통제의 개념 기업의 성공사례와 실패사례 조사

소개글

통제의 개념 기업의 성공사례와 실패사례 조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

-목차-
제 1 절 통제의 개념
Ⅰ. 통제의 의의와 중요성
Ⅱ. 통제의 전재와 유형
제 2 절 통제의 과정과 통제전략의 선택
Ⅰ. 통제과정의 설계
Ⅱ. 통제절차
Ⅲ. 통제전략의 선택
제 3 절 통제기법과 보고제도
Ⅰ. 예산통제
Ⅱ. 영기준예산
Ⅲ. 손익분기점과 도산분기점 분석에 의한 통제
Ⅳ. 통제와 경영과학모형을 이용한 통제
Ⅴ. 보고제도와 감사제도
제 4 절 통제의 실패사례(하이닉스 반도체)
제 5 절 통제의 성공사례(제일 은행)
※참고문헌

본문내용

가했다. 이에 앞서 S&P도 지난 11일 제일은행 신용등급을 BB-에서 BB+로 두 단계 올린 바 있다. 무디스의 Ba1이나S&P의 BB+는 모두 투자 부적격 등급 중 가장 높은 단계다.
2) 2001-7월: 제일은행이 올해와 내년에 연속해서 4000억원 안팎의 대규모 흑자를 올릴 것이라는 전망이 금융 감독원에서 나왔다. 금융 감독원은 제일은행이 임원에게 임의로 부여한 스톡옵션의 적정 행사가격을 제시하기 위해 최근 제일은행의 손익을 추정한 결과 올해 3982억원, 내년에 4244억원의 당기순이익이 가능한 것으로 분석됐다고 16일 밝혔다. 금감원은 올해의 경우 순이자마진(NIM)이 2.4% 수준으로 지난해(2.6%) 보다 약간 떨어지기는 하겠지만 총자산증가율이 12%로 은행 평균치(10% )를 웃돌고 올해까지 부실자산을 정부가 풋백 옵션으로 해결해줘 충당금 적립 부담이 거의 없을 것으로 전망했다. 특히 과거 5년간의 이월결손금에 대해 법인세를 경감 받는 이연법인세 (1238억원)가 순이익으로 잡히는 덕분에 경상이익 2744억원을 포함해 4 000억원에 육박하는 순이익 달성이 가능할 것으로 추정했다. 2002년의 경우 이연법인세 분을 계상하지 않고도 이자수익과 수수료수익이 무려 9600억원에 달함에 따라 영업이익이 4244억원에 이르고 이것 이 고스란히 당기순이익으로 잡힐 것으로 분석했다. 이연법인세 혜택은 2002년에도 유효하기 때문에 이를 감안할 경우 제일 은행의 2002년 당기순이익은 5000억원 안팎에 이를 수 있을 것으로 전망 된다. 제일은행은 98년과 99년에 2조6149억원, 6076억원의 연속 대규모 적자를 기록했다가 지난해 1월 뉴브리지에 인수된 후 지난해는 3064억원 흑자 전환했다.
5. 제일은행의 통제의 성공방법
1) 정확한 시정조치가 가능한 통제를 했다. 적절한 통제 시스템이 유지되기 위해서는 실패의 발생요인이 어디에 있으며, 이와 같은 실패의 책임은 누가 져야 하며, 이들 실패요인을 시정하기 위해서 어떠한 조치를 강구해야 할 것 인가를 분명히 구분할 수 있어야 한다. 며칠 전에 제일은행을 성공으로 이끈 윌드레드 호이에 제일은행 행장이 하이닉스 반도체에 자금을 지원해서 그 책임성 문책으로 자진 사퇴를 했다. 이것에서 보는 것과 같이 책임이 분명하고, 또 부실한 하이닉스에 자금을 지원하는 등 실패요인이 분명했으며, 그에 대한 시정이 분명하다. 이처럼 제일은행은 정확한 시정조치가 가능한 통제로 성공할 수 있었다.
2) 직무특성을 반영한 통제를 했다.
경영자는 그들의 계획과 집행을 도모하는 과정에서 이를 통제할 기술의 특성을 경영의 여건과 직무특성에 맞도록 전략화 시켜야 한다.
제일은행은 직원들을 전문가 그룹으로 재편하여 직무의 특성을 전문화 시켰다. 전문가그룹은 여신담당지점장(ＲＭ), 지점여신관리역(ＣＯ), 주택 담보 대출상담가(ＭＦＡ), 세일즈 및 서비스 담당 역(ＳＦ), 소비자금융담당가(ＣＬＳ), 프라이빗 뱅킹담당(ＰＢ) 등 이다.
3) 필요한 경우 계획을 조정했다.
대기업 중심의 여신을 해주는 도매금융 자동차금융, 신용카드, 교육 금융 등 소비자금융과 중소기업 금융 등의 소매금융. 소매금융부문 강화를 위해 점포 재배치를 단행, 현재 60%에 달하는 도소매금융 취급점포를 최대한 줄이고 소매금융 중심으로 재편했다.
4) 부하의 훈련이나 능력이 부족한 경우 재교육 시켰다.
전문성을 확보하기 위해 돈을 들이겠다는 취지로 영어회화, 컴퓨터 실습 등에 전폭적 인 지원을 하고 있다. 심지어 차장급 직원들에게는 월 200만 원짜리 영어회화 연수프로그램도 시키고 있다.
5) 직원의 실적향상을 위해 동기부여의 방식을 사용했다.
2001년 5월29일 직원들에게 업무에 대한 동기부여와 사기진작을 위해 현행 포상 제도를 대폭 개선한 '프레지던트 클럽'을 실시한다고 밝혔다. 프레지던트 클럽으로 선발된 직원은 100만원 상당의 상품권과 특별휴가를 제공받으며 은행장과 함께 식사를 하며 대화하는 기회를 갖게 된다.
6) 실적향상을 위해 동기부여의 방식을 변경하였다.
직원들의 성과를 평가한 후 성과급을 지급하는 종전의 방식과 다른 것으로 맡은 업무에 따라 상이한 급여를 받는 직능별 급여제도로 바꿨다. 본점 내 같은 부서에 근무하거나 한 영업점에서 일하는 동일직급 근무자라 하더라도 서로 맡은 업무가 다를 경우에는 상이한 급여를 받게 된다. 제일은행 관계자는 "예를 들어 수신기여도가 높은 점포의 경우 수신업무에서 일하는 직원들에게 많은 급여를 주고 여신기여도가 높은 점포에서는 여신담당자의 급여를 높여 주는 방식"이라고 설명했다. 본점의 경우 업무특성과 수익기여도에 따라 팀장과 직원들의 업무가치를 평가, 차등화 된 급여를 지급할 방침이다. 차등화 요소에는 조직기여도와 업무 스트레스 책임부담 등도 반영된다.
이러한 일련의 통제 방법을 통하여 제일은행은 IMF 이후의 기업들의 도산과 함께 파산의 위험을 이겨내고 금융권의 선두 주자로 나서고 있다.
이 보고서를 작성하면서 통제에 대해 더 많은 이해를 할 수 있었다. 통제는 경영활동에서 매우 중요하다. 하이닉스와 제일은행은 우리나라의 경제를 망치고 공적자금을 다 소멸 시키는 우리나라의 경제 블랙홀이었다. 그런데 적절한 통제의 유무는 이들 기업의 명암을 확연하게 나누었다. 하이닉스는 아직까지 우리의 경제를 위협시키는 원인으로 작용하고 우리를 불안하게 만들지만 제일은행은 우리나라 구조조정의 1번 타자로서 한국 금융개혁을 선도하고 있다.
이처럼 경영에서 통제는 매우 중요한 과정이다.
※참고문헌
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백방선, 『경영학원론』, 무역경영사, 1998.
이덕훈 · 김시중, 『현대 경영의 이해』, 진영사, 1999.
신민식 · 권중생, 『경영학 원론』, 법문사, 2000.
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서성한 · 최현규, 『디지털 경영학 : 현대 경영학의 이해』, 삼우사, 2001.
장계익 · 장혜연, 『기초 경영 관리론』, 삼영사, 2002.
서성한 · 최현규, 『디지털 경영학 : 현대 경영학의 이해』, 삼우사, 2001.
민경호, 『경영학원론』, 무역경영사, 2003.

키워드

경영학원론,   통제,   성공사례,   실패사례,   조직화,   하이닉스 반도체,   제일 은행,   통제화