전자상거래 개관

목차

전자상거래 개관

1. 전자상거래의 개념
2. 전자상거래시장
3. 다른 개념과의 차이
4. 전자상거래의 영향
5. 전자상거래시장의 특징
6. 전통적인 상거래방식과의 비교

본문내용

그러나 전자상거래에서 소비자는 생산기업과 직거래할 수 있다. 예를 들면 Dell Computers가 운영하는 사이트 http://www.dell.com 에 들어가서 Dell사가 제조한 컴퓨터를 매입할 수 있다. 그러나 기업과 소비자간의 직거래가 급증한다고 하여 전자상거래에서 중개인의 역할이 완전히 사라질 것으로 보이지 않는다. 소비자가 상품을 비교하기 위해 생산자의 웹사이트를 모두 찾아가기도 어렵고, 생산자가 알려지지 않은 경우 해당 상품의 품질에 대한 불안감을 해소할 수 없다. 따라서 상품의 가격과 품질을 비교해주는 웹사이트(예: http://www.pricewatch.com)나 해당 제품에 대한 정보나 품질을 보증해주는 웹사이트(예: 롯데인터넷백화점은 반품을 허용하여 어느 정도의 품질을 보증하고 있음)가 중개인의 역할을 할 전망이다.
전자상거래
전통적인 상거래
전자상거래
가상공간
실제 점포
유통채널
기업 <--> 소비자
기업 --> 도매상 --> 소매상 --> 소비자
영업구역
전세계
지역적 제약
영업시간
24시간
제한된 영업시간
마케팅활동
1대1의 쌍방향통신
기업의 다수 소비자에 대한 일방적 통신
6. 전통적인 상거래방식과의 비교

키워드

전자상거래,   상거래,   전자,   통신,   EDI,   인터넷,   시장,   웹