e-learning 의 성공포인트

소개글

e-learning 의 성공포인트에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 주제 선정 배경

2. 본문
2.1. e-learning 의 개념과 정의
2.2. e-learning 의 역사와 발전과정
2.3. e-learning 의 특징
2.4. e-learning 의 전통적인 교실수업(Off-line 교육)과의 차이점
2.5. e-learning 의 장점
2.6. e-learning 구축의 주요 방안
2.7. 국내 e-learning 의 시장동향

3. 결론
3.1. 시장 전망과 발전방향
3.2. e-learning 의 한계와 극복방법
3.3. e-learning 의 성공포인트

본문내용

전반적으로 인터넷 기업들이 수익모델 불명확으로 인한 수익성 악화로 고전하고 있는데, 다른 사업 분야와 마찬가지로 e-learning 시장을 주도할 업체는 기존 오프라인의 확고한 기반과 컨텐츠를 보유하고 있는 업체와 폭증하는 e-learning 솔루션 수요를 충족시켜줄 수 있는 교육시스템 개발업체 등이 유망할 것으로 판단된다. 이러한 측면에서 오프라인의 교육경험과 노하우, 자본력, 브랜드 인지도를 갖춘 대기업들이 e-learning 사업에 있어서도 상대적으로 유리한 위치에 서있는 것은 분명한 사실이다. 그러나 한편으로는 자사 또는 그룹사 중심으로 이루어지던 교육내용을 타 기업에 그대로 적용할 수 있는가에 대한 의문과 오프라인교육과 e-learning 은 다른 특성을 가지고 있다는 점에서 e-learning 사업을 위한 많은 준비가 필요할 것으로 판단된다. 오프라인의 기반 없이 e-learning 사업에 뛰어든 순수 인터넷 업체들의 성공여부는 현재로서는 미지수이다. 물론 e-learning 시장이 급격하게 커지고 있지만 그에 못지않게 경쟁도 치열해지고 있기 때문에 얼마나 빠른 시간 안에 독자적인 양질의 컨텐츠를 확보하고 나름대로 전문화된 영역을 구축하느냐가 신생 e-earning 업체들의 관건이 될 것이다.
3.2. e-learning 의 한계와 극복방법
e-Learning 회사들이 제공하는 솔루션은 고객의 니즈에 맞게 철저하게 커스터 마이징(Customizing)되어 있는 것이 특징인데, Mass Customization(대량고객맞춤) 기술을 사용하면 교육환경은 각 기업별로 커스터마이즈되고 교육대상자별로 직무나 관심분야, 자격요건에 따라 개인화가 가능하다. 커스터마이제이션 (Customization) 및 퍼스널라이제이션(Personalization)은 e-learning 이 가지고 있는 가장 큰 장점으로서 기업들의 교육을 e-learning으로 전환하게 하는 핵심 요인이다. 국내 e-Learning 업체들은 아직 이러한 솔루션이 미흡한데, 이를 보완하기 위해서 미국의 우수업체들과 제휴를 활발히 추진하고 있다. 이와 같이 커스터마이제이션(Customization)과 퍼스널라이제이션(Personalization)은 e-learning 의 핵심이라고 할 수 있는데 , 기술적 솔루션 뿐만 아니라 컨텐츠의 생산, 교육과정의 설계, 교육운영 등 전반적으로 이를 구현할 수 있는 체계가 갖추어져야 할 것이다.
e-learning 이 기존 오프라인 교육에 비해 비용, 효율성, 편리성 등 여러 가지 장점을 가지고 있고, 급속한 성장세를 보이고 있지만 오프라인 교육을 완전히 대체하기는 어려울 것이다. 오프라인 교육도 Face to Face 로 진행되고, 예체능 등 실습이 필요한 교육에 있어서는 온라인 교육에 비해 우위를 가지기 있고, 나름대로의 특성과 장점이 있기 때문이다 . 또한 오프라인교육과 e-learning이 서로 배타적인 것은 아니며, 상호 보완적인 특성을 가지고 있다. 예를 들면 오프라인 교육에서 부족한 부분은 e-learning 을 통해 반복학습 및 보충학습 효과를 거둘 수 있고, 오프라인의 장점인 직접적인 만남을 통해 e-learning 의 한계를 극복할 수 있을 것이다. 따라서 양자의 적절한 조화를 통해 기업이나 개인들이 더 큰 교육효과를 기대할 수 있다.
오프라인교육이 강의실 등 물리적인 요소를 위주로 진행되는데 비해 e-learning 은 컨텐츠와 솔루션 중심으로 이루어진다. e-Learning 업체들이 가장 고심하고 중점을 둬야 할 부분이 양질의 컨텐츠 생산과 확보이다. 또한 컨텐츠의 형태도 e-Learning 의 주사용 미디어인 인터넷의 특성에 맞게 텍스트, 동영상, 음성 등 다양한 형태로 디지털화시켜 교육목적과 내용에 맞게 적절히 구성되어야 한다.
3.3. e-Learning 성공 포인트
■ 비즈니스 파트너와의 제휴 능력
■ 고객확보 및 유지능력 (마케팅 등 )
■ 온라인 /오프라인의 교육 서비스 제공능력
■ 맞춤형 교육 컨텐츠 개발 및 과정운영 능력
■ 안정적인 교육 플랫폼과 지원 기술력
■ 교육과정 설계능력
■ 교육 컨텐츠의 질
■ 우수한 강사진
오프라인 교육과 달리 e-learning 분야는 진입장벽이 거의 없기 때문에 그만큼 경쟁도 치열할 수밖에 없다. 따라서 타 업체와의 차별적 요소가 없이는 경쟁에서 살아남기 어려운 것이 현실이다. 차별화는 결국 컨텐츠, 솔루션이 핵심인데, 컨텐츠의 차별화는 내용과 질이 1 차적 문제가 되겠지만 어떤 분야로 특화하느냐도 중요하다. 이미 여러 업체들이 서비스하고 있는 분야에서 컨텐츠로 승부하기는 어렵기 때문이다. 솔루션 측면에서는 이미 기술한 바와 같이 커스터마이제이션과 퍼스널라이제이션이 핵심 경쟁요소이다. 기업대상의 교육에 있어서는 고객기업의 비즈니스 전략과 목적에 적합하게 맞춰진 교육과정과 교육내용을 여하히 제시하느냐가 성공의 관건이다.
e-learning 시장은 밀접하게 변화된 지식기반 사회에서 인터넷의 확산 및 기업의 경쟁력과 밀접한 연관성이 있다. 따라서 e-learning 시장에서 궁극적인 승자가 되기 위해서는 개인의 교육 환경 및 교육 니즈의 변화, 디지털 경제 하에서 기업의 비즈니스 전략과 교육 니즈를 정확히 파악하는 능력과 요구되는 교육과정의 개발능력, 안정된 기술력, 과학적이고 치밀한 마케팅 능력 등 고도의 활동을 필요로 한다. e-Learning 시장이 새로운 기회가 되고 있음은 분명하지만 승자가 되기 위한 조건 역시 만만치 않음을 간과해서는 안 된다.
■ 참고문헌 및 site
1. 성공적인 e-learning 비즈니스 전략. 이비컴 2001. 유인출
2. e-learning 산업의 현황과 우리의 대응. 정보통신정책연구원(www. kisdi.re.kr)
발간물. 한태인. 2002. 12.27
3. LG 경제연구원 www. lgeri.co.kr
주간경제 코너 647호(기업 e-learning 구축방안).
4. www. itroom.net ■ e-learning 의 산업활성화 방안
산업자원부 전자상거래 총괄과. 2002. 07.03
5. 전자신문 다수. <디지털 타임스, 전자신문>

키워드

e-learning,   성공,   구축방안,   교육,   교육시스템