베스킨라빈스 마케팅 전략

목차

Ⅰ. 서론
1. BR KOREA 개요
2. 베스킨라빈스 탄생배경

Ⅱ. 베스킨라빈스 마케팅전략
1. 소비자 행동분석
2. 캠페인 결과
3. 마케팅 믹스 분석
4. 향후 전략(방향)

Ⅲ. 결론

※ 참고 자료

본문내용

생일 파티업체등 수요를 확보하는 것도 고려해 볼만하다
④ 매장 관리의 강화
현재 문제점으로 지적되고 있는 매장의 불결성과 아르바이트 점원들이 불친절은 단기적인 시정 명령으로는 해결되기 어려우리라 보고 성숙기에 접어든 제품에서 매너리즘에 빠지는 일은 흔한 것이므로 이에 대한 경계가 필요하다. 한 지점에 대한 불평은 다른 지점의 평판에도 심각한 영향을 미치므로 대리점 점포장에 대한 지속적인 교육이 요구된다.
▶ 촉진
① 광고 캠페인
브랜드 강화를 통한 고급 아이스크림 대명사로서 이미지를 확립하는데 다음과 같은 전략을 활용한다.
베스킨라빈스 31의 소비자 만족 요소인 맛, 다양한 종류, 접근 용이성, 고급원료 등을 커뮤니케이션 요소화하여 뛰어난 맛, 선택, 친근감, 고급감 등의 4가지요소를 강력하게 전달하여 인식할 수 있도록 한다. 이러한 4가지 요소 중 베스킨라빈스31의 차별적 우위요소인 뛰어난 맛과 선택을 바탕으로 한 제품의 속성을 중심으로 소비상황과 소비장소(매장,가정)등을 유기적으로 연결해 구체적이고 차별적인 편익과 브랜드 이미지를 전달할 수 있도록 한다.
② 상품권에 대한 홍보 강화
아직 상품권에 대한 인식이 미비한 실정이어서 이에 대한 인식을 강화할 필요가 있다. 왜냐하면 상품권은 선물용으로 사용될 수 있어서 소비자에게 또 다른 구매동기로 작용할 수 있고 제품이 갖는 이미지가 고급화 될수록 상품권의 사용을 증가시키는 상승효과를 가져올 수 있으며, 상품권이 제품의 이미지를 고급화시키는데 견인역할을 할 수 있기 때문이다. 특히 10대 계층에 친구들이 선물용, 아이 있는 가정에 장년층이 선물할 수 있도록 새로운 니치시장을 발견할 수 있어 이익을 창출해 낼 수 있을 것이다.
Ⅲ. 결론
많지 않은 매체량에도 불구하고 강력한 제품력과 이에 기초한 컨셉트를 앞세운 광고로 베스킨라빈스 31은 소비자 인지도와 선호도 그리고 매출액까지 계속적인 기록 경신을 해갔다.
서울지역에만 고급아이스크림 브랜드선호도에서 92.2%라는 놀라운 조사결과를 보여주었고 매출도 예상폭을 뛰어넘는 정도로 성장해갔다. IMF이후 매출이 급감하고 경쟁사들이 무너져 가는 상황에서 보여준 믿음과 신뢰는 “골라먹는 재미가 있다“ 캠페인이 성공하게 된데 있어 무엇보다 중요한 요소가 되었다. 당사 유사 업종인 패스트푸드 업계 뿐 아니라 거의 모든 해외 브랜드들이 국산을 외치며 단기적인 이미지 변신을 통한 매출 급감방지에 노력을 기울이는 상황에서도 비알코리아는 장기적인 브랜드 관리에 대한 소신으로 일관했기 때문이다. 결국 광고주의 안목과 신뢰가 성공한 광고 캠페인 성공적인 브랜드 자산의 축적에 가장 큰 역할을 했다고 할 수 있다.
베스킨라빈스 31은 론칭부터 지금까지 보이지 않는 숱한 노력을 통해 고급 아이스크림 시장에서는 독보적인 1위의 자리를 차지하고 있다. 경기의 회복에 따라 다시 많은 경쟁사들이 시장에 참여하게 될 것이고 새로운 경쟁자는 예전에 비해 훨씬 더 큰 경쟁력을 가지고 접근해 올 것이다. 이에 대응한 베스킨라빈스의 브랜드 자산 구축 전략은 소비자들에게 베스킨라빈스만이 줄 수 있는 즐거움을 제공해 줄 것이며 이러한 즐거움과 더불어 더욱 깊이 기억되게 만들 것이다.
◈ 참고 자료 ◈
1. 베스킨라빈스31(회사 소개 및 탄생배경) www.baskinrobbins.co.kr
2. 베스킨라빈스31 마케팅활동 www.baskinrobbins.co.kr 보도자료
3. 브랜드스톡 www.brandstock.co.kr
4. [2004 브랜드스타] 베스킨라빈스(2004.09.21) 한국경제신문 www.hankyung.com
5. 닉네임 마케팅(2005.3.13) 파이낸셜 뉴스기사 www.fnnews.com

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