위기 극복 기업에게 배우는 경영의 비법

목차

1.위기를 기회로 활용하라
2.존슨앤존슨의 신속하고 솔직한 대응
3.위기 대응의 ABC
4.반복되는 위기에 대비하라

본문내용

위기를 견뎌낼 수 있는 기업의 체질 또한 다르기 때문이다. 하지만 적어도 위에서 제시된 지혜들은 기본적으로 고려되어야 한다. 제아무리 강한 체질을 가진 기업이라도 위기 자체를 인정하지 않고, 사업영역과 고객, 그리고 내부직원들에게 지속적인 관심을 기울이지 않는다면, 결국 언젠가 맞부딪칠 위기의 암초에 좌초되고 말 것이기 때문이다. 따라서 위에서 제시된 위기극복의 지혜는 오히려 앞으로 다가올 위기에 대한 예방책이라고도 볼 수 있다.
이와 덧붙여 궁극적으로는 위기 관리에 대한 CEO의 지속적인 관심과 의지가 뒷받침되어야 할 것이다. 왜냐하면 모든 기업의 궁극적인 위기 관리의 총 책임자는 바로 최고경영자이기 때문이다. 세계적인 신용 평가기관인 S&P의 조사에 따르면, 미국의 300여개 기업들이 위기 관리의 총괄 책임을 지고 있는 CRO(Chief Risk Officer)를 임명하는 등 ERM(Enterprise Risk Management)을 도입 중인 것으로 나타났다. 이는 과거에 소극적으로 기업의 위기에 대처하던 차원으로부터 벗어나, 보다 적극적이고 공격적으로 전사차원에서 위기를 예방하고 대응하고자 하는 CEO의 강력한 의지를 보여주는 것이라 하겠다.

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