스트레스와 소진

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 소진의 개념
2. 사회복지분야에서 burnout이 중요한 이유
3. 소진의 수준
4. 소진의 단계
5. 소진의 원인
6. 소진의 증세
7. 소진의 영향
8. 소진의 예방과 관리
※ 사회복지사의 소진 실태 조사 결과

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 나오며

※ 참고문헌

본문내용

관한 질문을 해보았습니다. 문항에 대한 답은 1)전혀 그렇지 않다 2)별로 그렇지 않다 3)대체로 그렇다 4) 매우 그렇다 로 구성되었으며, 사회복지사들이 가장 많이 대답한 것을 참고했습니다.
1. 역할갈등
-나는 클라이언트의 욕구와 조직의 욕구 사이에서 갈등할 때가 있다. => 별로 그렇지 않다.
-나는 어떤 사람들을 만족시키기 위해 다른 사람들에게 부담을 줄 때가 있다. => 별로 그렇지 않다.
2. 역할모호
-내가 맡은 업무는 명확히 구분되어 있다. => 대체로 그렇다.
3. 업무량
-나는 맡은 업무가 너무 많다. => 대체로 그렇다.
-나는 근무시간 외에도 일을 할 때가 많다. => 대체로 그렇다.
-내가 맡은 일을 끝마치기에는 시간이 너무 부족하다. => 대체로 그렇다.
4. 보상
-내가 받는 보수에 대해 만족한다. => 별로 그렇지 않다.
-나의 휴가 일수는 적당하다. => 별로 그렇지 않다.
-내가 일을 잘했을 때는 그에 따른 적절한 보상이 주어진다.
5. 승진
-나는 승진할 기회가 많다. => 별로 그렇지 않다.
-우리 기관의 승진제도는 공정하다. => 대체로 그렇다.
-나의 직장은 능력에 따른 승진의 기회가 보장된다. => 별로 그렇지 않다.
6. 도전
-나는 나의 능력을 발전시킬 기회가 많다. => 대체로 그렇다.
-나의 발전을 위해 최선을 다해 일하고 있다. => 별로 그렇지 않다.
7. 편안함
-나의 업무가 적성에 맞는다. => 대체로 그렇다.
-나의 직장은 안정적이다. => 별로 그렇지 않다.
-나의 직장은 전망이 밝은 편이다. => 대체로 그렇다.
-나의 직장은 업무에만 열중할 수 있다. => 대체로 그렇다.
Ⅲ. 결 론
사회복지서비스에서는 프로그램내용에 못지 않게 서비스 전달자의 자질이 어느 무엇보다도 중요하다는 것은 재 번복할 논의가 아니다. 개인적 요인으로써 자아존중감은 사회복지사의 소진을 유발할 수 있는 요인임으로 자신감과 자부심을 가질 수 있도록 칭찬과 감사. 용기 그리고 따뜻한 배려와 그들의 노력을 인정함을 아끼지 말아야함은 물론이거니와 사회복지사들의 복지에도 구조적으로 눈을 돌려야 할 시점임을 명시하는 바이다. 전문성이 높은 엄청난 이 귀한 자원들을 이삼년후 마다 잃는 일은 국가와 우리사회의 손실임으로 잘 닦고 보호하여 더 빛을 발휘하도록 하는 우리 사회 모두의 지지가 시급함을 강조하는 바이다. 대 다수의 사회복지사들의 언급에서 알 수 있듯이, 높은 소명의식과 전문성을 겸비한 사회복지사들이 낮은 소득 때문에 현장을 떠나는 것이 상례처럼 되고 있는 한국의 실정이라면 질적인 미래의 복지사회는 기대할 수 없을 것이다.
Ⅳ. 나오며
성공적인 직업인으로써 살아가기 위해서는 스트레스나 소진을 얼마나 지혜롭게 잘 극복하는가에 따라 달려 있는 것 같다. 특히 사회복지사는 사회복지사 본인 자체가 하나의 서비스 전달에 있어서 도구가 되기 때문에 스트레스나 소진에 대해서 잘 대처하지 못했을 때 물론 사회복지사 자신도 힘들겠지만 클라이언트에게 불이익을 초래할 수 있다.
친구 중에 정신보건 사회복지사인 친구가 한명 있다. 그 친구를 보면서 사회복지사의 소진에 대해서 생각해 볼 수 있었다. 이제 1년 남짓 일을 하고 있는 친구는 요즘들어 소진을 경험하고 많이 힘들어 하고 있다. 자신이 에너지를 쏟아부은 만큼 클라이언트의 변화가 나타나지 않아 힘들다고 했다. 또한 여러가지 과중한 업무탓에 힘들어 한다는 것을 알 수 있었다. 그리고 자신의 환자에 대한 접근이 맞는지에 대한 슈퍼비젼을 제대로 받을 수 없는 것도 스트레스의 이유라고 했다. 친구는 언제부터인가 병원을 마치면 도서관에서 늦게 동안 관련된 분야에 대한 공부를 하기 시작하였고, 취미생활로 영화관람을 하면서 나름대로 스트레스를 해소하기 위해 스스로 노력하는 모습이 보였다. 요즘 스트레스와 소진으로 인해 많이 힘들어하는 친구를 보면서 나 또한 미래에 사회복지사가 되기 위해서는 자기반성의 시간을 가지고, 자신에게 적합한 자기관리 방법들을 찾아야겠다는 생각을 했다. 일단 내가 어떻게 에너지 충전을 할 수 있을까라는 것을 스스로 생각해보고, 이를 위해서 적절하게 시간을 투자할 수 있도록 해야 겠다. 지금 생각한 스트레스 해소방법은 내면에 있는 스트레스를 동료나 친구들과 이야기를 나누면서 푸는 방법이 가장 좋을 것 같고 자신에게 너무 무리가 따르지 않고 즐겁게 할 수 있는 운동도 좋을 것 같다. 또한 시간적 여유가 허락한다면 자신을 반성하기 위한 여행을 떠나는 것도 좋은 방법인 것 같다. 마지막으로 사회복지사의 전문성에 대해서 사회에서 인정해주어 사회복지사에 대한 적절한 처우가 이루어졌으면 좋겠다.
참고문헌
http://www.comsu21.net/board/board2/board_files/직원소진.hwp
Gilliland, E. B. & James. K. R(1997). Crisis Intervention Strategies(3rd edition), Books/Cole Publishing Company.
Harvey, Sally. H. & Raider, Melvyn. C(1984). Administrator Burnout, Administration in Social Work, V. 8(2).
김희진(1997). 가톨릭사회복지기관의 사회복지사의 burnout에 관한 연구. 가톨릭대학교 석사학위논문.
윤혜미(1990). 사회사업가의 Burnout과 수퍼비젼의 역할. 장인협박사정년퇴임기념논문집.
이원기(1998). 사회복지사의 burnout에 관한 연구: 사회복지관을 중심으로. 청주대학교 행정대학원 석사학위논문.
장은숙(1994). 정신의료사회사업가의소진과 업무환경에 관한 연구. 숭실대학교 석사학위논문.
최복남(1998). 사회복지전문요원의 소진과 대응방안에 관한 연구. 대구대학교 사회개발대학원 사회복지학과 석사학위논문.
목 차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 소진의 개념
2. 사회복지분야에서 burnout이 중요한 이유
3. 소진의 수준
4. 소진의 단계
5. 소진의 원인
6. 소진의 증세
7. 소진의 영향
8. 소진의 예방과 관리
사회복지사의 소진 실태 조사 결과
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 나오며
참고문헌

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스트레스와 소진,   스트레스,   소진,   사회복지사의 소진,   소진의 원인,   소진의 증세,   소진의 영향,   소진의 예방과 관리