기업전략으로써의 아웃소싱과 고용

목차

I. 아웃소싱의 정의

II. 전략적 차원으로서의 아웃소싱
1. 아웃소싱의 활성화 요인
2. 기업 환경의 급변
3. 아웃소싱의 전략적 효과
4. 성공적인 아웃소싱 사례 ‘아웃소싱 매뉴얼’ 조준모, 고석준 저 1999 삼영사

1)자체생산을 포기한 코닥
2) 인력과 시스템을 아웃소싱

III. 아웃소싱으로 인한 고용문제
1. 고용 없는 성장의 시대
2. 고용문제의 핵심 원인으로서의 아웃소싱
3. 아웃소싱이 고용에 미치는 효과1) 기업의 입장
2) 노동자의 입장

IV. 아웃소싱의 나아갈 방향

본문내용

지금까지 우리는 경기침체 속에서 기업은 회사경영의 형태를 바꾸어야 하고, 비효율적인 업무를 전문적으로 담당하는 아웃소싱 기업에 맡기는 것이 업무의 효율을 높일 수 있고, 국제, 경제적인 기업 환경이 크게 바뀌면서 이러한 기업 환경의 변화에 대응하기 위해서 기업의 경영자원을 최적으로 배분하기 위해 아웃소싱이 급속히 확산되고 있음을 알았다. 또한 기업들이 아웃소싱을 전략적인 기업 정책으로 활용하여 경쟁력을 강화하는 수단으로 적극 활용하고 있음을 코닥의 예를 통해 알아보았다. 이러한 아웃소싱은 고용이 없는 성장 시대에 있어서 고임금과, 노동시장의 경직성으로 노동 경쟁력을 잃은 노동 시장의 악재로서 작용하고 있다. 그러나 기업 입장에서는 아웃소싱을 담당하는 업체들의 경쟁을 유발시켜 고용시장의 유연성을 확보하게 하고, 직무급 등의 합리적인 급여체계를 실현할 수 있게 하며, 해당 분야의 전문가를 양성할 수 있는 등의 긍정적 효과를 발휘한다. 물론 아웃소싱은 부정적 효과 또한 가지는데, 그것은 고용에 대해서 구성원들의 불안감이 높아진다는 것과 우수한 직원이 상실될 수 있다는 것, 지적 재산권이 유출 될 가능성과 근로자파견법의 적용문제, 환경 및 노동관련 법률의 미비 등의 문제점들이 있음을 알아보았다.
앞에서 살펴본 바와 같이, 경기침체와 외환위기, 거품경제의 붕괴, 경제의 저성장화, 국제적인 기업간 경쟁의 격화, 가격파괴, 중국의 급성장 등 기업의 대내적, 대외적 환경이 급격하게 변하면서, 비용절감이라는 측면에서 시작한 아웃소싱은 기업이 전략적 차원에서 반드시 선택해야할 필수 요소가 되어가고 있다는 것을 알 수 있다. 최근에 정부와 기업이 아웃소싱 발전을 위해서 해야 할 일들을 하나의 틀로서 규정하는 아웃소싱 관련법을 만들자는 논의가 있었다고 한다. 이것은 아웃소싱을 정착화 시켜, 발전시키려는 정부와 기업의 노력이라고 볼 수 있는데, 이와 같이 아웃소싱이 하나의 대세로 정착화 시켜야 한다면, 기업과 노동자들은 지금과 같은 국내적, 국외적 경제 상황을 인식하여, 아웃 소싱에 의하여 발생하는 아웃소싱의 문제점들을 어떻게 줄일 수 있을지에 대해서 고민해야 할 것이다.
기업은 새롭게 종업원과 소비자들을 만족시키고 자하는 다른 생산자들과 경쟁하기 위해서라도 지속적으로 비용 절감을 꾀할 수밖에 없다. 그러나 결국 가격을 더 낮춘다 해도 소비자들이 구매를 중단하는 시점이 올 것이다. 아웃소싱을 통하여 생산 효율을 노린 혁신만으로는 단기적 효율개선으로 제품이나 서비스 비용을 낮춰 소비를 촉진할 수 없다. 이 경우 효율 향상은 근로자를 내쫓는 결과만을 가져온다. 그러므로 기업은 아웃소싱을 통하여 효율성 극대화만을 추구할 것이 아니라, 소비자 구매 욕구를 새로 창출하고 충족시킬 수 있도록 해야 한다. 그래야만 기존에 소비욕구를 극대화하는 과정에서 발생한 노동과 구매력을 흡수해 시스템을 유지할 수 있다. 즉, 인적자원이 새로운 제품, 서비스 창출에 쓰여야만 생활수준이 개선되면서, 기업의 효율성 극대화가 빛을 발할 수 있는 것이다. 그렇지 않으면 아웃소싱은 기존 제품의 효율성 개선과 마찬가지로 국내 일자리를 줄일 뿐이다.
　　그러므로 기업과 노동자들은 아웃소싱을 더 확대시키려 하거나 저지하려는 방법만을 고민하는 것이 아니라, 하나의 대세이고, 지금과 같은 새로운 패러다임 안에서 아웃소싱을 어떻게 노동자들과 기업 모두를 위한 방향으로 발전시킬 수 있는 지를 논의해야 할 것이다. 먼저 기업은 조직 구성원들이 참여한 가운데 기업의 전략적인 아웃소싱의 채택이 기업의 생존과 번영을 위한 선택임을 설득하고, 공감대를 형성해야 할 것이다. 적극적인 글로벌 아웃소싱을 통해 기업의 효율성을 극대화하고 이를 통한 수익을 새로운 시장 및 인력 구조 창출에 투자해야 아웃소싱 때문에 발생하나 구조적인 인력구조의 불균형을 해소할 수 있을 것이다. 그리고 비정규직 청우를 개선함으로써 노동시장의 경직성을 조금이나마 해소할 수 있도록 해야 할 것이다. 노동자들은 아웃소싱이 기업이 선택할 수밖에 없는 전략이라는 것을 인정하고 기업의 생존 및 번영이 곧 노동자와 기업, 국가 모두의 이익이라는 것을 인식해야 할 것이다. 아웃소싱 때문에 발생하는 당장의 일자리 감소를 반대할 것이 아니라, 전문화된 기술을 갖추기 위한 자기계발을 통하여, 일자리에 대한 불확실성을 해소하려고 해야 할 것이다. 이것은 노동시장 전체로 볼 때, 경직된 노동시장을 유연하게 함으로써, 새로운 일자리 창출에 더욱 더 적극적으로 대처할 수 있게 될 것이다. 이것으로 아웃소싱을 통한 효율성 재고가 장기적인 안목에서 소비의 촉진으로 이어지고, 기업과 노동자가 ‘고용 없는 성장’시대를 돌파하는 상생의 길을 걸을 수 있을 것이다.
-목 차-
I. 아웃소싱의 정의
II. 전략적 차원으로서의 아웃소싱
1. 아웃소싱의 활성화 요인
2. 기업 환경의 급변
3. 아웃소싱의 전략적 효과
4. 성공적인 아웃소싱 사례 ‘아웃소싱 매뉴얼’ 조준모, 고석준 저 1999 삼영사
1)자체생산을 포기한 코닥
2) 인력과 시스템을 아웃소싱
III. 아웃소싱으로 인한 고용문제
1. 고용 없는 성장의 시대
2. 고용문제의 핵심 원인으로서의 아웃소싱
3. 아웃소싱이 고용에 미치는 효과1) 기업의 입장
2) 노동자의 입장
IV. 아웃소싱의 나아갈 방향
참고 문헌
전략적 아웃소싱 개론 김영수 지음 2002년 출간 고려아카데미컨설팅 출판
아웃소싱 매뉴얼조준모, 고석준 지음 1999년 출간 김영사
아웃소싱 전략 시마다 다츠미 편 신창근,신춘호 역 1999 한국경제연구원
아웃소싱경영 앤더슨 컨설팅 지음 이강락 옮김 1999 21세기북스
아웃소싱 방법론 ; 절차와 사례를 중심으로 한 Robert White ; Barry James 공저 ; 송영덕 ; 김억기 공역. 1998년 출간 아이티웍스
아웃소싱의 전략과 사례 홍성도 지음 1998년 학문사
중앙일보 2004년 4-5월 신문기사에서 발췌
♤인터넷 관련 사이트
http://www.kos.or.kr 한국 아웃소싱기업협회
http://www.nextsourcing.org 서강 아웃소싱 연구센터
http://www.outsourcing21.com 아웃소싱타임즈

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기업전략,   경영전략,   아웃소싱전략,   아웃소싱경영