삼성전자의 인사관리

소개글

삼성전자의 인사관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1.삼성전자 기업 개관, 기업정보
2.경영철학 및 인재상

Ⅱ. 본론
1. 모집 선발 관리 및 방출관리

2. 신분 관리

3. 직무 관리

4. 보수관리

5. 노사 관계

Ⅲ 결론

본문내용

내 주요 노사 문제 사례 및 교훈 (7개)
3. 86년도 대외 주요 노사분규 발생 사례 및 교훈
4. 87년도 노사 전망
5. 최근 노사 동향
6. 사업장 노사 대책
Ⅱ. 노조 없는 기업 경영의 이론적 배경 및 운영방향
1. 노조 없는 기업 경영의 이론적 배경
2. 우리나라에서 노조 없는 기업 경영의 운영 방향
Ⅲ. 개정 노동 관계법 및 노사 대책
1. 노동 관계법 개정 취지
2. 향후 노사 전망
3. 노동 관계법 세부 내용 및 노사관리에 미치는 영향
4. 개정 노동 관계법 내용
Ⅳ. 86년 취약 사업장 노사 점검 결과
Ⅴ. 사업장별 노사 관계 제도 운영 현황
1. 노사협의회 운영 현황
2. 사우회 운영 현황
3. 고충 처리 제도 운영 현황
4. 면담 제도 운영 현황
5. 각 사업장별 노사 관계 제도 운영 실태 평가
『노사 관리』는 삼성의 노사 철학에 대한 개념을 정리하고 비조합주의 노사 관계 실현을 위한 구체적인 대책을 제시한 책으로 삼성의 '노조를 필요로 하지 않는 경영'의 기본 지침서인 셈이다 그 목차를 살펴보면
제1부 기업 경영과 노사관계
제2부 삼성의 노사 철학과 발전 방향
제3부 비조합주의 노사 관계 실현을 위한 대책
으로 구성되어 있다.
결론적인 제 3부의 내용을 보면 첫째, 비조합주의 노사관계를 실현하기 위한 'LSSUA', 둘째, 노사관계 '제도', 셋째, 비조합주의 노사 관계 '경영', 넷째, 비조합주의 노사관계 '사람'에 대한 관리이다.
다음으로 『인사 규정과 관련법 해설』인데 이 책은 기존의 『관리자 지침』을 보완한 것으로 목차는로 구성되어 있다. 그리고 부록으로 삼성인의 행동 기준과 인사 용서 해설이 첨부되어 있다.
이 책은 제 3부가 주된 내용으로 인사 규정에 대해 전반적이고 알기 쉽도록 해설하고 있다. 인사의 원칙은 물론, 채용과 퇴직, 임금을 비롯한 각종 근로 조건에 관한 규정, 인사고과를 비롯한 주요 인사 제도를 하나하나 요약해서 설명하고 있다.
이외에도 많은 교육 자료가 만들어지고 배포되었는데 이러한 노력들로 하여 삼성의 관리자들은 하나하나 현장의 인사 관리자가 되어 갔던 것이다.
3) 노조없는 삼성의 경영철학과 그 향후 의문점
삼성이 87년 이후 사회적 격동기에 겪은 민주화 과정속에서도 비교적 안정된 노사 관게를 유지할 수 있었던 가장 큰 원동력이 외었던 것에 대하여 그들은 이렇게 말한다. 노조를 필요로하지 않는 경영을 하겠다는 최고 경영자의 확고한 철학과 깨끗한 인사관리 그리고 탁월한 교육 시스템이라고 할 수 있다. 좀더 구체적으로 지금가지 노조를 필요로 하지 않는 경영이 성공할 수 있었던 이유를 종합해보면 다음과 같이 요약할 수 있겠다.
첫째, 최고 경영자의 노조를 필요로 하지 않는 경영에 대한 확고한 철학과 노사 안정을 실천하려는 강력한 의지에 따라 일선 관리자들과 인사관리자들이 적극적인 노사 문제 예방 활동을 전개할 수 있었다는 점이다.
둘째, 깨끗하고 공정한 인사 제도와 업계 최고 수준의 처우를 보장하는 근로 조건이 대외적으로 경쟁력을 가질 수 있었던 점이다.
셋째, 품성이 건전하고 우수한 인재를 선발하기 위한 채용 절차가 엄격하다는 점이다.
넷째, 입사전부터 퇴직때까지 체계적인 교육이 실시된다는 점이다.
다섯째, 집단적 대의 기구로 노사협의회의 운영을 강화함으로써 노조의 대체적 기구로서 아울러 노사간의 공식적 대화 채널로서 기능할 수 있도록 했다는 점이다.
여섯째, 각종 정보 수집 및 관리체계가 우수하며 그에 따른 대응 또한 신속하게 이루어질 수 있는 시스템이 구축되어 있다는 점이다.
일곱째, 삼성의 전통에 대한 종업원의 강한 자부심과 삼성에 대한 기업 외부의 좋은 이미지가 영향력을 가질 수 있었다는 점이다.
이상으로 지금가지 삼성의 노사정책이 성공할 수 있었던 중요한 요인들을 종합해 보았다. 그러나 이러한 노사 관리 체계가 앞으로도 계속 효력이 지속될 수 있을 것인가에 대해서는 의문이 아닐 수 없다. 그러면 그런 의문을 갖게 되는 몇가지 요인을 살펴 보기로 하자.
첫째로, 삼성이 비교우위를 갖고 있던 것으로 인식되어 처우 및 복리후생 제도가 기업간 평준화 되면서 차별적 우위를 잃어가고 있다는 점을 들 수 있다.
둘째로, 노조가 있는 기업보다 상대적으로 우수한 노사 관리 역량을 보유했던 삼성이지만 지금은 오히려 노조 기업이 유리한 역조 현상을 나타내지 않을까 하는 상황에 있다는 점이다. 그 만큼 노조 기업이 유리한 역조 현상을 나타내지 않을까 하는 상황에 있다는 점이다. 그만큼 노조 기업의 노사 관리 수준과 역량이 높아졌다는 것을 의미하는데, 이는 비노조를 유지하려는 삼성으로서는 커다란 위협 요인이 아닐 수 없다.
셋째로, 격동기가 지나갔고 별다른 노사 문제가 발생하지 않고 있기 때문에 별일이야 있겠느냐하는 식의 안일한 사고와 노사 문제에 대한 경영자, 관리자의 관심이 감소되었다는 점이다. 그러나 최근의 상황을 보면 해마다 물가가 치솟아 가계 부담이 증가하고 있으며, 노동 관계법이 사용자로서는 결코 유리 할 것이 없는 방향으로 개정될 예정이고, 경기가 회복기에 접어들면서 노조의 교섭력이 강화될 시점에 와 있다는 점에서 이러한 현상은 매우 염려되는 상황이라고 할 수 있다.
넷째로, 노사협의회 운영상의 한계이다. 그룹 전체의 기본적인 근로 조건을 통일적으로 운영하고 있는 삼성이 가지는 근본적인 문제이기도 한데, 근로조건에 관련된 주요한 이슈가 문제에 부딪혔을 때 각 사 차원에서는 해결책을 제시할 수 없다는 한계를 갖고 있는 것이다.
다섯째, '노조를 필요로 하지 않는 경영'은 노사간의 산호 신뢰가 그 요체라고 할 수 있는데, 그 믿음에 있어서 회사와 종업원 사이에 불균형이 있다는 점이다. 다시 말하면 회사는 종업원을 충분히 믿고 있는 반면 종업원들은 회사에 대한 신뢰가 아직도 충분하지 않다고 생각하고 있다는 것이다. 그 불균형을 지금가지는 일선 관리자들의 헌신적인 열성과 노력으로 메워 왔다고 할 수 있으나, 그들이 앞으로는 어떻게 종업원들을 설득하고 관리해 나가야 할 것인가에 대해 갈피를 잡지 못하고 있다는 것이다.
이상과 같은 요인들로 인해 삼성의 노사 관리 체계는 앞으로 적지 않은 시련을 겪게 될 것으로 보여 진다.

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