딤채의 김치냉장고 시장 성공 마케팅분석

소개글

딤채의 김치냉장고 시장 성공 마케팅분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서언
1.딤채의 어원
2.들어가며

Ⅱ.본언
1.만도 위니아 기업개요
1-1.기업소개
1-2.연도별 매출액
2.딤채의 탄생배경
3.외부환경분석
3-1.시장상황분석
3-2.소비자분석
3-3.경쟁사분석
4.내부환경분석
4-1.자사분석
4-2.SWOT
4-3.STP
4-4.브랜드 포지셔닝
5.마케팅 믹스(4P 분석)

Ⅲ.결언
마치며

참고자료 및 문헌

본문내용

떠올리도록 유도하였다.
2) Price
경쟁사보다 10~30% 높은 가격으로 웬만한 대형 냉장고 가격과 맞먹는 고가제품이다. 그러나 품질력과 기술력으로 인정받아 가장 높은 시장점유율을 차지하고 있다.
3) Place
①유통경로
딤채를 가격, 기능, 색상 등을 달리해 7~8개 종류로 세분화하여 유통업체별로 따로 공급하며 생산된 제품은 전국 영업망을 통한 매장(오프라인)과 온라인에서 판매된다.
②서비스
전국 A/S 매장과 홈페이지 회원가입을 통해 서비스를 받을 수 있으며, 제품 사용의 이상유무를 사전에 점검해주는 Before Service를 통해 소비자를 우선하는 고객관리 체제를 말해주고 있다.
4) Promotion
①초기
딤채는 구전 마케팅으로 성공한 대표 상품으로, 출시 전 목표고객층(강남의 주부, 소비자단체 또는 여성단체 회원 등)을 선정, 홍보 우편물을 발송하고 신제품이 나온 그 해 10월부터 목표고객층이 주로 드나드는 대형슈퍼, 주부문화센터, 수영장, 헬스클럽 등을 통해 딤채와 김치를 무료로 나눠주고 일단 써보도록 하는 판촉 이벤트를 벌였다. 딤채를 무료이용한 2개월 후 반납하는 주부는 한 사람도 없었고 이들에 의한 입소문 전략은 대단히 성공적이었다. 그 후에도 97년(2백명), 98년(3천명)으로 고객평가단을 더 선정하여 구전마케팅을 실시하였으며 이는 2천대(‘95)-2만 5천대(’96)-8만대(‘97)로의 놀라운 판매량 증가를 가져오게 되었다.
②후기
브랜드이미지 개선전략을 통해 명성황후의 이미지를 간직하고 있는 이미연을 광고 모델로 발탁하여 명품이미지와 자신감, 고급스러운 이미지를 전달하였으며 송강호를 통한 광고에서는 성 역할 경계가 불분명해지는 추세속에서 주부들로 하여금 김치냉장고 광고에서의 남성모델도 자연스럽게 받아들이도록 하고 있다. 또한 모델 이미연에 대한 믿음은 이미연의 이혼발표 관련 논의에서도 개인의 일신상의 사유로 계약이 해지되거나 심적인 고통을 받아서는 안된다는 생각과 이미연의 조속한 안정을 바라는 입장을 밝힘으로써 주부들에게 “딤채측의 처사는 옳은 것이었다” 등의 지지성 격려를 받아 인지도가 상승하는 효과를 얻기도 했다.
③광고의 흐름
97년 광고에서 딤채는 생생한 김치맛을 보존할 수 있는 ‘生장고’로서 부각된다. 즉, 1℃ 유지기술을 남편과 가족의 사랑으로 표현함으로써 기술적 우위점을 강조하고 극대화하는 전략적 메시지를 전달하였다. 그 후 딤채에 대한 인지도가 상승하고 경쟁제품이 나오면서 2000년 딤채는 ‘수준의 다르다’는 슬로건을 내걸게 된다. 즉 딤채만의 기술은 단기간에 모방할 수 없는 강력한 것으로, "냉장고를 위한 기술과 김치냉장고의 기술은 달라야 합니다"라는 메시지를 통해 김치를 보관만 하는 일반 김치냉장고와 김치의 참맛을 살려주는 김치냉장고-딤채는 분명히 다르다는 점을 소비자들이 공감할 수 있도록 정리하여 보다 적극적으로 소구하였다. 이런 노력은 2002년에도 계속되어 ‘발효과학 딤채’를 내세워 경쟁사 제품과 차별화되는 강력한 기능력을 호소한다. 2004년형 광고에서는 Premium & Young으로 업그레이드 된 딤채를 보다 감성적으로 접근, 다양한 제품이 출시되고 있는 경쟁상황 속에서 딤채 사용자의 Pride를 만족시켜 줌으로써 소비자들의 브랜드 충성심을 더욱 강화하였고, 기술력의 차이가 나는만큼 딤채의 사용자 역시 삶의 수준이 다르며 선택의 기준이 다르다는 것을 알려주어 딤채를 만드는 사람들과 딤채를 사용하는 고객의 자부심, 딤채를 갖고 싶어하는 여자의 마음을 담는 광고를 함으로써 심리적인 소구전략을 사용하고 있다
Ⅲ.결언
마치며
n딤채는 니치 시장을 탐색 새로운 시장을 창출
n소비자의 욕구를 그대로 실현시킨 아이디어가 성공요인
n초기 집중적인 광고/판촉의 실시로 Boom-up에 성공
n사용자 구전에 의한 신뢰성을 증대
n경쟁사의 도전에 직면하고 있지만 10~20%정도 비싼 가격에도 불구하고 현재까지 54%(수량 기준)~60%(매출액기준)의 시장을 점유하며 시장을 주도
시장을 최초로 개척하며 제품 군의 리딩브랜드로 자리잡은 결과
김치숙성과 장기보관의 성능 면에서 가장 높은 만족도
딤채의 성공은 우선 소비자의 욕구를 그대로 실현시킨 아이디어에 있다. 아파트로 대변되는 새로운 주거문화, 그리고 맞벌이 부부의 증가 등 생활스타일의 변화에 따라 주부들의 가사노동을 줄이면서 땅속에 묻는 김치맛을 그대로 살린다는 두 가지 상충하는 명제를 해결해낸 것이다. 초기 집중적인 광고/판촉의 실시로 Boom-up에 성공했으며 사용자 구전에 의한 신뢰성을 증대시킬 수 있었다. 최고 경영자의 강력한 의지 및 전 임직원의 높은 관심도로 인해 강력한 제품 파워를 지닌 딤채의 히트 상품화에 성공할 수 있었던 것이다.
현재 딤채는 가전사를 중심으로 한 경쟁사의 도전에 직면하고 있지만 현재까지 54%(수량기준)~60% (매출액기준)의 시장을 점유하며 시장을 주도하고 있다. 이는 시장을 최초로 개척하며 제품 군의 리딩브랜드로 자리잡은 결과라고 생각하지만 제품의 U.S.P인 김치숙성과 장기보관의 성능 면에서 가장 높은 만족도를 가지고 있기 때문이라고 생각한다. 이는 경쟁사들의 제품이 만도의 제품보다 10%~20%정도 저렴하게 판매되고 있는 실정을 감안한다면 소비자선호도의 정도를 짐작할 수 있다. 딤채는 이 소비자선호도를 유지하기 위한 제품개선과 차별화 된 이미지관리를 통하여 PREMIUM 가전으로 확실히 POSITIONING하기 위한 전략을 꾸준히 진행하며, 광고매체를 통한 일방적인 광고집행은 지양하고 구전에 의한 자발적인 권유의 유도와 끊임없는 회자거리의 제공을 통한 구전마케팅에 역점을 두어야 할 것이다. 경쟁사에 비해서 만도의 마케팅자원이 열세인 상황을 고려한다면 소비자들의 지정구매를 유도하는 전략의 구사만이 딤채의 시장수성을 위한 관건이라고 생각하며, 소비자 편의를 먼저 생각하는 디자인 개발 또한 중요하게 역점을 두어야 한다.
참고자료 및 문헌
귀족 마케팅/ 한국 광고 공사/ 신정진
한국형 브랜드 성공의 법칙22/더난출판 /노장오
www.dimchae.co.kr
www.economy.hankooki.co.kr
www.mk.co.kr

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