구축방법
2. 타 시스템과의 연계점
3. ERP Package
4. ERP 도입 효과

Ⅲ. ERP 활용사례
1. 대웅제약
(1) 사전준비
(2) 패키지 및 컨설팅 업체 선정
(3) 도입 목표 설정
(4) 프로세스 구축 및 구현
(5) 프로세스의 변화
(6) ERP 도입효과
(7) ERP 구축 프로젝트의 성공요인 및 시사점
2. 풀무원
(1) 풀무원 샘물의 ERP 추진과정
(2) 풀무원의 SIS 구축사례
(3) 풀무원의 정보시스템 구축 프로젝트 성공의 시사점

Ⅳ. 결 론

본문내용

테스트, 설치 및 전환 또 SIS(Strategy Information System)를 활용한 업무 내용의 특성을 요약해보면 다음과 같다.
영업목표 관리에 있어 기존 45일 15일 소요로 생산성을 향상시킨다.
영업 형태별로 주문 ERP화 및 자동 배치를 통한 생산성 향상시킨다. 즉, 영업사원별 1일 2∼3시간의 업무단축으로 현장영업을 강화시키고, 주문/배치 신속·정확성을 확보한다.
상물 분리를 통한 영업과 물류의 효율화가 가능하다.
관리, 지원업무 생산성을 향상시킨다. 즉, Source Data Processing에 의한 다양한 분석 정보 제공과 타 시스템과 Interface, 거래처별의 매입·출로 대조하여 효율적이 업무를 한다.
가맹점 자체 영업관리 정보시스템 구축으로 인한 가맹점 생산성을 향상시킨다. 즉, 가맹점의 경영합리화 기반 구축과 본사의 가맹점에 대한 Supervising 기능이 가능하다.
3) 물류 프로세스의 현재 모습
【 그림 13. 풀무원의 현재 물류 프로세스 】
① 주문생산 : 판매거래처로 부터 SIS 를 통해 주무접수
② 생산의뢰 : 접수된 주문 현황을 보고 생산가능수량을 SIS입력
③ 구매청구 : 제품이 아닌 상품은 거래처로 부터 구매청구
④ 배치 : 생산가능한 수량을 확인 물류에서 배치 작업 수행(재배치)
⑤ 수송,배송 : 각 DC별 거래처별 수배송
⑥ 매출확정 : 배송이 완료 되는 시점에서 매출확정
* 1-6사항을 기존 system 인SIS에서수행후 ERP로 interface
⑦ 구매청구 : 원부재료의 경우 각 공장(생산)에서 적정재고를 감안 ERP PO에서 구매청구
⑧ 구매대금 출금
- 상품 : SIS interface되면 ERP의 AP invoice 생성 이라는 거래를 만든후 출금
- 원부재료 : ERP의 PO invoice를 생성 후 출금
⑨ 영업대금 입금
- ERP로 입금처리 ∼ 각 가래처별 입금처리 잔액 생성
(3) 풀무원의 정보시스템 구축 프로젝트 성공의 시사점
기업의 정보시스템 구축은 업무설계가 가장 중요하며 SIS추진과정에서 중요한 성공 요인으로는 경영진의 확고한 의지와 업무를 이해하는 정보기술전문가 그리고 정보기술을 이해하는 업무 전문가가 삼위일체가 되었다는 점이다.
또한 모든 프로젝트가 성공적으로 구축되기까지 풀무원에서는 나름데로의 프로젝트 관리원 방침을 세워 그러한 원칙에 준하여 모든 프로젝트를 진행해 나갔으며 대표적인 방침을 소개하면 다음과 같다.
- 프로젝트 보고 체계
- 격주 1회 사업 지원실장 주재
- 영업 및 생산 본부장 배석
- 프로젝트 진도, 내용 및 관리 방법 점검
【회의 체계】
- 주 1회 PM주재
- 금주 실적 및 차주 계획
- ISSUE토의
【문제 해결 절차】
- 팀내 PM 관련 부서장 추진 위원장
- 수시 관련 회의 개최
【프로젝트 운영 표준】
- 산출물 기록 관리 책임
- 지원 절차 및 방법(외부 기술 지원, 내부 인력 지원)
- 사용 document 정의 및 표준 수립
- 사용 tool 결정(프로젝트 관리 도구, 문서 작성 및 관리)
Ⅳ. 결 론
【 그림 14. ERP의 성공 요인 분석도 】
경영혁신은 단순히 ERP 패키지의 도입만으로 해결되는 것은 아니다. 가장 중요한 것은 명확한 ERP의 도입 목적과, 현 상황의 파악, 그리고 경영자의 확고한 의지이다. 그 후에, 자사에 맞는 패키지를 도입하여, 현실적인 목표를 정하여, 역량을 집중 시켜야 하는 것이다. 게다가, ERP 구축 후, 패키지를 관리할 사원들에게, 체계적인 교육을 시켜야만, 그것이 훌륭히 구동되는 것이다. 이렇듯, ERP를 통한 경영 혁신은 경영자와 사원, 그리고, 자사의 환경에 맞는 패키지, 이 세 가지가 유기적으로 결합하여야만, 성공할 수 있는 것이다.
- 경영진의 적극적 지원 : 경영진이 ERP 도입에 대한 분명한 목적과 도입 후의 모습에 대한 명확한 이미지를 제시했으며, 이에 대해 수시로 구현팀과의사소통을 하면서 프로젝트 추진과 관련된 모든 사항을 적극적으로 지원했다.
- 분명한 ERP 도입 목적: ERP 도입에 대한 명확한 목표성과 방향성을 먼저 수립했다. 일반적인 기업의 정보 하부구조 구축 정도의 목적성이나, 재고절감, 리드타임 단축등 MRP 연장선상의 적용으로는 ERP 도입 효과를 크게 기대할 수 없다.
- 소유주 의식 : 각 팀원이 자신이 설계, 구축한 프로세스를 운영하도록 함으로써 최고의 품질을 갖춘 시스템을 형성했다.
- 과감한 권한 이양: 구현 팀원들에게 향후 ERP 체제하의 조직 변화 관리 초안을 수립하도록 맡겼으며, 활동, 성과지표 설정, 프로세스 혁신안 수립 등의 권한을 부여해 진행시킴으로써 팀원들이 스스로 만든 설계에 대해 최선의 결과를 도출하게 만들었다.이에 따라 현업에서 차출된 팀원들도 적극 참여하게 됐다.
- 신속한 의사 결정: CEO를 포함하는 고위 중역들과 CIO가 포함된 정책결정 위원회의 적극적 참여로 정책 이슈에 대해 신속하게 결정함으로써 지연 사유를 없앴다.
- 훈련 : 프로젝트 시작 전에 주요 팀원을 SAP社의 파트너 아카데미 프로그램을 통해 SAP 컨설턴트에 버금가는 수준까지 교육시킴으로써 SAP R/3의 기능/프로세스에 대해 충분히 이해하도록 만들었다.
- 프로젝트 방법론 : SAP가 그 동안 고객사를 대상으로 한 경험을 토대로 만든 ASAP 방법론을 국내 최초로 사용함으로써, 시행착오를 최소로 줄이고 구현을 신속하게 진행했다.
참고 도서
1. 윤재봉 외 2인, ERP, 경영혁신의 새로운 패러다임, 대청미디어, 1998
2. 신 철, 알기쉬운 ERP, 미래와 경영, 1999
3. 박진우 외 3인, 사례를 통한 ERP 도입전략과 비즈니스 개혁, 박영사, 1998
4. 이동길, ERP 전략과 실천, 대청미디어, 1999
참고 Sites
1. http://www.erp21.com - 한국 ERP 협회
2. http://www.sap.co.kr - SAP 코리아
3. http://erp.sarang.net - ERP 사랑넷
4. http://erpworld.hihome.com - ERP 월드
5. http://www.oracle.com/kr - 한국 오라클

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